先日はスーパーホテルPremier大阪・本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は、新潟県産コシヒカリを使用しており、皆様に美味しくお召し上がりいただけます様に、毎朝羽釜での炊き立てのご飯をご用意いたしております。
しかしながら、お客様のお口に合わなかったとの事で、大変心苦しく思います。

スタッフの厨房内での振る舞いにつきましてはご指摘をいただきありがとうございます。
お客様にもマスク着用でのご利用や、手袋の着用など感染症対策にご協力をいただいておるにも関わらず、朝食スタッフの配慮が欠けており、誠に申し訳ございません。
また私共の指導不足でありました事を重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました件につきましては早急に指導対応を行わせていただきます。

また朝食のお米やメニューにつきましても、皆様に「おいしい」と言っていただけるものを目指して参りますので、勝手なお願いではございますが大阪へお越しの際には当館へお立ち寄りいただき挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

スーパーホテルPremier大阪・本町
支配人