この度は数あるホテルの中よりホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前
フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食もご利用くださいましてありがとうございます。7月に朝食のリニューアルをし、4種類のメニューから6種類になり多くのお客様に大好評いただいております。
また平日はランチも行っておりますので、是非ご利用くださいませ！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　田栗　

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お部屋に空きがございましたので特別にダブルルームにアップグレードさせて頂きました。
当ホテルはダブルルーム以上のお部屋がバス・トイレが別のお部屋となっております。
その点のお褒めお言葉とても嬉しく思います。
お酒の自販機がないということに関しましては現在のところ近くにコンビニが2店舗ございますので大変ご足労おかけいたしますがそちらでのご購入をお願いしております。
テーブルにコンセントは2か所ご準備させていただいております。テーブルとコンセントが同色の物でわかりづらくお分かりいただけなかったのかと思います。
次回お越しいただけることがありましたらチェックインの際コンセントの位置をご案内させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館心よりお待ちしております。
フロント　鄕倉

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Heart　Dance～旅するホテル～をコンセプトに2016年5月16日にオープン致しました。
9つの客室フロアは全て異なる世界都市をイメージしたデザインとなっております。
ご宿泊いただいたお部屋はバス・トイレ・洗面所を別々にした分、少し狭く感じられたかも知れません。
ダブルルーム以外にも少しお広めのツインルーム・デラックスツインルームのご用意もございますので次回ご利用の際はご検討下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見とお褒めの言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前　
フロント　平野

このたびはホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋よりも少し広い、ユニバーサルツインルームですと、もう少し快適にご利用いただけるかと存じますので、また博多へお越しの際はご検討いただけますと幸いです。
また、ランドリーは洗剤自動投入ではございませんが、フロントで販売しているほかご自身でご用意いただいたものもお使いいただけるようになっておりご好評いただいております。
朝食についてもお口に合ったようで安心いたしました。
ドライヤーにつきまして、分かりにくかったとのことで申し訳ございませんでした。いただいたご意見はぜひ今後の参考とさせていただきたく存じます。
お忙しい中クチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

ご記載いただきましたように、当ホテルは博多駅博多口から徒歩4分に位置しており、近隣にはコンビニや飲食店が多くあり、キャナルシティ博多までも徒歩圏内のため博多を拠点としたレジャーやビジネスに大変便利な立地でございます。
また、当ホテルは「世界を旅するホテル」をコンセプトにしており、 11の客室フロアはすべて異なる世界都市をイメージしたデザインになっております。 次回はぜひほかのフロアもお楽しみくださいませ。

お水についてはお部屋にご用意がないためご不便をおかけしたことと存じます。当ホテルチェーンではWEBポイントプログラムを実施しており、こちらにご登録いただけますとチェックイン時にお水のお渡しに加えて、通常10時のチェックアウトを無料で1時間延長いただけますので次回は是非ご登録いただけますと幸いでございます。また、ご記載いただきましたように博多もすでに熱中症対策が必須な気温となっております。そのため当ホテルでは熱中症対策の一環として夏期限定でロビーに塩タブレットを設置し皆様にお配りしております。ささやかではありますが、皆様の熱中症対策のお役に立てておりましたら幸いでございます。

ご朝食につきましては4種類から選べるメイン1品とサラダバー、ドリンクバーとなっておりまして、お選びいただきました博多明太子雑炊は博多福太郎の明太子を使用したメニューで、福岡を感じられる一品として好評をいただいているメニューでございます。サラダバーにつきましては新鮮な九州産の野菜を利用しており、九州産のなかでもとりわけ評価が高い糸島野菜も利用してご提供しております。通常は1,300円でのご提供でございますが、ご宿泊いただいた日には限定で1,000円でのご提供でございました。お得なタイミングでお試しいただけましたようで大変嬉しく存じます。

最後になりますが貴重なご感想をご投稿いただきましてまことにありがとうございます。
また博多に御用の際はぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前
フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはスタンダードツインルームの他にツインルームの種類は複数ございます。
同時にスタンダードシングルルームの他にシングル・セミダブルルームも複数ございます。
「スーペリア」という表記はツインルームというご案内ではなく、「スタンダード」よりも少しランクが高いお部屋のご案内という事でお部屋タイプを区別させていただいております。
そのため、スタンダードもしくはスーペリアという表記の次に続いているシングル・セミダブル・ツインルーム等お部屋のベットの数をご案内しているところを主にご確認いただきますよう、お願い致します。
今後もチェックイン時含めて皆様に改めてご案内できるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。


ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前
フロント

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストラン従業員がマスクを着用していなかった件に関してですが、誤解を招くような行動があったようで大変申し訳ございませんでした。
キッチンスタッフも必ずマスクの着用は行っております。今回該当スタッフにも直接確認をとりましたが、恐らく調理のタイミングでの味見・加減調整でマスクを下ろしてるタイミングがあったとのことでした。
コロナ渦の中、そのように少しでもマスクをずらすことがあった事を今後は基本的にマスクをずらさず調理を行うよう、しっかりと指導いたしました。

