この度は、福井マンテンホテル駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

　「また利用したい」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。JR福井駅より徒歩1分の立地にあり、初めてのお客様の場合も迷わずご来館していただけます。雨の場合も、エントランスにて傘の無料貸し出しがございますのでお気軽にご利用ください。

　大浴場では、高温サウナ(男性)ハーブミストサウナ(女性)、露天風呂がございます。露天風呂横には、庭園を施した空間があり、外気に触れながらご入浴できますので、リラックスしてごゆっくりおくろぎくださいませ。

　また次回、福井にお越し際は、ぜひ福井マンテンホテル駅前をご利用頂けますよう、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　大野

■□■　北陸をネットワークするマンテンホテルチェーン　■□■

【 富山県 】
　○魚津マンテンホテル駅前 　0765-25-0100
　○富山マンテンホテル　　 　076-439-0100
　○高岡マンテンホテル駅前 　0766-27-0100

【 石川県 】
　○金沢マンテンホテル駅前 　076-265-0100

【 福井県 】
　○敦賀マンテンホテル駅前　0770-25-0100
　○福井マンテンホテル駅前　0776-20-0100

　この度は、福井マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　ご朝食につきましては、お客様のご利用が集中してしまい、申し訳ございませんでした。朝食バイキングは、北陸の味・おふくろの味をテーマに和洋約40種類の品を取り揃えております。バイキングのメニューとして、北陸の名産の、鯖寿司、イカの黒作り、鯖のへしこなどを小鉢で提供しております。炊き立てご飯と、アツアツのお味噌汁でお楽しみ頂けます。

　大浴場は、ラジウム人工泉の大浴場をご用意いたしております。ご利用時間は、16：30～24：00、翌朝5：00～10：00までご利用頂けます。高温サウナ（男性）、ハーブミストサウナ（女性）もございます。広い湯船で足を伸ばし、ほ～っと一息ついて、庭園を眺めながら、ゆったりとお楽しみくださいませ。

　福井へお越しの際は、福井マンテンホテル駅前をご利用いただきますよう、心よりお待ちしております。

　フロント　段塚


■□　福井マンテンホテル駅前のおすすめポイント

【その1】福井駅西口より、徒歩1分
【その2】シングルは、全室ダブルベッド仕様
【その3】客室は、全室禁煙。喫煙ルームは、1Ｆと2Ｆにございます。
【その4】客室には、Ｗｉｆｉ，加湿空気洗浄機完備
【その5】コネクトルームは、ダブルルームＸ2部屋で最大4名様まで利用可能
【その6】「枕コーナー」には、6種類の選べる枕をご用意
【その7】大浴場は、男女ともに露天風呂、サウナ完備
【その8】朝食は、北陸の名産とおふくろの味の40種類のバイキング
【その9】夜食に「支那そば」を提供
【その10】ウエルカムドリンク（コーヒー＆瓜割の水）サービス 　

　この度は、福井マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。ロビーのウェルカムコーヒーは、23時までご利用でき、挽きたてをお楽しみいただけます。1階のみでお願いしておりますので、ご到着時に一杯、ぜひお寛ぎくださいませ。

　また、2階には、湯上がり広間というスペースがあり、新聞や観光パンフレットを自由にご覧いただけます。また、自販機の横には製氷機やお湯ポット、割り箸や紙皿などをご用意しておりますので、お部屋でのお食事や晩酌にぜひご利用くださいませ。

　また次回福井にお越しの際は、ぜひ福井マンテンホテル駅前にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長井

■□■　北陸をネットワークするマンテンホテルチェーン　■□■

【 富山県 】
　○魚津マンテンホテル駅前 　0765-25-0100
　○富山マンテンホテル　　 　076-439-0100
　○高岡マンテンホテル駅前 　0766-27-0100

