この度はアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

室内の設備に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を参考にさせて頂き、早急に改善出来るよう、再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　栗原

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に繋がるようスタッフ一同、再度見直しと徹底に努めたいと思います。

お客様に喜ばれる居心地の良い空間を提供出来る様、精進して参ります。

また水戸にお越しの際には、当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　高木

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場についてでございますが、各予約サイトそれぞれのページに、駐車場のご用意が無い為、近隣のコインパーキングをご利用頂く旨は記載させて頂いております。
しかしながら、詳しい案内図等は記載が無い為、分かりづらい印象を与えてしまっているのが現状かと思われます。
フロントにお立ち寄り頂ければ、周辺コインパーキングの簡単な地図をお渡ししてご案内させて頂いておりますので、もし次回またご利用頂ける際にはお声掛け下されば幸いでございます。

設備に関しましても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善へと繋げられるよう、今後の課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　栗原

この度はアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けた様子が伺えまして、スタッフ一同、嬉しく拝読させて頂きました。
ウォシュレットにつきましては、ご丁寧にお教え頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

今回頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせて頂き、再発防止に努めていくと共に、改めて設備の点検も念入りに行って参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回水戸にお越しの際には、是非また当ホテルを御利用下さいませ。

スタッフ　栗原

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
おっしゃって頂けました通り、当館は水戸駅から徒歩3分圏内でございまして、交通には便利である所がお客様からも高く評価を頂いております。

今後も、より良いサービスを提供していけるよう
日々精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際には、是非また当ホテルを御利用くださいませ。

スタッフ　栗原

この度はアパホテル＜水戸駅前＞を御利用頂き、誠に有難うございます。

部屋のグレードアップにつきまして、お喜び頂けているようで嬉しく思います。
しかしながら、喫煙部屋の消臭につきまして配慮が欠けていましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見として検討させて頂きます。
常時、喫煙部屋として使っておりますので消臭ご希望の際は、事前にご連絡頂けますと幸いでございます。
大変お手数ではございますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

この度はご宿泊並びに投稿いただき誠に有難うございます。
また水戸にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 齋藤

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか？

清掃につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にさせて頂き、お客様に喜ばれる居心地の良い空間を提供出来る様、精進して参ります。

このようなことがあったにも関わらず、立地やスタッフに対するお褒めの言葉を頂き、非常に有り難く思っております。

お客様から頂く温かいお声は、私たちスタッフの何よりの喜びでございます。

当ホテルでお過ごし頂く貴重なお時間を快適にお過ごし頂けるよう、環境作りを徹底して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高木

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

立地や朝食つきましてのお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
また、エアコンの音につきましては風切音が大きくならない様に日々設備チェックを行い快適にお過ごし頂ける様これからも精進して参ります。

この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川田

ショコラ0225様

この度は、数ある水戸のビジネスホテルの中からアパホテル＜水戸駅前＞を御利用頂き、誠に有難うございます。

お客様の大切なお寛ぎの時間に、不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員で共有し、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける客室を提供出来ます様、取り組んで参ります。

御滞在中、客室での不快な点や、不明な点その他私共でお手伝いできること等ございましたら、可能な限り対応させて頂きます。フロントスタッフ24時間おりますので、気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。

今後もお客様から頂く日々のお声に耳を傾け、更なるサービス・客室整備向上に努めて参ります。
このようなことがあったにも関わらず、お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございます。

また水戸にお越しの際は、アパホテル＜水戸駅前＞ご利用頂ければ幸いでございます。
ショコラ0225様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜水戸駅前＞小林

この度は、数あるホテルの中より、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご意見、ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。
トイレの便座につきまして不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室トイレにつきまいては、温水洗浄機能は付いておりますが、暖房機能が付いておりません。ご期待にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。今後の検討材料とさせて頂きます。
また、御利用頂けるとのお言葉本当に有り難く拝見させていただきました。

今後、お客様が安心できゆっくりお寛ぎ頂ける、温かいホテルを目指しスタッフ一同更に精進して参ります。

水戸にお越しの際には、アパホテル＜水戸駅前＞へお立ち寄り下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

アパホテル＜水戸駅前＞川田

投稿者様

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中からお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

