楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 四季彩の湯 スーパーホテルPremier大阪本町駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
禁煙室の宿泊だが、昔喫煙を改装した様な匂いがしていましたので、フロントに申し出て快くルームチェンジして頂きました。前室よりは改善されていたのでギリギリセーフしかしなんと エアコン故障で 室温28℃付近から下がらず。廊下の方が涼し状況でした。窓を開けて外気を入れていたが、高速横なので 騒音が激しく ほぼ眠れず。睡眠時間返して欲しい。こちらも夜中でも 連絡してルームチェンジをすれば良かったと後悔しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier大阪・本町をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の臭いに関しましてお客様にはご迷惑お掛けし、またせっかくお部屋移動していただいたにも関わらずエアコンが故障していたということでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねて心よりお詫び申し上げます。エアコンに関しましては早急に動作確認をし、しっかりと修理させていただきます。今後、何かお気づきの点がございましたら24時間対応の内線をご利用いただき、フロントへご連絡下さいませ。お仕事でお疲れの中お越し下さったことを考えますと、本当に申し訳なく心苦しく思っております。今後このようなことが再び起きないようスタッフで共有し、客室管理にも努めて参ります。最後になりましたがこの度はこのようなことがあったにも関わらず、ご投稿いただきましてありがとうございます。また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。スーパーホテルPremier大阪・本町支配人
天然温泉 四季彩の湯 スーパーホテルPremier大阪本町駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
投稿者さんの 天然温泉 四季彩の湯 スーパーホテルPremier大阪本町駅前 のクチコミ
禁煙室の宿泊だが、昔喫煙を改装した様な匂いがしていましたので、フロントに申し出て
快くルームチェンジして頂きました。前室よりは改善されていたのでギリギリセーフ
しかしなんと エアコン故障で 室温28℃付近から下がらず。廊下の方が涼し状況でした。
窓を開けて外気を入れていたが、高速横なので 騒音が激しく ほぼ眠れず。
睡眠時間返して欲しい。
こちらも夜中でも 連絡してルームチェンジをすれば良かったと後悔しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier大阪・本町をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の臭いに関しましてお客様にはご迷惑お掛けし、またせっかくお部屋移動していただいたにも関わらずエアコンが故障していたということでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
エアコンに関しましては早急に動作確認をし、しっかりと修理させていただきます。
今後、何かお気づきの点がございましたら24時間対応の内線をご利用いただき、フロントへご連絡下さいませ。
お仕事でお疲れの中お越し下さったことを考えますと、本当に申し訳なく心苦しく思っております。
今後このようなことが再び起きないようスタッフで共有し、客室管理にも努めて参ります。
最後になりましたがこの度はこのようなことがあったにも関わらず、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier大阪・本町
支配人