【 石川県 】
　○金沢マンテンホテル駅前 　076-265-0100

【 福井県 】
　○敦賀マンテンホテル駅前　0770-25-0100
　○福井マンテンホテル駅前　0776-20-0100

この度は福井マンテンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊を大変不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございません。
お客様へ提供するお部屋の清掃と管理
しっかりとできておらず、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、反省する限りでございます。

今後、このような事がないよう、日々の清掃を
確認して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

　次回福井にお越しの際は、ぜひ福井マンテンホテル駅前をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中辻

この度は　福井マンテンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

度重なる不手際　大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
。
こちらの説明不足や、至らない点で
せっかくのご家族の旅行を不快な思いを
させてしまった事、本当に申し訳ございません。

今後二度とこのような事がないように
深く反省し、指導させて頂きます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、
今後もお客様に満足して頂けるホテル
を目指して参ります。

また福井にお越しの際は、ぜひ福井マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中辻

　この度は、福井マンテンホテル駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルは、ＪＲ福井駅西口より徒歩1分の立地でございます。夕方までのご到着であれば、駅ビルのプリズム福井を通って来ていただくと、雨の日でもほとんど濡れずにホテルにお越しいただけます。

　館内2階の大浴場は、リウマチ、腰痛、肩こり、疲労回復等に効果的なラジウム人工温泉を使用し、40～41℃の温度設定となっております。広いお風呂で足を伸ばし、ゆったりと温まっていただき、1日の疲れを癒してくださいませ。

　次回福井にお越しの際も、ぜひ福井マンテンホテル駅前にご宿泊いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　土田

□■　泊まれば泊まるほどお得な 『マンテンポイントカード』 のご案内　■□■

マンテンホテルホームページ　または 電話予約 で３つのお得♪

① ５泊で１０％ ・ １１泊で１５％ の キャッシュバックプレゼント
② 宿泊カードのご記入不要
③ 電話予約は会員番号だけでＯＫ
○ マンテンチェーン共通カード
福井・敦賀・金沢・富山・高岡・魚津 の全館でご利用いただけます。
※入会金¥500を頂戴致しております。

　この度は、福井マンテンホテル駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルは、JR福井駅西口より徒歩1分の立地にございますので、飲食店、コンビニ、福井のお土産、特産品のご購入などにも大変便利でございます。

　朝食バイキングは、朝6時30分から2階レストラン「万咲」にて営業しております。和洋40種類の品のなかでも、北陸の名産コーナーは大変人気がございます。「いか刺し」「鯖へしこ」などを小鉢でご用意しております。炊き立てのご飯と共に、ぜひ次回もご賞味くださいませ。

　また福井へお越しの際は、福井マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　加藤


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福井・敦賀・金沢・富山・高岡・魚津 の全館でご利用いただけます。
※入会金¥500を頂戴致しております。

　この度は、福井マンテンホテル駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご滞在中は、室内が寒い状態で過ごされたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のエアコンは、個別空調になっており、ルームキーを差し込んでの一括電源となっております。何も対応をご提案できず、大変心苦しく存じます。フロントにて、外出時にも電源を維持できる差込み口専用のタブレットや、毛布をご用意しておりますので、ご要望の際は、フロントにお申し付けくださいませ。

　また、チェックインの際、フロントの接客対応がお客様にとって不快なものとなり、大変申し訳ございませんでした。ロビーでお待ちのお客様の状態をしっかり把握できず、混雑時に大変お待たせしたにもかからず、ご案内の声かけが不適切であったこと、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフとして、お客様の気持ちを汲み取り、スムーズな誘導を心がけておりますが、悪い印象を与えてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

　当ホテルは、寛ぎと癒しを感じられるアットホームな接客を目指しております。今後は、常にお客様の立場に立ったご案内を意識し、目配り・気配りの改善に努めて参ります。

　この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。次回福井にお越しの際も、ぜひ福井マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長井

