部屋1
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 14:19:08
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アパホテルのブランドイメージとは、かけ離れた部屋で残念でした。サービス・スタッフは問題ないが、とにかく部屋に不満ありました。禁煙部屋でしたが、過去の匂いが染みついてヤニ臭い。ユニットバスはカビ臭い、ウォシュレットが作動しないのでフロントに聞いたらズレているからだと言われて、調整したら作動したが元々暖房便座では無いので便座が冷たい。ベッドサイドの照明は球切れ。水道水もくさい感じでした。もう二度とここは利用しません。任されたスタッフも気の毒です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年01月04日 18:56:33
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、たくさん不愉快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
今回、頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、客室の管理を今一度徹底し直して再発防止に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
スタッフ 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【素泊まり】JR線「水戸駅」南口より徒歩3分!ビジネス観光に最適♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□エコノミーツイン□WI-FI接続無料!】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 15:25:21
-
フロントの対応は丁寧で気持ちの良いものでした。ありがとうございました。
掛布団は掛けると暑すぎ、枕は高すぎでしたし、トイレ、バスは狭く、値段相応とは言えません。立地は良いのですが、その分、屋外で夜騒いでいる声が聞こえて床についてから気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2019年05月06日 10:34:25
-
この度はお忙しい中、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
フロント対応につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、ご指摘頂いた点につきましてはご家族の大事な時間にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
枕などは貸出し品に違う種類の用意もございますので今後はフロントまでご連絡頂けますと幸いでございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、1人でも多くの方にご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
また水戸にお越しの際には是非アパホテル<水戸駅前>にお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR線「水戸駅」南口より徒歩2分!ビジネス観光に最適♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードツイン□WI-FI接続無料! 】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 13:02:57
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トイレウォシュレット便座ヒーターがなくとてもこの時期はとても冷たく嫌な思いをした。改善お願いします。部屋のダウンライトの数が少なくかなり暗いビジネスで泊まり部屋で仕事をやるには快適とは言えない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2019年02月27日 10:13:51
-
この度はアパホテル<水戸駅前>に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
便座や部屋の明るさに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館は、ゆっくりとお寛ぎ頂ける様、落ち着いた雰囲気のある空間をご提供している為、薄暗く感じる方もいらっしゃるかもしれません。貴重なご意見、誠に有難うございます。
フロントでは、24時間対応の「安心ルームサービス」が有り、無料貸出し品の中に電気スタンドもございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
水戸にお越しの際には、是非当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございます。
フロント 高木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ボリューム満点♪素材にこだわる充実のモーニングセット!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□スタンダードシングル□WI-FI接続無料!】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月28日 16:31:34
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2月26日に宿泊。エキストラベッドの3人同室であったが、エキストラベッドの中心に背筋の縦方向に硬い柱が入っており、背骨が当たり眠れず。薄いマットが敷いてあるだけなので、硬い鉄柱を吸収できていない。エキストラベッドを真ん中に鉄柱が入っていないものに変えるか、分厚いマットレスを敷くか考えられたい。エキストラベッドでこのような経験は初めてであるので、ほかのホテルではきちんと考えているだろう。朝食は食べきれないくらい充実していたし、駅前でとても便利でもあるので、その点は大変良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2017年03月01日 11:16:27
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この度は、数あるホテルの中より、アパホテル<水戸駅前>に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ご感想とご提案を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エクストラベッドにおいて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご提案頂きました内容を参考に改善させて頂きます。
また、朝食と立地に関してお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございました。
只今、水戸では「第121回水戸の梅まつり」を開催中です。今年も少々早めに梅の木が開花しておりまして、3,000本の梅の花が8割開花しております。
また水戸にお越しの際には、アパホテル<水戸駅前>へお立ち寄り下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<水戸駅前>増田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ボリューム満点♪素材にこだわる充実のモーニングセット!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□コンフォートダブル□WI-FI接続無料!】
部屋1
mikumama3606さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- mikumama3606さん [30代/女性] 2016年09月21日 13:38:54
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駐車場まで遠くたいへんでした。全体的に暗い感じがしました。部屋もペットボトルの蓋が転がっていたりして残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2016年09月23日 10:57:16
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数あるホテルの中からアパホテル〈水戸駅前〉に御宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、提携駐車場がございませんでして、近隣のコインパーキングを御利用頂いき、御不便をおかけしております。
また、客室に不備がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようスタッフ一同心がけて参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
アパホテル<水戸駅前> 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ボリューム満点♪素材にこだわる充実のモーニングセット!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■エコノミーツイン■WI-FI接続無料!】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
駅からは近く、川沿いなので景観はいい。
フランチャイズと知らなかったのでロビーの入り口の自動ドアのガラスの汚れで不安感、受付は待っているのに客と長話で不満
部屋が狭いのは許容範囲、水回りの古さと清掃のいきとどいてないのが最低、換気扇はバキバキでホコリが目詰まり、洗面台はひび割れ水栓の出し方も逆回しで使いづらい、便器もひび割れウォシュレットも古いので位置が合わない、シャワーカーテンにカビなど水回りは最悪、また上の階でジャンプしているかのごとく、窓が割れそうな足音と振動…一応フロントに説明したが特に対応はしてもらえなかった。
8500円程だったので適正なのかな!?
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この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在時不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め,フロントスタッフ,清掃スタッフ一同,再度設備不備等,見直し,お客様へ快適な空間をご提供出来る様精進致します。
大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
フロントスタッフ 河内