この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます
。
アメニティの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、このような事がない確認させて頂きます。
設備面、朝食の件に関しては、お客様のご要望に応えられる様、検討していきます。

また水戸にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　安部

kojee様

この度はアパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

kojee様よりご指摘頂きました、エレベーターの件でございますが、施設の構造上、スロープ等で段差を解消する事が難しく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お荷物をお持ちの場合、スタッフがお手伝いさせて頂きますので、私共スタッフもお客様への目配り、心配りを忘れず今後もお客様にご不便をお掛けしないよう、サービスの向上に努めて参ります。

今回は、数ある水戸のホテルより当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、kojee様にご満足頂けず快適にお過ごし頂けなかった事、お詫び申し上げます。

スタッフ一同、お客様へまた宿泊したいと思って頂ける様な温かいホテルを目指し、日々精進してまいります。
また水戸にお越しの際には、アパホテル＜水戸駅前＞へお越し頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。


アパホテル＜水戸駅前＞フロント　安蔵

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

今回の御宿泊で、寝具、アメニティ、施設の不備に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後環境の整備を早急に行い、お客様にお喜び頂ける快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

まだまだ至らない点がありますが、日々改善させて頂きたいと存じます。今後ともアパホテル〈水戸駅前〉を宜しくお願い申し上げます。

アパホテル＜水戸駅前＞安部

この度はアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、何かとご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、当館の設備の古さは否めません。お客様より頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後より良いサービスを提供していけるよう、努力して参ります。
また、コーヒーサーバーにつきましても修理し、現在は復旧しておりますので、また次回お泊まり頂く機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　栗原

こスの度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在時不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

朝食スタッフ・フロントスタッフ一同，再度朝食については再検討し，お客様に満足していただけるような朝食を提供出来るよう努力を重ねて参ります。

駐車場についてご不便をお掛けしましたことについては大変申し訳ありませんでした。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め，今後努力させていただきます。

この度は誠に申し訳ありませんでした。

フロントスタッフ　河内

この度はアパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

御滞在中、設備の面でお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。便座につきまして早急に確認、改善致します。
またコインパーキングにつきましては、貴重なご意見頂き有難うございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を大切にし、今後も多くの方に選ばれるホテルを目指しサービスの改善また向上に努めて参ります。

お忙しい中御投稿また貴重なご意見頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様が当館をお選び頂き、また非常に寒い中足をお運び頂いたにも関わらず、お客様に多大なご迷惑をお掛けした事を、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事が起こらない様、再発防止に向け管理を徹底して参ります。

多くのお客様に選ばれるホテルになれる様、スタッフ一同、精一杯取り組んで参ります。
また機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　安蔵

投稿者様

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご意見、ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回フロントスタッフの対応にて大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を重く受け止め、今後お客様に不快な思いをさせないよう再度指導を行い教育して参りたいと思います。

また、ユニットバスのカーテンに関しまして、お客様に御不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、客室の設備や不具合の見直しを徹底し、お客様に快適に御宿泊して頂ける空間作りに努めて参ります。

今回は大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございますした。

また水戸にお越しの際には、アパホテル＜水戸駅前＞に是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
アパホテル＜水戸駅前＞川田

この度は数ある水戸のビジネスホテルよりアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

駐車場の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後お客様よりご指摘頂きました事、検討させて頂き改善が出来ればと思います。

また、フロントの応対でも大変不快な思いをさせました事、重ね重ねお詫び申し上げます。今後そのような事がないよう原因の追究並びに、指導をさせて頂ければと思います。

この度はご宿泊並びに、ご投稿誠にありがとうございました。

アパホテル＜水戸駅前＞市毛

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様に満足していただける施設・設備となるよう環境整備に取り組んで参ります。

朝食についてもお客様に満足していただける内容を検討し充実させて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め今後精進して参ります。

水戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　河内

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在時不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同お客様に満足していただける施設・設備となるよう環境整備に取り組んで参ります。

サービスについても今後再検討しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め，今後精進して参ります。

