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天然温泉 四季彩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ大阪本町駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
地下鉄出口からすぐという立地はいいのですが、反対側のホームで降車すると階段の登り降りがあり荷物が多い時は大変です。最初籠ったような汗の匂いが気になり部屋を一度変えてもらい、その後深夜に空調が壊れ蒸し風呂のようになって再度変えてもらいました。申し出ればすぐ対応してくれたので支障はないですが、謝罪の言葉は無かったのでこのホテルではよくあることなのかもしれません。食事は美味しかったです。特にたこ焼きが子どもも私も気に入りました。大浴場は、私が行く時はいつも貸切状態でのんびりできました。アメニティの数が少なく、帰着が遅いと好みのものは無くなってしまうので連泊者に優しくない仕組みで残念でした。朝から出しておいて欲しかったです。次回この付近に用事がある時は利用するかもしれませんが、選択肢が他にあればたぶん選ばないですね。
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この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご到着早々にご不快な思いをさせてしまったことにお詫びの言葉もございません。また空調の故障によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場になり、お客様に寄り添った温かみの感じられる応対に欠けていた事、私どもホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。お客様からご指摘して頂いた空調につきましては、早速、修理対応いたしました。お部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。また、アメニティにつきましてもスタッフの補充が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービスを心掛けてまいります。遠方からお越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。朝食、大浴場につきましては大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテルPremier大阪本町駅前支配人
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 四季彩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ大阪本町駅前 のクチコミ
地下鉄出口からすぐという立地はいいのですが、反対側のホームで降車すると階段の登り降りがあり荷物が多い時は大変です。
最初籠ったような汗の匂いが気になり部屋を一度変えてもらい、その後深夜に空調が壊れ蒸し風呂のようになって再度変えてもらいました。申し出ればすぐ対応してくれたので支障はないですが、謝罪の言葉は無かったのでこのホテルではよくあることなのかもしれません。
食事は美味しかったです。特にたこ焼きが子どもも私も気に入りました。
大浴場は、私が行く時はいつも貸切状態でのんびりできました。
アメニティの数が少なく、帰着が遅いと好みのものは無くなってしまうので連泊者に優しくない仕組みで残念でした。朝から出しておいて欲しかったです。
次回この付近に用事がある時は利用するかもしれませんが、選択肢が他にあればたぶん選ばないですね。
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この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着早々にご不快な思いをさせてしまったことにお詫びの言葉もございません。
また空調の故障によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場になり、お客様に寄り添った温かみの感じられる応対に欠けていた事、私どもホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
お客様からご指摘して頂いた空調につきましては、早速、修理対応いたしました。
お部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。
また、アメニティにつきましてもスタッフの補充が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービスを心掛けてまいります。
遠方からお越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
朝食、大浴場につきましては大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人