ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

少しご説明させていただきますと、今回頂いたお部屋のプランはおっしゃる通り子供無料プランではございません。
今回は駐車場チケット付きプランでいただきました。
しかしながら、小学生低学年（添い寝）1名様のご登録をされますと、添い寝のお子様は寝具やアメニティはご用意がないプランとなっております。
もしタオル類等寝具が必要でございましたら小学生高学年（大人と同様）でのお申し込みが必要となります。
ご説明が不足しておりご不快な思いをさせてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。

そして全国旅行割に関しては私どもとしても事前申し込みの方にはとり直しをしていただく必要があるとのと連絡を頂いたのが施設の利用が可能になった日当日でした。
私どももお客様にこのようなご説明をしなければならないことが大変心苦しいところですが、設定上致し方ないとのことで、ご理解を頂くよう、お願いする所存でございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前
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