クチコミ

時たま利用させていたいてますが、ホテルの入った時のフロントの女性の方の対応が素晴らしかったです。 このホテルには、他のホテルさんと比べて、大浴場やサウナがあるのが良いです。 大変気持ち良く過ごせました。 また機会があったら利用させていただきたいと思います。

朝食がおいしいという口コミを見て予約。口コミ通り、おいしくて大満足！！種類も豊富で、混み合ってもいなかったのでのんびりできました。 またスキーに行くことを伝えると、バスの時刻表をくださり、とても助かりました！

1泊だけでしたが快適に過ごすことができました。

駅前にあるので買い物するにも観光にも大変便利です。お部屋もお風呂も綺麗で快適に過ごすことができました。ただ、私には枕が大きすぎたのでバスタオルを重ねて寝ました。低めの枕があればいいなと思いました。

大浴場があるのは嬉しい限りです。ただ、珈琲マシーンが故障していたのは、残念でした。

駅から近く部屋もきれいで良かったです。

駅近くで色々なお店が近くにあり、大変便利だと思いました。 また、フロントスタッフの対応が素晴らしくスムーズにチェックインできました。 是非また宿泊で使用させていただきたいと思いました。

部屋は綺麗で快適。 コンビニエンスストアがもう少し近いとありがたい。

お部屋が広めで良かったです。 夕食には駅から5分程のアリオへ。中にあるロピアで食料品や飲み物を購入しました。 駅周辺にも飲食店があり、外食したい人も困らないのではと思います。 朝食では信州ならではの、きのこ類のおかずも多く、おやきや野沢菜などもあり美味しくいただきました。 チェックアウト後もリュックを預かっていただきました。 希望としては、大浴場の脱衣かご。できれば鍵のあるロッカータイプだと嬉しいです。 一度出て、貴重品ロッカーに入れに行きました。

朝食は種類豊富で満足です。駅近もgoodpoint。

６Fから、新幹線の発着が良く見える、Good

駅から5分ほどで大浴場がついてて良かったです。部屋も綺麗で、お風呂もそんなに人と被らず貸切状態でゆっくりできました。 食事処も周辺に結構あるし、アリオもあるので利便性は高いと思います。 ホテルのスタッフの方も基本的には感じ良く対応してくれました。

朝食がとても豊富で、どれを食べても温かく美味しかった。個人的にはくるみのおやきが気に入りました。 無くなった食べ物もすぐに出来てを用意していただけるので嬉しかったです。 お風呂も温泉でゆっくりできました。 また機会があればこちらに予約したいと思います。

希望の日程でツインのお部屋が空いているホテルがここだけだったので予約したのですが、サービスもお部屋もすべて期待以上で大満足でした！ ウェルカムドリンクにカルピスやリンゴジュースがあったり、サービスのコーヒーがあったり(おいしいと思ったらドトールさんでした！)、気持ちの良い大浴場もあって、夜も朝もゆっくりお風呂に浸かることができて最高でした✨ お部屋が角部屋で広くて嬉しかったです♪エレベーターからはちょっと遠いけど笑 駅からも近くて利便性がとても良かったです。 対応も親切で大満足でした🥰 ありがとうございました💕

ビジネスで何度目かの利用でした。 朝食は料理の種類も多く美味しくて満足でした。 但し会場がかなり混みあっていたのでもう少し混雑緩和されるとなお良かったです。 総合的には満足度は高いのでまた利用したいと思います。

とても満足しました。併設のレストランで夕食も頂きましたが、こちらも良かったです。 改善すればもっと良くなると思ったのは2点あります。①部屋の中にパウチされた紙が多すぎます。広告や案内や注意事項などがあちこちにおいてあり邪魔でした。②せっかくサウナがあるのに水風呂がないのは残念でした。冷水シャワーで代用しました。 ②についてはすぐに対応は難しいと思いますが、①はなるべく早く改善されたほうがいいと思います。

出張で利用しましたが、室内も綺麗でアニメタリー等も豊富で使いやすく、さらに大浴場があり、仕事の疲れを癒すことができました。朝食も利用しましたが、種類も豊富でどれも美味しく、朝から少し食べすぎになりました。 また機会があったら利用したいです。

翌日の予定に伴い利用しました。 トラブルにも素早く対応していただき本当に助かりました。素晴らしいスタッフの対応に感謝しています。 建物も綺麗で清潔、フロントには伝統工芸を用いられていて良い空間になっています。 大浴場には露天風呂とサウナがあり、Grandとしての差別化を感じます。 駅近ということもあり、飲食店が周囲に多くお酒を楽しめる環境です。

建物が新しく、駅からも近いのでとても便利でした。大浴場もあり、朝食がビュッフェなのも使いやすくてよいです。 サウナの温度が高すぎるのがもったいないポイントでした。綺麗で新しいサウナなのですが、座ったら火傷するかなというぐらい熱くなっていて、数秒で諦めてしまいました。

部屋、館内は広くて綺麗でした。 朝食のバイキングもバラエティ豊かでレベルが高かったです。食事スペースも清潔感があり、ついつい食べ過ぎてしまいました。 また利用したいです。