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福井マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
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もう少し専門店きな知識を持って下さい。金額の再確認は、当然すべき内容で絶対的にミスがあっては行けない事です。従業員の再教育を実施して下さい。レベルが低すぎです。
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いつも福井マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先日はせっかくのご宿泊に、チェックイン時の精算ミスにより大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 チェックインの際に、担当者が確認不足から金額を間違えてしまいましたこと、また事前に予約内容の確認に不備がありましたこと、いずれもご指摘の通り、絶対にミスがあってはならない事であり、弁解の余地はございません。今後このようなミスでご迷惑をおかけすることの無いよう、ホテルのフロントとして必要な知識、確認と注意の徹底を再度教育し、改善いたします。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。スタッフ一同、次回はご満足いただけるよう努力して参りますので、どうか今後も福井へお越しの機会にはぜひご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。マネージャー 小林
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富山地鉄ホテル(富山県)
4.0
投稿日:2024-09-21 17:14:33
裏草津 蕩(群馬県)
投稿日:2024-04-24 15:27:07
三交イン名古屋新幹線口(愛知県)
投稿日:2024-04-24 15:24:54
氷上ファーストホテル(兵庫県)
3.0
投稿日:2024-04-24 15:24:24
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ)(大阪府)
投稿日:2024-03-23 18:01:53
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カバfumiくんさんの 福井マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
もう少し専門店きな知識を持って下さい。金額の再確認は、当然すべき内容で絶対的にミスがあっては
行けない事です。従業員の再教育を実施して下さい。レベルが低すぎです。
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いつも福井マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日はせっかくのご宿泊に、チェックイン時の精算ミスにより大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、担当者が確認不足から金額を間違えてしまいましたこと、また事前に予約内容の確認に不備がありましたこと、いずれもご指摘の通り、絶対にミスがあってはならない事であり、弁解の余地はございません。今後このようなミスでご迷惑をおかけすることの無いよう、ホテルのフロントとして必要な知識、確認と注意の徹底を再度教育し、改善いたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。スタッフ一同、次回はご満足いただけるよう努力して参りますので、どうか今後も福井へお越しの機会にはぜひご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
マネージャー 小林