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アパホテル〈水戸駅前〉のクチコミ･お客さまの声
サービス1
2020/1/3(金)～1/4(土)に、喫煙可のツイン部屋に泊まりました。喫煙可ではあっても、部屋に入った瞬間にタバコの臭いがしたのは気になりました。換気が良くない証拠です。また、トイレが故障していました。気づいたのが遅い時間で満室でもあり、他の部屋への移動も出来ず、トイレだけは、一階のを使うことになりました。トイレに行くためだけに着替える必要があり、トイレに行かない様に飲物を控えるなど、苦痛でしかありませんでした。宿泊代は返却して貰いましたが、それだけ？って感じです。もうアパホテルには泊まりたくないです。
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この度はアパホテル＜水戸駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にお掛けしました数々のご迷惑誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう施設・設備の点検等細心の注意を払いお客様にご迷惑をお掛けしないよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいたことについては真摯に受け止めさせていただきます。フロント 河内
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
2020/1/3(金)～1/4(土)に、喫煙可のツイン部屋に泊まりました。喫煙可ではあっても、部屋に入った瞬間にタバコの臭いがしたのは気になりました。換気が良くない証拠です。また、トイレが故障していました。気づいたのが遅い時間で満室でもあり、他の部屋への移動も出来ず、トイレだけは、一階のを使うことになりました。トイレに行くためだけに着替える必要があり、トイレに行かない様に飲物を控えるなど、苦痛でしかありませんでした。宿泊代は返却して貰いましたが、それだけ？って感じです。もうアパホテルには泊まりたくないです。
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お客様にお掛けしました数々のご迷惑誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう施設・設備の点検等細心の注意を払いお客様にご迷惑をお掛けしないよう精進して参ります。
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ご指摘いただいたことについては真摯に受け止めさせていただきます。
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