いつも福井マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　先日はせっかくのご宿泊に、チェックイン時の精算ミスにより大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　チェックインの際に、担当者が確認不足から金額を間違えてしまいましたこと、また事前に予約内容の確認に不備がありましたこと、いずれもご指摘の通り、絶対にミスがあってはならない事であり、弁解の余地はございません。今後このようなミスでご迷惑をおかけすることの無いよう、ホテルのフロントとして必要な知識、確認と注意の徹底を再度教育し、改善いたします。

　この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。スタッフ一同、次回はご満足いただけるよう努力して参りますので、どうか今後も福井へお越しの機会にはぜひご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

マネージャー　小林