この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier大阪本町駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルにお帰り頂けましたこと心よりお礼申し上げます。

シャワーが故障しておりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
現在は日々の点検を行うことで改善に努めており、すべてのシャワーをご使用いただける状態でございます。この度のご宿泊はお客様に残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、スタッフやご朝食についてお褒めのお言葉を賜り、誠に恐縮ではございますが嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

これからもお客様の期待にお応えするべく、日々サービス向上に努めております。どうぞお気づきの点がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

私どももお客様のお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。お近くにご用事の際には足をお運びいただけますと幸いです。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人