総合4
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 19:43:15
-
古そうな建物ですが従業員さんが頑張って対応してくれました。 リフォームしてあってそこそこきれいです。 シングルで予約したんてすけどツインに格上げしていただきました。 ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年04月29日 10:33:56
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご指摘頂きました通り、当館はリブランドオープンの為、以前のホテルの流用があり、設備も旧式のスタイルが多々残ってしまっているのが現状でございます。
今後とも、より良いサービスの提供へと繋げられるよう、設備の改善等に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回、水戸にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
スタッフ 栗原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
Ts0892さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- Ts0892さん [50代/男性] 2022年04月20日 08:36:56
-
アパグループなのに部屋が古い感じです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年04月20日 09:11:14
-
この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在時不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ,清掃スタッフ一同,再度客室設備を見直し,お客様へ快適な空間をご提供出来る様精進致します。
大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め,今後努力させていただきます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
フロントスタッフ 河内
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総合2
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 16:52:02
-
駅からは近く、川沿いなので景観はいい。
フランチャイズと知らなかったのでロビーの入り口の自動ドアのガラスの汚れで不安感、受付は待っているのに客と長話で不満
部屋が狭いのは許容範囲、水回りの古さと清掃のいきとどいてないのが最低、換気扇はバキバキでホコリが目詰まり、洗面台はひび割れ水栓の出し方も逆回しで使いづらい、便器もひび割れウォシュレットも古いので位置が合わない、シャワーカーテンにカビなど水回りは最悪、また上の階でジャンプしているかのごとく、窓が割れそうな足音と振動…一応フロントに説明したが特に対応はしてもらえなかった。
8500円程だったので適正なのかな!?
リピートはありません。
少しでも参考になれば。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年03月15日 03:24:34
-
この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在時不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め,フロントスタッフ,清掃スタッフ一同,再度設備不備等,見直し,お客様へ快適な空間をご提供出来る様精進致します。
大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
フロントスタッフ 河内
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総合4
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 18:03:22
-
色んなホテルに宿泊している中で限りなく公平に書きます。
・清潔感…4点(経年劣化が見れる部分もあるが概ね綺麗)
・部屋の広さ…5点(ソファーもあるし素晴らしい)
・立地…5点(駅まで徒歩3分は強い)
・駐車場…4点(ホテルの隣にあるなは良いけど、ちょっとでいいから割引して)
・朝食…4点(水戸北店は海鮮食べ放題…その差は大きかった。やはりバイキング最強)
・アメニティ…4点(歯ブラシは極細毛を採用。ボディソープもいい香り。嬉しくなるね。)
・コロナ対策…1点(食事の配膳、食器のチェック・移動にクルーが素手対応…。ホテル側がこの意識じゃ感染経路不明は無くならないと思った。手袋を探したらだいぶ奥の壁に箱が張り付いてる…見付けられんって…。食事前にビチャビチャに消毒しました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年02月19日 15:35:26
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、不愉快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた意見を真摯に受け止め、厨房スタッフと共に改めて衛生面の見直しに努めて参ります。
不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、大変ありがたく嬉しく拝読させて頂きました。
今回頂きました貴重なご意見を、課題とさせて頂き、今後のサービス向上に生かせるよう、より一層精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ 栗原
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月10日 15:09:15
-
今回シングルで予約しましたが、ツインにアップグレードいただきました(感謝です)。
駅近でアクセスが楽でGood、チェックアウト後も荷物を預かっていただき助かりました。
マイナスポイントとしては、
・喫煙ルームと気付かず予約したため部屋に入った瞬間タバコ臭が凄く、架けてたTシャツも帰宅後臭いが取れなかった
・部屋の照明が暗い
・古いホテルを買い取ったようで、ドアの鍵が旧タイプ(カードキーに変えて欲しい)
・WIFIがやや遅い
近隣のテラスザガーデンよりもランクは落ちますが、トータル的には合格点でまた泊まりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年02月11日 10:09:10
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>に御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様より、貴重なご意見を数々頂き大変有難く拝読させて頂きました。
サービスの向上に活かせるよう今後の課題の一つとさせて頂き、今後もお客様のご意見に耳を傾け、サービスの改善・向上に努めて参ります。
より多くのお客様にお喜び頂けるサービスをご提供して参りますので、また機会がございましたら、是非当館を御利用頂けたら幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
フロント 高木
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 20:38:08
-
数日間集中して作業するため宿泊しました。
ツインのお部屋をシングルで使わせて頂けたので嬉しかったです。
水戸駅のそばだったので立地が良く、カフェ、レストラン、飲み屋さん、不便は無かったです。
不満というと、大欲情が無かったことくらいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年01月11日 10:03:08
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中、予定通り集中して作業をすることが出来たでしょうか?
