この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

天然温泉にてごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。
当ホテルの湯温は疲労回復や、ぐっすり眠れるよう４０℃～４１℃になるよう、設定をしております。
今すぐに変更するのが、難しい状況ですが何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
快適にご入浴いただける環境作りとして、この度賜りましたご意見を元に湯温について見直して参る所存でございます。

最後になりますが、ご多用のところ貴重な貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
恐縮ではございますが、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティサービスにつきまして嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。

当館ではスーパーホテルオリジナルの美容液や洗顔ジェルなどパウチに小分けにしてご用意しております。１泊につき５つまでお選びいただけますので次回ご宿泊の際にはぜひお好みのアメニティをお選びくださいませ。

「また利用したいです」とのお言葉大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お客様のお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参りますので、また足をお運びいただけます日を楽しみにお待ちしております。


最後になりますが、ご多用のところ口コミをご投稿賜りありがとうございました。


スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また当施設までのアクセスにご足労をおかけしましたこと、心苦しく存じます。
お荷物を抱えてお出口までのご移動お疲れ様でございました。

お客様の仰る通り、当施設の周辺にはオフィスが多くお食事処は御堂筋側に歩いていただくか、繁華街に足をのばしていただけますと便利でございます。スタッフがオススメする美味しいお食事処をまとめた地図を作成してますので、お気軽にご相談くださいませ。

また天然温泉もご堪能いただけましたご様子で大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
タオルの追加についてご意見賜りありがとうございます。ご必要分はフロントにてお渡ししてますので、ご面倒ではありますがお申し付けいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多用のところ口コミをご投稿賜りありがとうございました。
また足をお運びいただけます日を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
2度に渡り当館をお選び頂けました事光栄に思います。
当館自慢の天然温泉で旅のお疲れを癒していただけたご様子で大変嬉しく思います。
またタオルに関しましては出入りの業者と確認の上改善に努めて参ります。
ご指摘ご意見ありがとうございます。

何度でもご宿泊をしたいと思っていただけるホテルを目指しスタッフと共に励んで参ります。
またのお客様の当館へのお帰りを楽しみにお待ち致しております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅
支配人

先日は当ホテルにご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。

この度のご滞在中は、エレベーターをお呼びする際のお時間が長くなり大変申し訳ございません。
当ホテルでは、緊急時以外はエレベーターでのご移動をご協力いただいております。
構造上、すぐに改善することが難しく
大変心苦しいのですが、何卒ご理解賜りますと幸いでございます。

また、ご宿泊だけに限らずご朝食付きプランでのご予約もありがとうございました。
有機ＪＡＳ認定の野菜サラダや、手作り豆腐など、健康に配慮した美味しいご朝食メニューを取り揃えてますので、次回も是非お召し上がりくださいませ。

最後となりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同
楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ大阪本町駅前　
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
記載いただいておりますご朝食でございますが、当館のプランと致しましては朝食の付いていない素泊まりにてご予約を頂戴しておりました。
しかしながら、不具合によりお客様に届いておりますご確認メールには朝食付きと表記させれおる様でした。
現在、不具合は修正されております。

ご迷惑をお掛けしていまい誠に申し訳ございません。
お客様が快適にご宿泊を頂けます様にプランの表記の改善や再発の防止にに努めて参ります。
また誠に勝手なお願いではございますが、引き続き当館をご利用いただけますと幸いでございます。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は四つ橋線の24番出口から出て目の前にございます。雨の日でも濡れることがないと好評をいただいております。

またお近くにお越しの際は、是非当館にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテルPremier大阪本町
支配人

先日はスーパーホテルPremier大阪本町駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊のご感想をお寄せ頂き
大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を
たくさん賜り嬉しい限りでございます。
お客様にご満足頂けるようサポートするのが
私どもの使命であり、励みとなってますので
また些細な事でも構いませんので次回にも
ご意見・ご感想を頂戴できますと幸いです。

これからもスーパーホテルではSDGｓを積極的に取り入れ無駄を無くす取り組みを行って参る所存でございます。
お客様よりアメニティをお選び頂くなど、
お手間をおかけしますが何卒、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。

最後になりますが、この度はお忙しい中
当館の口コミをご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様にこれからも安心してお過ごしいただける空間や、サービスをご提供して参ります。
次回にもぜひ当ホテルにご予約賜りますと幸いでございます。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前　支配人

先日はスーパーホテルPremier大阪本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊にてご不便をおかけすることなく、ご満喫いただけましたご様子で私どもも
嬉しい限りでございます。

当ホテルは創業６年となりますが、
お客様より綺麗にお使いいただいている
おかげで美観を維持できております。
重ねてお礼申し上げます。

またご宿泊頂けるご予定がございましたら、
天然温泉や無料ドリンクサービスにて
日々のお疲れを癒していただけますと
幸いでございます。

お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同
楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前　支配人

いつもスーパーホテルPremier大阪本町駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けておるご様子で安堵致しております。
またスタッフに対しましての『挨拶が元気よく丁寧に』とお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
当館スタッフ一丸となってお客様に元気になっていただける接客を目指してより一層励んで参ります。
またご朝食やウエルカムバーもお気に召していただき嬉しい限りでございます。
ご朝食には前日より仕込みをしております、お惣菜や手作り豆腐など朝からしっかり食べて頂けるメニューをご用意致しております。
またウエルカムバーもお時間が21時までとはなりますが、お酒などお飲み物をまた是非お楽しみくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

