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福井マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地がよく、フロントの方の接客もいいだけに、清掃が行き届いてなかったのが本当に残念。何日か使われてなかった部屋なのでしょうか。あちこちに埃が積もってました。一番イヤだったのが、コップと湯呑を置いてるところの埃です。コップ使うのやめました。また、大浴場のロッカーの鍵を落としてしまったとき、電話を置いてる台の下の大量の埃も目に入ってしまいました。手が届く場所だと思うので、掃除したほうがいいのではないでしょうか。このご時世です。清掃が不十分というのはいちばんあってはならないと思います。部屋は狭かったですが、先述のとおり、立地は超駅近で最高ですし、フロントのスタッフさんもとても丁寧でした。大浴場も気持ちいいし、ラーメンも美味しかったです。よく行くエリアなので、また利用させてもらいたいと思っています。清掃、改善してください。お客さんを迎え入れる前に、しっかりチェックしてほしいです。よろしくお願いします。
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この度は、福井マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 客室および、大浴場の清掃に関しまして大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ホテルとして清掃が不十分であるという事は、お客様のご指摘通りあってはならない事と存じます。清掃項目の再確認および、清掃スタッフへの指示・指導を徹底し、コロナ禍であっても安心してご宿泊いただけるよう改善して参ります。 今回のご宿泊でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またのご利用を検討頂けるとのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。次回ご宿泊の際には、サービスだけではなく、清掃においてもお客様にご満足していただけますよう努めて参ります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 吉田
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総合3
投稿者さんの 福井マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
立地がよく、フロントの方の接客もいいだけに、清掃が行き届いてなかったのが本当に残念。
何日か使われてなかった部屋なのでしょうか。
あちこちに埃が積もってました。
一番イヤだったのが、コップと湯呑を置いてるところの埃です。
コップ使うのやめました。
また、大浴場のロッカーの鍵を落としてしまったとき、電話を置いてる台の下の大量の埃も目に入ってしまいました。
手が届く場所だと思うので、掃除したほうがいいのではないでしょうか。
このご時世です。
清掃が不十分というのはいちばんあってはならないと思います。
部屋は狭かったですが、先述のとおり、立地は超駅近で最高ですし、フロントのスタッフさんもとても丁寧でした。
大浴場も気持ちいいし、ラーメンも美味しかったです。
よく行くエリアなので、また利用させてもらいたいと思っています。
清掃、改善してください。
お客さんを迎え入れる前に、しっかりチェックしてほしいです。
よろしくお願いします。
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この度は、福井マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室および、大浴場の清掃に関しまして大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ホテルとして清掃が不十分であるという事は、お客様のご指摘通りあってはならない事と存じます。清掃項目の再確認および、清掃スタッフへの指示・指導を徹底し、コロナ禍であっても安心してご宿泊いただけるよう改善して参ります。
今回のご宿泊でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またのご利用を検討頂けるとのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。次回ご宿泊の際には、サービスだけではなく、清掃においてもお客様にご満足していただけますよう努めて参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉田