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福井マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
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8月18日、仕事で福井に滞在した際に利用させていただきました。駅前にできた新しいホテルということで立地的には大変便利ですし、新しい建物ということで清潔な環境を期待して宿泊しました。日中にチェックインをしてそのまま外出し、深夜に戻ることになってしまったため、館内施設の利用などはほぼ無し。部屋で入浴してそのまま就寝となりました。当日は蒸し暑さもありエアコンを入れたまま眠ったのですが、深夜に不快な臭気で目が醒め、その原因を探したところエアコンからの冷気に強烈なカビの匂いが含まれていることがわかりました。結局、そのまま朝まで眠ることができずカビ臭い部屋のなかで過ごすことになってしまいました。睡眠不足とカビの匂いによる頭痛で翌日は最悪でした。なぜこのような状況をそのままにしているのか分かりませんでしたので、チェックアウトの際、フロントの方には事情を説明させていただいた次第です。エアコンからカビの匂いが漂ってくるというのはホテルとして最悪だと思いますので、このような評価とさせていただきました。
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この度は福井マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊を大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様へ提供するお部屋の清掃と管理しっかりとできておらず、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、反省する限りでございます。今後、このような事がないよう、日々の清掃を確認して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。 次回福井にお越しの際は、ぜひ福井マンテンホテル駅前をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 中辻
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投稿者さんの 福井マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
8月18日、仕事で福井に滞在した際に利用させていただきました。駅前にできた新しい
ホテルということで立地的には大変便利ですし、新しい建物ということで清潔な環境を
期待して宿泊しました。日中にチェックインをしてそのまま外出し、深夜に戻ることに
なってしまったため、館内施設の利用などはほぼ無し。部屋で入浴してそのまま就寝と
なりました。当日は蒸し暑さもありエアコンを入れたまま眠ったのですが、深夜に不快
な臭気で目が醒め、その原因を探したところエアコンからの冷気に強烈なカビの匂いが
含まれていることがわかりました。結局、そのまま朝まで眠ることができずカビ臭い部
屋のなかで過ごすことになってしまいました。睡眠不足とカビの匂いによる頭痛で翌日
は最悪でした。なぜこのような状況をそのままにしているのか分かりませんでしたので、
チェックアウトの際、フロントの方には事情を説明させていただいた次第です。エアコ
ンからカビの匂いが漂ってくるというのはホテルとして最悪だと思いますので、このよ
うな評価とさせていただきました。
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この度は福井マンテンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊を大変不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございません。
お客様へ提供するお部屋の清掃と管理
しっかりとできておらず、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、反省する限りでございます。
今後、このような事がないよう、日々の清掃を
確認して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
次回福井にお越しの際は、ぜひ福井マンテンホテル駅前をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中辻