いつもスーパーホテルpremier大阪本町駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や温泉、立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、海外のお客様の温泉のご利用方法に関しまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
仰る通り海外のお客様のご利用が増え、チェックイン時に温泉の入り方についての用紙をお渡ししておりましたが、私共のご案内が至らず猛省しております。
今後このようなことのないよう全スタッフがチェックイン時の海外のお客様へのご案内を徹底し、信頼回復に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿くださりありがとうございました。

大変恐縮ではございますが、またお客様にお帰りいただけます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルpremier大阪本町駅前
支配人