楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前のクチコミ･お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
博多駅から徒歩で１０分位かかるくらいの場所でこじんまりとしたホテルです。荷物をあづける時やチェックイン時の女性の接客はしっかりとした感じの良いものでしたが、その後ルームキーを持たずに廊下に出てしまい、フロントに電話した時対応された男性の方の電話対応、部屋の前まで来て頂き開けてくださった方の接客が終止面倒臭そうでした。こちらの「すみません、ありがとうございました」の言葉にも無反応無表情。びっくりしました。部屋は、思ったより狭い。トイレバスが別なのは良いのですが脱衣所がない。洗面台は部屋の中。ただ、部屋着がパジャマのようになっており上下別なのとベットの寝心地よさは◎。タオル等部屋着は部屋同様少し年数が経っている感じはありました。チェックアウト時廊下に出ると清掃の作業のゴミなどが散らかっていたのと、対応して頂いたフロントの女性との別の方がジロジロ見てくるので目を合わせるとニコリともせずにさっと目をそらされなんだか最後まで残念な気持ちになりました。ただ、宿泊費は安いのでそんなものかなぁと納得しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、貴重なご感想を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地やパジャマにはお気に召していただき嬉しく思う反面、サービス・接客面でお客様に気を使わせてしまい、さらに不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。まずお客様にご不快な思いをさせてしまったスタッフの再度教育も徹底させていただきます。他のスタッフも同時に同じようなことをしないよう、周知するとともに、接客の見直しを図ります。宿泊料金に関係なく、ハード面もソフト面もご満足いただけるよう今後努めてまいります。また博多へお越しいただける機会がありましたら、当ホテルを選んでもらえるよう日々精進いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。マネージャー 松山 希
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前 のクチコミ
博多駅から徒歩で１０分位かかるくらいの場所でこじんまりとしたホテルです。
荷物をあづける時やチェックイン時の女性の接客はしっかりとした感じの良いものでしたが、その後ルームキーを持たずに廊下に出てしまい、フロントに電話した時対応された男性の方の電話対応、部屋の前まで来て頂き開けてくださった方の接客が終止面倒臭そうでした。
こちらの「すみません、ありがとうございました」の言葉にも無反応無表情。びっくりしました。
部屋は、思ったより狭い。トイレバスが別なのは良いのですが脱衣所がない。洗面台は部屋の中。
ただ、部屋着がパジャマのようになっており上下別なのとベットの寝心地よさは◎。
タオル等部屋着は部屋同様少し年数が経っている感じはありました。
チェックアウト時廊下に出ると清掃の作業のゴミなどが散らかっていたのと、対応して頂いたフロントの女性との別の方がジロジロ見てくるので目を合わせるとニコリともせずにさっと目をそらされなんだか最後まで残念な気持ちになりました。
ただ、宿泊費は安いのでそんなものかなぁと納得しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして、貴重なご感想を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やパジャマにはお気に召していただき嬉しく思う反面、サービス・接客面でお客様に気を使わせてしまい、さらに不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
まずお客様にご不快な思いをさせてしまったスタッフの再度教育も徹底させていただきます。
他のスタッフも同時に同じようなことをしないよう、周知するとともに、接客の見直しを図ります。
宿泊料金に関係なく、ハード面もソフト面もご満足いただけるよう今後努めてまいります。
また博多へお越しいただける機会がありましたら、当ホテルを選んでもらえるよう日々精進いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
マネージャー 松山 希