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アパホテル〈水戸駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈水戸駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.09
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.17
  • 食事3.40

サービス3

タチウオラーさんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ

タチウオラーさん [40代/男性] 2023-01-13 20:12:22

チェックインし、部屋に入りトイレのドアを開けると空のティッシュペーパーの袋が散乱。
すぐスタッフを呼び出したところ、
写真を撮らせてくださいと、、。
スタッフはお詫び、清掃して退出したが、部屋の椅子にも、タオルにも長い髪の毛が付着。
明らかに清掃を怠っている。
他の投稿でも不衛生面が指摘されているにもかかわらず、改善する気はないようでね。
新潟、博多と半年間で多数回ビジネス利用しているが、いずれも清掃面で課題があるように思います。
少なくとも、水戸駅前には以後、宿泊したいと思いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アパホテル〈水戸駅前〉 2023-01-14 16:29:27

この度はアパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備につきまして、多大なるご迷惑をお掛けしまして、不愉快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと改めて協議し合い、今後このようなことが起こらないよう、徹底して再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 栗原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR線「水戸駅」南口より徒歩3分!ビジネス観光に最適♪【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□スタンダードシングル□WI-FI接続無料!】