投稿者様よりお話頂きましたトイレの件ですが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのトイレは、温水洗浄便座の機能は付いておりますが、暖房機能が付いておりません。ご期待にお応え出来ず、私共も心苦しく感じております。投稿者様の貴重なご感想を、今後の検討材料の一つとさせて頂きたいと思います。

2月18日～水戸の偕楽園で梅祭りを開催しておりますので、次回また水戸に観光で足を運んで頂けましたら、幸いでございます。

今後もお客様が安心してご利用頂けるよう、また、お客様のニーズに合ったサービスがご提供出来るようスタッフ一同日々精進して参りますので、アパホテル＜水戸駅前＞をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アパホテル＜水戸駅前＞　安蔵

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在時不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ，清掃スタッフ一同，再度客室設備を見直し，お客様へ快適な空間をご提供出来る様精進致します。
大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め，今後努力させていただきます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
フロントスタッフ　河内

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に清掃責任者立会いの下、確認致します。
お客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
水戸にお越しの際は、アパホテル＜水戸駅前＞のご利用をお待ちしております。

フロント　齋藤

happy birthday4533様
この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル水戸駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「フロント従業員の接客態度と朝食はとても良かったです」とのお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
客室の忘れ物や、喫煙所のゴミに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフの強化や喫煙所清掃の頻度を増やすなど、早急に改善させて頂きます。
今後もお越し頂く全てのお客様が笑顔でお帰り頂く様、設備・サービスの面で更なる向上に励んで参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル水戸駅前　宮田

この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈水戸駅前〉に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、朝食や施設の不備に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後環境の整備を早急に行い、お客様にお喜び頂ける快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

まだまだ至らない点がありますが、日々改善させて頂きたいと存じます。今後ともアパホテル〈水戸駅前〉を宜しくお願い申し上げます。

アパホテル＜水戸駅前＞宮田

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は24時間で500円～800円の駐車場を案内してまいりたいと思います。

今後はお客様に満足していただける施設・設備となるよう環境整備に取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め今後精進して参ります。

水戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　河内

この度はアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドの寝心地につきましては、不愉快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その中でも、数々のお褒めのお言葉も多く頂戴致しまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。

今後もより多くのお客様方にお選び頂けるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　栗原

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在時外観や内装等の古い点，不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一同，再度客室設備を見直し，お客様へ快適な空間をご提供出来る様精進致します。
駐車場についてもご不便をお掛けしましたことについては大変申し訳ありませんでした。
スタッフの対応については，お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め，今後努力させていただきます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
フロントスタッフ　河内

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

お忙しい朝の時間帯に清掃スタッフの行動により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと改めて情報を共有し、お客様のことを考え行動できるように指導して参ります。
また、エレベータが1機のみで混雑しご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解頂き感謝申し上げます。
階段利用でお荷物が多い時などはお手伝いさせて頂きますので、お手数ですがフロントまでご連絡下さい。

今後も多くの方に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。

この度はお忙しい中ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
また水戸にお越しの際には是非アパホテル＜水戸駅前＞にお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

投稿者様
この度は、水戸の数あるビジネスホテルの中からアパホテル＜水戸駅前＞を御利用頂き、またお忙しい中の御投稿誠に有難うございます。
当ホテルは、1年7か月前にリブランドオープンしたホテルでございます。
建物自体の古さは否めませんが、いつご来館されても全てのお客様が滞在中快適にお寛ぎ頂けるよう、今後も客室清掃や設備またサービス面において日々改善・向上を課題に取り組み努めて参ります。

行楽シーズンの秋を迎え、周辺の木々も色づき初め、過ごしやすい陽気になって参りました。
近隣にて、水戸バー・バル・バール、水戸のラーメンまつり等各週”食”のイベントも多く催されております。
滞在中お客様により水戸の土地を楽しんで頂けるよう、周辺観光・イベント情報等もご案内出来ればと思います。客室やホテルに関する事はもちろんのこと、周辺情報等においてもご不明な点ございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
また御来館頂く際、ご活用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に寄り添い、お帰りの際笑顔でご出発されますよう精進して参ります。
また水戸にお越しの際は、アパホテル＜水戸駅前＞を御利用下さいませ。
御投稿者様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜水戸駅前＞小林