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福井マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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福井マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.81
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.29
  • 食事4.15

立地5

投稿者さんの 福井マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-15 17:52:48

フロントマンにより、対応に落差あり。傘を貸して欲しいと伝えたが、どうぞ。と言われただけ、?。場所が分からないから聞いているのに。それと毎週宿泊してるのに毎回住所まで記載させられる。会員になれば、これをスキップ出来ると考えているなら逆効果。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
福井マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2019-12-16 19:36:07

 いつも福井マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましては、大変失礼致しました。
しっかりとご案内すべく、スタッフ全員に徹底して参ります。
 また、お名前、ご住所、お電話番号などは、チェックインの際、皆様にご記入頂いております。何卒、ご了承の程お願い申し上げます。

 この度は、ご指摘、ご意見ありがとうございました。お客様の立場に立ってご要望にお答えできるよう、今後とも精進して参ります。

 またのご来館を、心よりお待ちしております。

 フロント 加藤
  

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