この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
そして、貴重なお声を投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでご満足頂けるよう、これからも日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前　松山

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに関しては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当ホテルには、ダブル（15平米）ツイン（21平米）
デラックスツイン（23平米）とお部屋タイプがございますので、またのご利用の際にはご検討下さいませ。
当ホテルは博多駅から徒歩圏内にあり、繁華街への交通の便も良い所に位置しております。
また、ご朝食に関しても貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。是非、今後の改善の際にご参考にさせて頂きたいと思います。
これからもホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多
松尾

福岡市内に数あるホテルの内よりホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前をお選びいただいたにも拘わらず、伝達の不備やスタッフの対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせ、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことが無き様、スタッフ間での引継ぎをしっかりと行い、行き届いた対応が出来ます様、再発防止に努めて参ります。

御厚顔ではございますが、機会がございましたら再度ご利用いただけたらと思います。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　河本

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
トイレ付近の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが内容清掃の点検をさらに細かく行っていき、お客様全員に快適にご滞在いただけます様改善いたします。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント　髙倉

この度は、数ある宿泊施設からホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルウィングスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

食事を提供する場でマスクを顎にずらしスタッフ同士が会話をしていたこと、
客室清掃スタッフがマスクの着用をせずエレベーターに乗って危険な行動を取っていたこと大変申し訳ございません。
安全対策を行うべきホテルで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当日のスタッフには厳重注意を致しました。
二度と同じことを起こさないように全スタッフに周知するとともに、
今後この様な危険な行動を取らないよう再発防止に取り組んでまいります。
安心・安全の確保と感染拡大防止に全力で取り組むことをお約束いたします。

お褒めのお言葉は従業員のモチベーション（やる気）の向上に、
お叱りのお言葉は従業員のサービス改善に活用させていただいております。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し精進を重ねて参りますので、
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
ホテルウィング従業員一同、心よりお待ち致しております。
今後ともホテルウィングチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　平野和也