先日はスーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館を長くご愛顧頂き大変嬉しく思います。

チェックアウトして数日経ちましたが、その後お身体に変化はございませんでしょうか。

お客様の入り状況に合わせて塩素濃度の調整をしているのですが、管理がうまく行われておらず大変申し訳ございませんでした。
これからも安心してご利用頂けますよう、点検頻度をあげ常に快適な空間をお届けすることを再度徹底して参ります。
お知らせ頂きましてありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変恐縮ではございますが、またお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は本町駅の四つ橋線24番出口から出て目の前にございます。雨の日に濡れる心配もないとご好評頂いております。

清掃に関しまして、このような時期でございますので、お客様の手に触れる部分は除菌を徹底しております。当館では暗証番号式システムを導入しておりますので、チェックアウト時にフロントにお立ち寄り頂く必要がなく、対面での接触が控えられる点も安心して頂けるポイントです。

スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様に第二の我が家と感じて頂けるようなお客様一人ひとりに寄り添う接客を心がけております。現状に満足せず、より一層お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

また、当館の天然温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館の温泉は「弱アルカリ性単純温泉」でございまして、泉質のアルカリと皮脂が化学反応を起こし古い角質を取ることで肌がツルツルになるとされております。そのようなお湯にて、日々のお疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。

改めまして、この度はお忙しい中スーパーホテルPremier大阪本町駅前の口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

いつもスーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくレディースルームでご予約頂いたにも関わらず、お部屋の混雑状況の反映が上手く行われておらず大変申し訳ございませんでした。

ボディークリームは以前より変わらず設置しておりますが、補充がされておらずご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今後は定期的に補充のチェックや巡回を行って参る所存でございます。ご宿泊中にお気づきの点がございましたら、スタッフが快く対応させて頂きますのでお気軽にお知らせくださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご宿泊が快適になりますよう努めて参りますので、またお客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

先日はスーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
本町駅24番出口目の前に位置しており、迷わずにお越し頂けます。お荷物を持ってのご移動お疲れ様でございました。

お客様の仰る通り、当館の温泉はシャワー口に限りがあり少し窮屈に感じられるかもしれません。
大阪でも珍しい温泉協会で認定されたお湯を使用しており、美肌効果や疲労回復効果にも役立つと言われております。
夜通しご入浴頂けますので、心行くまでご堪能くださいませ。

最後になりますが、ご多忙のところ当館についてご感想を投稿頂き誠にありがとうございます。
寒いのでお体ご自愛下さい。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の天然温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様の仰る通り当館の天然温泉は男女別でご用意させて頂いており、チェックインから翌朝の9時40分まで夜通しでご利用頂けるところが魅力でございます。また、お部屋のテレビから混雑状況もご確認頂けますので空いている時間にごゆっくりご利用頂けるかと思います。温泉ご利用の際は、お部屋からパジャマや浴衣を着てご移動して頂くことも出来ますので是非次回ご利用の際はお試し下さいませ。
改めましてこの度はお忙しい中、当館の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
本格的に寒くなって参りましたので是非次回も当館の天然温泉でごゆっくり温まって下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

先日はスーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも愛されるホテルを目指し、現状に満足せず日々新たなことにチャレンジして参りますので、お気づきの点ございましたらお気軽にお知らせくださいませ。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を使い感想を投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルへのご予約をお待ちしております。

スーパーホテルPremire大阪本町駅前
支配人

この度はスーパーホテルPremier大阪本町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
何度かご利用頂いてるとのことで、大変嬉しく思います。
けれども、ウェルカムバーの案内がなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在では緊急事態宣言も明け、毎日17：00～20：00の間、2階オーガニックテーブル会場にてウェルカムバーを開催しております。アルコールドリンクはウイスキーから日本酒、ワイン、果実酒と数多くご準備しておる他、様々な味のシロップで、お好きなノンアルコールカクテルがお楽しみ頂ける「モクテル」にも力を入れております。老若男女、様々な層のお客様にご利用頂けるスペースでございますので、おかげさまで非常にご好評頂いております。
本来、全てのお客様に対し、チェックインのお手続き時にご案内すべきところを、スタッフの案内不足によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフへの指導の強化に迅速に対応して参ります。

また、パウダールームのタオルにつきましても、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、新型コロナウイルスの影響で、タオルの設置・回収を一時中止しております。
事前にお申し付けくだされば、多めの枚数のタオルを事前にお部屋にご準備することも可能でございます。
また、2階フロントでも追加のタオルのお渡しもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご不便おかけして申し訳ございませんが、ご協力のほど宜しくお願い致します。

最後に、お客様の仰る通り、感染症拡大に伴いまして、現在では比較的安価にご宿泊頂けます。
ご朝食・ご夕食向けチケットのついたプランもございますので、この機会に是非堪能して頂ければと思います。

貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人

いつもスーパーホテルPremier大阪本町駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
ご用意させていただきました3階のお部屋でございますが、『うるさかった』との事で私共の配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、3階のお部屋は温泉に近く便利な反面、お客様の出入りが多くお部屋でお仕事をされる方には不向きなお部屋となっております。
以降お客様が当館へお越しの際には3階以外のフロアにてお部屋をご用意させていただきたく思います。
また只今フロントでお配りを致しておりますハイボールでございますが、お客様に冷えた物をお渡し出来ず大変心苦しく思います。
可能な限り冷えた物をご用意致しておりますがフロントの冷蔵庫には限りがございます為、冷えた物をお渡しできない事がございます。
その際はご容赦くださいませ。
ご朝食に対しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
メニューやご利用スペースに対しましてはレストランスタッフと共に改善に努めさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、全てのお客様が快適にお過ごし頂けます様に励んで参ります。
またのお客様の当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。

スーパーホテルPremier大阪本町駅前
支配人