この度は数あるホテルの中よりホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前
フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の事前ご準備に関して不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
以後同じことがないよう気を付けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
次回はご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前
フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在に渡り快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。

エアコンのご利用にあたり不快にさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたエアコンに関しましては、
施設関連部署と共有し、改善させていただきます。

引き続き、お客様のご期待を上回るご滞在を提供できるよう、
スタッフ一同、日々邁進して参る所存です。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前 フロント

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時大変ご迷惑おかけしました。
どうしても3代のチェックインカウンターがあってもチェックインが重なってしまうとお待ちいただくようになってしまいます。
特にコンサートなどイベントの際は、皆様同じ時間に集中してしまいますので、ご迷惑おかけすることになってしまいます。
出来るだけスムーズにご案内できるよう努めておりますが、どうしても並んでいただくこともございますので、その際はご了承いただければ幸いでございます。
次回もしお越しいただけるのであれば、お時間をずらしてお越しいただくか、時間に余裕をもってお越しいただければスムーズにご案内も可能でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前
フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のセミダブルはシングルと同じ広さとなっております。その為、広さはそんなに必要なく、ベッドが大きい方が良いという方におススメのお部屋となっております。ダブルサイズのベッドが入っている分、手狭に感じることがあるかと思います。当館には様々な部屋タイプがございますので、お部屋の広さを重視されるようでしたらダブルやツインのお部屋をおススメ致します。また、ダブルルーム以上のお部屋はすべてバストイレセパレ－トとなっておりますので、浴室も広々とお使いいただけます。次回来福の機会がございましたら、ぜひご利用下さい。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　河本

この度は数あるホテルの中よりホテルウイングインターナショナルセレクト博多駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご朝食会場でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現場スタッフへ何があったのかしっかりと確認をし、同じことが無いよう気を付けて参ります。
予約がある場合ももちろんございます。
その際は団体様などのご予約で指定の時間が発生している場合でございますが、今回がどんな場面での対応だったのかしっかりと確認して参ります。
大変申し訳ございません。
次回お越しの際はしっかりとご対応できるよう、スタッフ一同気を付けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
投稿誠にありがとうございました。

フロント　松山

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストラン従業員がマスクを着用していなかった件に関してですが、誤解を招くような行動があったようで大変申し訳ございませんでした。
キッチンスタッフも必ずマスクの着用は行っております。今回該当スタッフにも直接確認をとりましたが、恐らく調理のタイミングでの味見・加減調整でマスクを下ろしてるタイミングがあったとのことでした。
コロナ渦の中、そのように少しでもマスクをずらすことがあった事を今後は基本的にマスクをずらさず調理を行うよう、しっかりと指導いたしました。

全従業員に再度、マスクの着用・手指のアルコール消毒の徹底を周知致します。

ルームウェアの汚れに関してもリネン業者と打ち合わせを行い早急に改善させていただきます。
次回はお客様に気持ちよくご利用頂けるよう
精進してまいります。
万が一何かお気づきな点がありましたらお気軽にフロントスタッフまで申し出ください。
早急に対応させていただきます。
ぜひまた福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けることを心から願っております。

フロント　中川

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
カードキーの件でお客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
また、情報が共有されておらずチェックアウトの際にもご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
その後お部屋の状況を確認させていただき改善しておりますが、今後設備等のメンテナンスを強化し、また
今回あった出来事につきまして、スタッフとも共有し再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　田中

この度は数多くあるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に入って頂きましてもしなにかご希望ございましたらお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
お部屋状況によっては追加ご料金がかかりますが別のお部屋タイプに変更も可能でございます。
ロビーにシャンプーバーをご準備しており、市販のもので人気なものから市販では手に入らないものをご準備しております。
季節によって置いているシャンプーを変更しておりますのでまた次回ご来館の機会がございましたらご滞在の楽しみのひとつにしていただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
フロント　高倉

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃具合に関しては、早急に確認し改善に努めさせて頂きます。
ご快適なご滞在をご提供できず、申し訳ございません。
当ホテルは、博多駅やキャナルシティ博多にも近く、近隣には多くの飲食店やコンビニなどもございます。利便性はございますがご回答いただいているように、特に夕方以降は飲食店からの匂いがしてまいります。前述のエアコン上部の埃が気になってご利用を控えての窓を開放されたのかと思うと、お暑い季節のご利用だったにも関わらずこちらの不行き届きで重ねてお詫び申し上げます。
お風呂に関して施設の構造上、下層階はお湯が出るのにお時間がかかる場合がございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食に関して、ご満足いただけて大変うれしく思いますが、自動ドアの反応については確認し改善に努めるようにいたします。
ご意見いただき、誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご丁寧にご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　堤

この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご貴重なコメントを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご不便おかけし申し訳ございません。
多くのお客様にバストイレ3点独立のお部屋で脱衣所がないことに関してお声をいただいております。
構造上の都合で難しい部分もありますがなにか他に対策がないか今一度検討して参ります。

フロント　髙倉

この度はホテルウィングセレクト博多駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
清掃に関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへは再度清掃の徹底に努めるよう周知いたしました。

当ホテルのオススメポイントでもある、バストイレ別々の特徴で、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

当ホテルは仰る通り、コンビニエンスストアさんがファミリーマートさん、ローソンさん、そしてセブンイレブンさんと周辺に3店舗もあり、大変立地に恵まれております。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　松山

この度はホテルウィングセレクト博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の者には十分注意をするよう再度周知致しました。
同じことを二度としないよう注意してまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松山

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　松山

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルダブルルーム以上のお部屋は全てバストイレ別となっており大変多くのお客様からお褒めのお言葉頂いております。
当ホテルはビジネス街の中に入った場所にあり、少し場所が分かりづらいですが、博多駅から徒歩5分の立地にございます。
接客に関してはご満足いただける対応ができなかったようで申し訳ございませんでした。お客様に寄り添ってご対応できるよう、再度スタッフ一同徹底させて頂きます。
今後も博多へお越しの際はぜひお待ち致しております。
スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　田栗　

この度はホテルウィングセレクト博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋についてですが各フロア違ったデザインのお部屋となっております。今回5Fロンドンをイメージしたお部屋はお気に召さなかったようですが他にもいろんなデザインのお部屋がございますので博多に来る際にはぜひまたお越しいただき他フロアにもお泊り下さいませ。お忙しい中クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　石原

この度はホテルウィングセレクト博多駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
3月10日に新館NorthWingがオープンし、只今SouthWing、NorthWingで建物が別れております。
お客様がご滞在された時期にパジャマをフロントにてご用意しておりましたが只今お部屋にご準備しております。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊頂く際にはご指摘いただいた点を解決していけるようスタッフも取り組んでまいりますので今後ともホテルウィングをよろしくお願い致します。
フロント　田栗　

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフに対してのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様にそう思っていただけるよう努めて参ります。
シングルルームで少し手狭に感じられたかもしれませんがダブルルーム等のお部屋もございますのでぜひ次回ご来館されることがありましたらそちらもご検討いただければと思います。
朝食に関してもご意見いただきありがとうございます。このような状況でもお客様に満足していただけますよう改善策を考えていきたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
フロント　髙倉

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト博多駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは各階異なったデザインとなっておりすので是非全フロアお試しいただき、お気に入りのフロアを見つけていただけたら幸いです。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　白水

この度はホテルウィングセレクト博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。以下のことは改善するようにスタッフ感で話し合いたいと思います。またのご利用お待ちしております。フロント砥上