投稿者様

この度は、数あるホテルの中より、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご意見、ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様よりスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
お客様が嬉しいとお喜び頂ける事が、スタッフの何よりの喜びであり、励みとなります。

今後、お客様が安心できゆっくりお寛ぎ頂ける、温かいホテルを目指し更に精進して参ります。
本年も、アパホテル＜水戸駅前＞をご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

水戸にお越しの際には、アパホテル＜水戸駅前＞へお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

アパホテル＜水戸駅前＞安蔵

eichin様
この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご意見、ご感想頂き重ねて御礼申し上げます。

eichin様の仰る通り、当ホテルは2016年3月にリニューアルオープンし内装も一部新しくさせて頂きました。
eichin様より、「居心地は良かったです。」「コスパがいいのでは。」などの温かいお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難く嬉しく感じております。
朝食付プランをお選び頂き、ご満足頂けましたでしょうか？

今後もお客様に、ごゆっくりお寛ぎ頂き笑顔でご出発頂けます様、スタッフ一同お客様の声に耳を傾け、サービスの向上に努めて参ります。

また水戸にお越しの際には、アパホテル＜水戸駅前＞に是非お立ち寄り下さいませ。
eichin様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

アパホテル＜水戸駅前＞安蔵

でりかママさん様
この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
アメニティに関しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。重ねてお礼申し上げます。
駐車場の地図を入れてほしいとの意見、今後の改善点とさせて頂きます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂けるよう、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。
また機会がございましたらアパホテル＜水戸駅前＞にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
アパホテル＜水戸駅前＞宮田

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
浴室に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
きちんと清掃とメンテナンスを今より重点的にさせて頂きます。

また朝食・社長の商品につきましては、お客様からご指摘頂いたことを今後の改善点としてご検討させて頂きます。
具体的なご意見、誠にありがとうございます。

この度はご宿泊並びにご投稿有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜水戸駅前＞齋藤

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様より「フロントの応対も感じよく、客室も清潔でよかったです。」とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
トイレのウォシュレットの件に関しまして、お客様に残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂く様、設備・サービスの面での向上に励んで参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜水戸駅前＞宮田

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お客様より、朝食につきましてのご感想ありがとうございます。これからもお客様が満足して頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

お客様が快適に過ごして頂ける空間をご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

今後ともアパホテル〈水戸駅前〉を宜しくお願い申し上げます。

アパホテル＜水戸駅前＞安部

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

アパ・エコメイクの件、説明不十分だった事、深くお詫び申し上げます。ヘアドライヤーの件についても重ね重ねお詫び申し上げます。

お客様が快適に過ごして頂ける空間をご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

今後ともアパホテル〈水戸駅前〉を宜しくお願い申し上げます。

アパホテル＜水戸駅前＞安部

この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈水戸駅前〉に御宿泊頂き誠に有難うございます。

ホテルへのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件に関しまして、提携の駐車場を検討させて頂きます。お客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

この季節、桜が綺麗に見えるお部屋もございます。また水戸にお越しの際には、是非アパホテル〈水戸駅前〉をご利用頂きたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

アパホテル＜水戸駅前＞宮田

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。

生ビールサービスにご満足頂けた様子を伺うことができ、嬉しく思っております。
24時間ご利用頂けますので、皆様に大変好評を頂いております。

今後さらにサービスの向上に努め、お客様に喜ばれる居心地の良い空間をご提供出来る様、精進して参りたいと思います。

また水戸にお越しの際はアパホテル＜水戸駅前＞にお立ち寄り頂けると幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　高木

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂き誠に有難うございます。

お風呂の臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は、今後の改善の一つとして全スタッフで話し合い検討して参りたいと思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれる様、スタッフ一同、精一杯取り組んで参ります。

また機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　髙木

この度は数ある水戸のビジネスホテルの中からアパホテル＜水戸駅前＞を御利用頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

すべてのお客様にお寛ぎ頂けるお部屋作りは、私たちの一番の課題でございます。
お客様からのご指摘頂いた件は、早急に対応させていただきます。
より一層お部屋管理を徹底し、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中の御投稿誠に有難うございます。
また水戸にお越しの際には是非アパホテル＜水戸駅前＞にお立ち寄り下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高木

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後夕食会場と接客について改善していけるよう十分に検討して参りたいと考えております。

当館の評価についは高評価いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。

浴衣についても大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に満足していただける施設・設備となるよう環境整備に取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め今後精進して参ります。

水戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　河内

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様よりお褒めのお言葉、ご感想を頂き非常に嬉しく拝読させて頂きました。

浴室の臭いに関しましては、早急に確認し清掃させて頂きます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後も、スタッフ一同お客様の貴重な声を大切にし、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
また水戸にお越しの際には、当館を御利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　高木

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご指摘頂きました通り、当館はリブランドオープンの為、以前のホテルの流用があり、設備も旧式のスタイルが多々残ってしまっているのが現状でございます。

今後とも、より良いサービスの提供へと繋げられるよう、設備の改善等に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回、水戸にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。

スタッフ　栗原

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊中、予定通り集中して作業をすることが出来たでしょうか？

お客様の仰る通り、当館は水戸駅南口から徒歩約2～3分の場所にございますので、飲食店やショッピングも歩いて気軽に足をお運び頂けます。

当館でお過ごし頂く大切なお時間を、お客様に快適にお過ごし頂ける事が、スタッフの何よりの喜びでございます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

また水戸にお越しの際には、アパホテル＜水戸駅前＞を御利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　高木

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた件についてですが、各予約サイトそれぞれのページに、駐車場のご用意が無い為、近隣のコインパーキングをご利用頂く旨は記載させて頂いております。
しかしながら、コインパーキングの案内図等は記載が無い為、分かりにくくなってしまっているのが現状でございます。

今回、頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、きちんと伝わる表現になるよう改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、次回水戸にお越しの際には是非また当ホテル御利用下さいませ。

スタッフ　栗原

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様に快適にお過ごし頂け、お喜び頂ける事がスタッフの何よりの喜びであり励みでございます。
今後も、より良いサービスを提供していけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際には、是非また当ホテルを御利用下さいませ。

スタッフ　栗原

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトにつきまして、ご評価頂き大変光栄でございます。
当ホテルはチェックアウトポストを設置しており、お帰りの際もとても便利でございますので今後も引き続きご活用下さい。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

スタッフ　栗原

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より頂くお声は、私たちの何よりの励みでございます。
今後も、多くのお客様方にお選び頂けるようなホテルになるよう取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

スタッフ　栗原

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しい限りでございます。
浴室に関しましては、不愉快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

今回頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後もお客様方がより快適にお寛ぎ頂ける空間を提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際には、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ　栗原