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ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
設備はきれいで、博多駅からもそう遠くありません。格安ホテルとしては十分合格点だと思います。しかし、フロントの背の高い責任者のような男の人の対応が横柄で、その人のせいでチェックインからチェックアウトまで本当に気分が悪い思いをしました。何かを聞いても親切に教えてくれることもなく、は？と言わんばかりの対応で、極めつけはチェックインの時にカードキーを1枚しかもらってないのにもかかわらず、チェックアウトであと一枚はどうしました？と聞かれ、最初から1枚しかもらってないというと、引き出しをチェックして、ならいいですと。まるでこちらが悪いような対応でした。普通なら、初めに1枚しか渡してないことのほうが問題なのですから、大変失礼いたしましたと一言あってもいいと思いますが。とにかく背の高いギョロっとした目つきのスタッフにはあきれました。新人スタッフが丁寧にしてくれたのですが、その人から悪い影響を与えられないといいなと他人事ながら心配になりました。もっと優しい対応を心掛けてほしいですね。
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この度は数あるホテルの中よりホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、折角のご旅行・ご宿泊でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当スタッフ含め、スタッフ全体で再度接客・接遇に関して改善、徹底をしてまいります。これから同じ接客をしないよう努めてまいります。立地や新築など、設備でご満足いただけるお客様に、接客でご迷惑、ご不快をおかけすることがないよう気を付けてまいります。またお越しいただく際には、ご満足いただけるサービスを務めてまいりますので、博多へお越しの際はぜひ今一度ご宿泊いただければスタッフ一同幸いでございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 松山
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ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前（福岡県）
4.0
投稿日：2020-11-10 09:55:06
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部屋5
みきゃーごさんの ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前 のクチコミ
設備はきれいで、博多駅からもそう遠くありません。
格安ホテルとしては十分合格点だと思います。
しかし、フロントの背の高い責任者のような男の人の対応が横柄で、その人のせいでチェックインからチェックアウトまで本当に気分が悪い思いをしました。
何かを聞いても親切に教えてくれることもなく、は？と言わんばかりの対応で、極めつけはチェックインの時にカードキーを1枚しかもらってないのにもかかわらず、チェックアウトであと一枚はどうしました？と聞かれ、最初から1枚しかもらってないというと、引き出しをチェックして、ならいいですと。まるでこちらが悪いような対応でした。
普通なら、初めに1枚しか渡してないことのほうが問題なのですから、大変失礼いたしましたと一言あってもいいと思いますが。
とにかく背の高いギョロっとした目つきのスタッフにはあきれました。
新人スタッフが丁寧にしてくれたのですが、その人から悪い影響を与えられないといいなと他人事ながら心配になりました。
もっと優しい対応を心掛けてほしいですね。
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この度は数あるホテルの中よりホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、折角のご旅行・ご宿泊でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフ含め、スタッフ全体で再度接客・接遇に関して改善、徹底をしてまいります。
これから同じ接客をしないよう努めてまいります。
立地や新築など、設備でご満足いただけるお客様に、接客でご迷惑、ご不快をおかけすることがないよう気を付けてまいります。
またお越しいただく際には、ご満足いただけるサービスを務めてまいりますので、博多へお越しの際はぜひ今一度ご宿泊いただければスタッフ一同幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 松山