この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回お泊り頂きましたSouthWingは2016年5月に新築でオープンしフロントがございますNorthWingは2020年3月に新築で増設しフロントをSouthWingから移し2棟で行っております。
どちらも各フロア毎に旅するホテルをコンセプトに様々な都市をイメージしたデザインを採用しております。
お客様によっては好みの別れるフロアもあるため当日の状況次第にはなりますがフロアのリクエストを承ることも可能でございます。
今回お泊り頂いた7Fパリフロアはピンク色がメインのため派手に感じられたかと思います。
5F、9Fなどは落ち着いた色味のフロアでございますので次回ご来館の機会がございましたらリクエスト頂ければと存じます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前
フロント

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋はセミダブルルームでございます。
お部屋の広さ的にはおっしゃる通りコンパクトな造りでございますので、ご不便をおかけすることもあったかと存じます。
ツインルームは少しお部屋も広くスーツケースを広げることもできますのでぜひ次回お泊りの際はご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前　フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはお部屋番号を間違ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう、十分に注意しご案内に努めさせていただきます。
また、飲料水にもご利用いただける水道に関して、貴重なご意見・ご感想を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。
全部屋へのお水の設置はなかなか難しい問題も出てきますので、今後の検討課題で上げさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前
フロント

この度　ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前をご宿泊していただいて、ありがとうございました。
お部屋に関して、リネン室近くのご案内になってしまいお詫び申し上げます。
次回のお部屋のご案内の際は事前にリクエストで頂戴しますと、確約はできませんができる限りご対応をさせていただきたいと思います。

排水溝の匂いに関して、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに今一度しっかりと確認するよう指導してまいります。

当館は様々な部屋タイプとデザインがございますので、ぜひ次回のご来館をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前　フロント　王

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして、貴重なご感想を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やパジャマにはお気に召していただき嬉しく思う反面、サービス・接客面でお客様に気を使わせてしまい、さらに不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

まずお客様にご不快な思いをさせてしまったスタッフの再度教育も徹底させていただきます。
他のスタッフも同時に同じようなことをしないよう、周知するとともに、接客の見直しを図ります。
宿泊料金に関係なく、ハード面もソフト面もご満足いただけるよう今後努めてまいります。
また博多へお越しいただける機会がありましたら、当ホテルを選んでもらえるよう日々精進いたします。

この度は大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　松山　希