この度は誠に申し訳ありませんでした。

フロントスタッフ　河内

この度はアパホテル＜水戸駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましては、不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様がご予約された当プランは、予約画面にプラン説明文必読の旨が記載ございます。
お客様にご宿泊頂いた当日は全館、終日満室を頂いており、適用外のお客様には当日の素泊まり通常料金を頂戴致しておりますので何卒ご了承下さい。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　栗原

この度は、アパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回の御宿泊で、お客様のご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。

お寛ぎ頂くはずの大切なお時間を、不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を、真摯に受け止め今後のサービス向上に生かして参ります。

また水戸にお越しの際には、当館へお越し頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

フロント　高木

この度はアパホテル〈水戸駅前）をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご滞在中に当ホテルの築年数、構造により、お客様には、数々のご不便、ご面倒をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後、少しでも改善していける様に検討してまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、有難うございました。

またご利用いただけます事、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　坂本

投稿者様　

この度は数ある水戸のビジネスホテルの中からアパホテル＜水戸駅前＞を御利用頂き、誠に有難うございます。

お客様の大切なお時間に、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはリブランドオープンしたホテルでございまして、建物自体の古さは否めませんが客室整備・清掃等には日々力を入れてスタッフ一同取り組ませて頂いております。
またお部屋・お風呂に関しましては、少々手狭な客室ではございますが、機能的なコンパクトな造りとさせて頂いております。
この度は、お客様のご期待に添えられなかったこと深くお詫び申し上げます。
「寛げる環境になかった」とのお声、重く受け止め客室整備・またサービス向上に改善工夫しスタッフ全員で話し合い取り組んで参ります。

お客様から頂く、直接のお声が私たちの何よりの課題となり、励みになります。これからもお客様に寄り添い、当ホテルに御宿泊頂いた全てのお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来ます様精進して参ります。

この度はお忙しい中の御投稿誠に有難うございます。
また水戸にお越しの際には是非アパホテル＜水戸駅前＞にお立ち寄り下さいませ。
投稿者様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜水戸駅前＞小林

ショコラ0225様
この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈水戸駅前〉に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お寛ぎ頂くはずの貴重なお時間を、ゆっくり寝る事が出来なかったとの事で、大変残念で心苦しく感じております。
また、時計が部屋になかったとのお話で、客室の整備がきちんとされていなかった事でご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
時計に関しましては、本日確認致しまして設置致しました。

今後は、環境整備をスタッフ全員で徹底し、常におもてなしの心を持ち、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

朝食付きプランの他にも、プランを多数ご用意しておりますので、また水戸にお越しの際に御利用頂ければ幸いでございます。
今後とも、アパホテル＜水戸駅前＞を宜しくお願い申し上げます。

ショコラ0225様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

アパホテル＜水戸駅前＞フロント　安蔵

haruydish様
この度はアパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お風呂のシャワーカーテンの臭いで、お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携を強化し、今後このような事のないよう、客室設備の向上に努めて参ります。
また水戸にお越しの際にはアパホテル＜水戸駅前＞にお立ち寄り頂ければ幸いです。
お忙しい中御宿泊並びにご投稿有難うございました。haruydish様の又の御来館をお待ちしております。
アパホテル＜水戸駅前＞宮田

タム7499様
この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈水戸駅前〉に御宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ステーションホテルの時から御利用頂き、また、部屋が綺麗になったとのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては1食1000円と別料金ですが、ボリューム満点で朝から元気の出るメニューをご用意しております。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜水戸駅前＞　宮田

この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈水戸駅前〉に御宿泊頂き誠に有難うございます。

今回の御宿泊でシャワートイレが使用できなかったり、客室への騒音の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後環境の整備を早急に行い、お客様にお喜び頂ける快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

階段が多いという御意見、参考にさせて頂き、今後の検討材料にさせて頂きます。

また水戸にお越しの際には、是非アパホテル〈水戸駅前〉をご利用頂きたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

アパホテル＜水戸駅前＞宮田

この度はアパホテル＜水戸駅前＞に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

隣室の音に関しまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様が当ホテルでお過ごし頂く貴重なお時間を快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進致します。

お客様より頂くお声は、私たちの何よりの励みとなります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。

水戸にお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様に、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、お忙しい中御投稿頂き、誠に有難うございます。

フロント　高木