全従業員に再度、マスクの着用・手指のアルコール消毒の徹底を周知致します。

ルームウェアの汚れに関してもリネン業者と打ち合わせを行い早急に改善させていただきます。
次回はお客様に気持ちよくご利用頂けるよう
精進してまいります。
万が一何かお気づきな点がありましたらお気軽にフロントスタッフまで申し出ください。
早急に対応させていただきます。
ぜひまた福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けることを心から願っております。

フロント　中川

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃具合に関しては、早急に確認し改善に努めさせて頂きます。
ご快適なご滞在をご提供できず、申し訳ございません。
当ホテルは、博多駅やキャナルシティ博多にも近く、近隣には多くの飲食店やコンビニなどもございます。利便性はございますがご回答いただいているように、特に夕方以降は飲食店からの匂いがしてまいります。前述のエアコン上部の埃が気になってご利用を控えての窓を開放されたのかと思うと、お暑い季節のご利用だったにも関わらずこちらの不行き届きで重ねてお詫び申し上げます。
お風呂に関して施設の構造上、下層階はお湯が出るのにお時間がかかる場合がございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食に関して、ご満足いただけて大変うれしく思いますが、自動ドアの反応については確認し改善に努めるようにいたします。
ご意見いただき、誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご丁寧にご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　堤

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたにも拘らずご宿泊中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃手順を見直しこのような事の無いようしっかりとチェックを行い何か異常がありましたら迅速にフロントスタッフと清掃スタッフが連絡が取れるよう体制を見直してまいります。
重ねまして大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の音漏れの件は貴重なご意見をありがとうございます。今後、改善に取り組んでまいります。
お忙しい中ご意見ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　児玉

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中エアコンが原因で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に確認し清掃を行い改善致します。お忙しい中ご投稿していただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　林

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、各フロア毎に違ったデザインとなっておりますが、今回、ご満足に至らなかったとのお言葉、大変恐れ入ります。

ご指摘いただいた点、私どもの今後の課題とさせて頂き、ご期待に添えられるホテルとなれるよう、
より一層努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前　
フロント　田中陽一郎

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はNorthWingのスーペリアセミダブルルームで素泊りでご宿泊いただきました。
2名様でご宿泊ですとすこし手狭に感じられたかと思います。
当ホテルは様々なお部屋タイプございますのでHP等に㎡数記載しておりますのでまたご来福の機会ございましたらご覧いただき、ご検討いただければ幸いです♪
当ホテルの朝食は糸島野菜を使用していたり地域を感じられるサラダバー、メインメニューは和洋で4種類からおひとつお選びいただけます。
次回はご朝食付きでぜひお召し上がりいただければと思います！(^▽^)

この度はご投稿ありがとうございました。
当ホテルはお客様に寄り添った接客を目指しております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております♪
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
福岡の美味しいものをお召し上がりになり満喫できたご様子で大変嬉しく思っております(*^^*)
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります！！
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。
それでは、次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、接客対応のことに関しましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
客室の清掃は3日に1度のエコ清掃を行っておりますが、無料で通常清掃も承っております。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、日々邁進して参る所存でございます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　松山

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフに対してのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様にそう思っていただけるよう努めて参ります。
シングルルームで少し手狭に感じられたかもしれませんがダブルルーム等のお部屋もございますのでぜひ次回ご来館されることがありましたらそちらもご検討いただければと思います。
朝食に関してもご意見いただきありがとうございます。このような状況でもお客様に満足していただけますよう改善策を考えていきたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
フロント　髙倉

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
この度はご足労をおかけし申し訳ございません。
当ホテルが博多駅から少し入り組んだところにございます。お時間でいうと、5分ほどの場所になっております。
お部屋の清潔さにはご満足いただけたようですが、少し手狭なお部屋でご不便おかけし申し訳ございません。
今回、ご利用いただいたお部屋はセミダブルル－ムのようなので、もし次回の機会があるようならば、ダブルルームをご利用いただくことをご提案いたします。
当ホテルのダブルルーム以上のお部屋は、バス、トイレ、洗面台が3点独立式でございまして
大変多くのお客様からご好評のお声をいただいております。もしよろしければ、ご検討いただけますと幸いです。
料金に関しては、サービスが伴っておらず申し訳ございません。
今後はお客様のご意見もふまえ、さらにサービスを向上し、料金に見合うようなサービスをご提供できるように努力してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐々木

いつもホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は博多駅から徒歩約4分の距離にあり、大通りから少し離れた場所にある為、アクセスも良く、静かな環境にあるとご好評いただいております。今回お部屋に空きがございましたので、ダブルルームへアップグレードさせていただきました。
当館では、ダブルルーム以上のお部屋はバス・トイレがセパレートとなっております。
お部屋の使い勝手はいかがでしたでしょうか。
今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけます様、日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　河本

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まずは朝食につきまして、私共の設定ミスによりご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
内容に関しましては、ただいまより良いものをご提供させていただくべく、検討を重ねております。
ご満足頂けるものとなるよう、努めて参ります。

デザインにつきましては、世界各都市をイメージしたものであり、2016年5月に新築オープンさせて頂いております。

今後、多くのお客様にご満足頂けますよう、
改善、周知に力を入れて参ります。

お忙しい中、ご指摘・ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　砥上