お客様の仰る通り、当館は水戸駅南口から徒歩約2~3分の場所にございますので、飲食店やショッピングも歩いて気軽に足をお運び頂けます。
当館でお過ごし頂く大切なお時間を、お客様に快適にお過ごし頂ける事が、スタッフの何よりの喜びでございます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
また水戸にお越しの際には、アパホテル<水戸駅前>を御利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
フロント 高木
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 11:42:26
-
駐車場がないこを明記して欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年01月10日 16:17:57
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件についてですが、各予約サイトそれぞれのページに、駐車場のご用意が無い為、近隣のコインパーキングをご利用頂く旨は記載させて頂いております。
しかしながら、コインパーキングの案内図等は記載が無い為、分かりにくくなってしまっているのが現状でございます。
今回、頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、きちんと伝わる表現になるよう改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、次回水戸にお越しの際には是非また当ホテル御利用下さいませ。
スタッフ 栗原
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 14:19:08
-
アパホテルのブランドイメージとは、かけ離れた部屋で残念でした。サービス・スタッフは問題ないが、とにかく部屋に不満ありました。禁煙部屋でしたが、過去の匂いが染みついてヤニ臭い。ユニットバスはカビ臭い、ウォシュレットが作動しないのでフロントに聞いたらズレているからだと言われて、調整したら作動したが元々暖房便座では無いので便座が冷たい。ベッドサイドの照明は球切れ。水道水もくさい感じでした。もう二度とここは利用しません。任されたスタッフも気の毒です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年01月04日 18:56:33
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、たくさん不愉快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
今回、頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、客室の管理を今一度徹底し直して再発防止に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
スタッフ 栗原
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台りんさんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 台りんさん [50代/男性] 2022年01月02日 14:54:24
-
車で訪問、周辺のコイ.ンパーキング利用のため、駐車が不安でした。到着時ホテル前から駐車場の確認をしたところ、外に出て来ていただき、近くの駐車場地図と金額目安も教えてくれ、安心できた。駐車できなかったらという心配もあったのですが、意外と周りに駐車場はあるので次回は安心できると思う。また、周辺駐車場案内のようなものを事前にどこかに提示していただけると、安心してホテルに向かえると思った。
朝食はかなり満足度が高いと感じた。通常のセルフサービス(バイキング)分だけで十分と思っていたところ、和食セットが準備されていて、がっつり朝ご飯を食べたい人にはありがたいのではないかと思います。
食事エリアは狭く、フロントの前での食事だったのでちょっと落ち着かなかったかな。と思いました。
アメニティも内容充分で、テレビもかなりの大画面、ベットも広く全体的に清潔感もあり、部屋は満足です。
エレベーターがもう少し早いともっといいかな(問題はないですが待ってる時間が長いと思った)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年01月02日 16:08:47
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、貴重なご意見・ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、座席数の関係でご不便をおかけしてしまったにも関わらず、ご満足頂けた様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様に快適にお過ごし頂け、お喜び頂ける事がスタッフの何よりの喜びであり励みでございます。
今回頂戴しました貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のより良いサービス向上に向けて努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際には、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ 栗原
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 10:04:57
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2022年01月02日 16:23:04
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お客様より頂くお声は、私たちの何よりの励みでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
次回水戸にお越しの際には、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様に、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
この度は、お忙しい中御投稿頂き、誠にありがとうございました。
スタッフ 栗原
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 23:23:01
-
お勧めです!!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2021年12月23日 10:21:23
-
この度はアパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様より「お勧めです」とのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく思っております。
現状に満足することなく、今後もスタッフ一同日々の業務に励んで参りたいと思います。
この度はご宿泊並びにご投稿を頂き、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 都原
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総合5
CANONユーザーさんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- CANONユーザーさん [50代/男性] 2021年12月22日 23:21:16
-
水戸の宿泊のときに利用しました。
駅直結ではありませんが、駅近です。
6:30から食べれる、朝食も美味しかったです!!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2021年12月23日 10:15:04
-
この度はアパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地につきまして温かいご感想を頂き、誠に有難うございます。
またご朝食につきましてもお客様より「美味しかったです」とのお言葉を頂戴する事が出来ました事、大変嬉しく思っております。
今後もお客様皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
この度はご宿泊並びにご投稿を頂き、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 都原
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総合4
なるぼっさんさんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- なるぼっさんさん [40代/男性] 2021年12月06日 10:39:18
-
古いホテルをリブランドしたようで、古いカーナビでは旧名で表示されました。
所々に古さは感じますが、綺麗にリフォームされているので快適です。
ダブルルームにアップグレードして頂き、広い部屋で快適に過ごせました。
欲を言えば、小さな冷蔵庫と、暖房便座でないことだけ、残念でした。
隣のコインパーキングは期間限定600円/24hで、周辺にも5~600/24hのコインパーキングが多数あり、車でも困りません。
また機会がありましたら、利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2021年12月07日 11:07:25
-
の度はアパホテル<水戸駅前>に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
御滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘頂きました点につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、今後の検討材料とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際には、是非また当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR線「水戸駅」南口より徒歩3分!ビジネス観光に最適♪【アパは映画もアニメも見放題】
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月02日 19:44:22
-
築年数は20年以上経っていそうだが、清潔感溢れる部屋だった。
スタツフの方々もとても丁寧な対応を心がけているようで好感が持てる。
チェックアウト当日、あいにくの荒天でホテルでの雨具の販売の有無を確認したところ、
対応していないとの事だったが、完全に引き払う際、対応してもらえた。
離れた場所に車を止めていたのでとても助かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2021年12月03日 11:31:37
-
この度はアパホテル<水戸駅前>に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
御滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか?
お客様より頂くお声は、私たちの何よりの励みとなります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
水戸にお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様に、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
この度は、お忙しい中御投稿頂き、誠に有難うございます。
フロント 高木
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投稿者さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月02日 07:18:10
-
12月2日に宿泊しました。
朝食のハンバーグとアパカレーがとても美味しかったです。
サービス、対応もとても良かったです。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2021年12月02日 14:03:07
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、カレーと洋食の日替りバイキングが加わり、10月にリニューアル致しました。
ご満足頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも、より多くのお客様方にご満足頂けるサービスを提供していけるように精進して参りますので、次回水戸にお越しの際には、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ 栗原
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koiso2:50さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- koiso2:50さん [30代/男性] 2021年11月30日 07:15:13
-
ビジネス利用には最適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2021年11月30日 10:43:58
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様に快適にお過ごし頂け、お喜び頂ける事がスタッフの何よりの喜びであり励みでございます。
今後も、より良いサービスを提供していけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際には、是非また当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ 栗原
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koiso2:50さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- koiso2:50さん [30代/男性] 2021年11月30日 07:14:36
-
チェックアウトがスムーズで良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2021年11月30日 10:33:09
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウトにつきまして、ご評価頂き大変光栄でございます。
当ホテルはチェックアウトポストを設置しており、お帰りの際もとても便利でございますので今後も引き続きご活用下さい。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
スタッフ 栗原
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koiso2:50さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- koiso2:50さん [30代/男性] 2021年11月30日 07:11:37
-
寝るには十分なサービスです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2021年11月30日 10:24:44
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しい限りでございます。
今後も現状に満足することなく、より良いサービスを提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
スタッフ 栗原
- ご利用の宿泊プラン
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koiso2:50さんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
- koiso2:50さん [30代/男性] 2021年11月30日 07:08:58
-
便利で毎週利用しています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アパホテル〈水戸駅前〉 2021年11月30日 10:17:54
-
この度は、アパホテル<水戸駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、便利で毎週ご利用頂いているということで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。重ねて御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
スタッフ 栗原
- ご利用の宿泊プラン
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サボテンモモンガさんの アパホテル〈水戸駅前〉 のクチコミ
駅近の一般的なビジネスホテルといった印象でした。外観、内装はが少し古いかな。
ただサービスはとても丁寧で印象的でした。
専用の駐車場がないですが、近くにコインパーキング1日最大で500円くらいからあるのでなんとかなります。
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この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在時外観や内装等の古い点,不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一同,再度客室設備を見直し,お客様へ快適な空間をご提供出来る様精進致します。
駐車場についてもご不便をお掛けしましたことについては大変申し訳ありませんでした。
スタッフの対応については,お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め,今後努力させていただきます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
フロントスタッフ 河内