■□　福井マンテンホテル駅前のおすすめポイント

【その1】福井駅西口より、徒歩1分
【その2】シングルは、全室ダブルベッド仕様
【その3】客室は、全室禁煙。喫煙ルームは、1Ｆと2Ｆにございます。
【その4】客室には、Ｗｉｆｉ，加湿空気洗浄機完備
【その5】コネクトルームは、ダブルルームＸ2部屋で最大4名様まで利用可能
【その6】「枕コーナー」には、6種類の選べる枕をご用意
【その7】大浴場は、男女ともに露天風呂、サウナ完備
【その8】朝食は、北陸の名産とおふくろの味の40種類のバイキング
【その9】夜食に「支那そば」を提供
【その10】ウエルカムドリンク（コーヒー＆瓜割りの水）サービス 　

　この度は、福井マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　2階レストラン「万咲」では、朝6時30分から和洋の40種類以上の朝食バイキングを営業しております。「さばのへしこ」「ホタルイカの沖漬け」「いかの黒作り」などの名産品を小鉢でご用意しておりますので、福井・北陸ならではの味をお楽しみいただけます。「イカの刺身」につきまして、2日目にも楽しみにしてくださっていたのに、ご提供ができず申し訳ございませんでした。混雑時などは、人気の小鉢メニューはすぐになくなってしまうことがありますが、スタッフに一度ご確認していただけると、すぐに補充できる品もございますので、お気軽にお声かけくださいませ。

　また、夜は21時30分から22時30分の間、「支那そば」を無料でご用意しております。あっさりとした醤油ベースのラーメンに、ネギとわかめをのせてご提供しておりますので、お時間があいましたら、お夜食にぜひお召し上がりくださいませ。通常は丸々1玉をお楽しみいただけますが、半玉サイズもできますので、スタッフにお申し付けくださいませ。

　この度は、ご投稿いただきありがとうございました。また次回福井にお越しの際は、ぜひ福井マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長井

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福井・敦賀・金沢・富山・高岡・魚津 の全館でご利用いただけます。
※入会金¥500を頂戴致しております。

　この度は、福井マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　福井駅西口から徒歩１分のところに当ホテルがございますので、初めて来られる場合もスムーズにお越しいただけます。お仕事やお食事で出かけられた後も、福井駅に隣接した場所にございますので、お帰りの際も大変便利かと思います。
　
　２階の「万咲」では、朝６時30分から９時30分まで、朝食バイキングをご用意しております。和食、洋食取り揃えておりますが、炊きたての白いご飯とともに、北陸の味覚の「ほたるいかの沖漬け」、「いかの黒作り」、「鯖のへしこ（鯖の糠漬け）」等を召し上がっていただくのがお薦めでございます。

　また福井にお越しの際は福井マンテンホテルにご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　大野

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福井・敦賀・金沢・富山・高岡・魚津 の全館でご利用いただけます。
※入会金¥500を頂戴致しております。

この度は、福井マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR線のすぐ横の立地にあり、徒歩1分でお越しいただけます。周辺には居酒屋・そば屋など飲食店も多数ございます。
フロントにておすすめ飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

　また、当ホテルの朝食バイキングは北陸の味覚　【いか刺し】【へしこ】をはじめ、和洋40種類以上の品を取り揃えております。
次回ご利用の際は、ぜひご賞味くださいませ。

　また福井へお越しの際も、福井マンテンホテル駅前にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　加藤

　福井マンテンホテル駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　客室内での温度調整では、エアコンでの「送風」「風量」等の多機能もございますので、心地よいスタイルのあった設定でお試し頂ければと存じます。

　大浴場は、ラジウム人工温泉で男女ともに白湯、露天風呂、サウナがございます。サウナは、男湯には、高温サウナ・深さ90ｃｍの水風呂、女湯にはハーブミストサウナがございます。旅行や仕事の疲れを大浴場で癒して頂ければ幸いでございます。

　次回福井にお越しの際は、ぜひ福井マンテンホテル駅前をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢代