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ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂5
7月19日に宿泊しました。事前の電話での問い合わせで、空いていれば部屋を選べると聞いていたのですが、チェックインするともう部屋が決まってしまっていました。希望の部屋があったので残念でした。フロントの方の声が小さく何て仰っているのか聞き取れませんでした。それ以外は大変満足でした。
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この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋をお選びいただくことに関して、ご説明とご案内不足で大変申し訳ございません。おっしゃる通り、お部屋は空いていればお選びいただけるようにしております。しかしながらどうしてもご宿泊のご要望等あったり、お客様の宿泊が多い場合は事前にこちらでお部屋割りをさせていただきます。しかしながら、お客様のご要望が改めてあった際は速やかにご案内できるお部屋をお伝えするようにも心掛けております。今回はこちらのご説明不足により、先にご案内部屋を決めてしまいまして、ご迷惑おかけしました。次回はぜひチェックインの際にお声掛けいただけると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前フロント
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風呂5
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前 のクチコミ
7月19日に宿泊しました。
事前の電話での問い合わせで、空いていれば部屋を選べると聞いていたのですが、チェックインするともう部屋が決まってしまっていました。
希望の部屋があったので残念でした。
フロントの方の声が小さく何て仰っているのか聞き取れませんでした。
それ以外は大変満足でした。
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この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお選びいただくことに関して、ご説明とご案内不足で大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、お部屋は空いていればお選びいただけるようにしております。
しかしながらどうしてもご宿泊のご要望等あったり、お客様の宿泊が多い場合は事前にこちらでお部屋割りをさせていただきます。
しかしながら、お客様のご要望が改めてあった際は速やかにご案内できるお部屋をお伝えするようにも心掛けております。
今回はこちらのご説明不足により、先にご案内部屋を決めてしまいまして、ご迷惑おかけしました。
次回はぜひチェックインの際にお声掛けいただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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