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福井マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合4
よく使います。唯一の不満が、「マンテンポイントカードへの加入勧奨を毎回聞かれる事」です。常連客で、かつ楽天などからの予約客にはこれ以上聞かない、ってできませんか？他のホテルはチェックイン時、前回宿泊情報を参照していてスムーズです。これこそ顧客サービスの向上だと考えますが、ご検討ください。
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いつも福井マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘のマンテンポイントカードにつきまして、毎回の推奨となり、ご不快にさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 当ホテルでは、チェックインされる全てのお客様に、ポイントカードの有無をお伺いしており、お持ちでないお客様には、お薦めしている次第です。ただ、仰るとおりサービス向上の面におきましても、快適にお過ごしいただきたいと思っておりますので、今後の課題として検討させて頂きます。 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿者さんの 福井マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
よく使います。
唯一の不満が、「マンテンポイントカードへの加入勧奨を毎回聞かれる事」です。常連客で、かつ楽天などからの予約客にはこれ以上聞かない、ってできませんか？
他のホテルはチェックイン時、前回宿泊情報を参照していてスムーズです。これこそ顧客サービスの向上だと考えますが、ご検討ください。
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いつも福井マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のマンテンポイントカードにつきまして、毎回の推奨となり、ご不快にさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルでは、チェックインされる全てのお客様に、ポイントカードの有無をお伺いしており、お持ちでないお客様には、お薦めしている次第です。ただ、仰るとおりサービス向上の面におきましても、快適にお過ごしいただきたいと思っておりますので、今後の課題として検討させて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