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ホテルルートインGrand上田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.68
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.36
  • 食事4.47

総合3

あ大っきいさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

あ大っきいさん [60代/男性] 2020-09-30 23:14:55

連休中に連泊しました。たまたま空き部屋が出た瞬間に予約できてラッキーでした。広い浴場、ゆったりとした朝食会場が気に入って何度かお世話になっています。今回は満室のためか、まずはチェックインに時間がかかりました。フロントはお二人の担当で、お一人は電話対応が続いていました。ほかの方もお待ちでした。朝食会場は、1日目は6時に予約したので、ゆったり気分が味わえましたが、2日目は終わりの時間帯でしたので、品切れもあり少し慌ただしかったです。夕食にレストランを利用しましたが、注文も忘れられていました。これも満室のせいでしょう。帰宅日、050で始まる番号から電話をいただいたようですが? 部屋が空いていたので、よかったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020-10-01 20:20:59

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
9月の4連休中は非常に多くのお客様に当ホテルをご利用いただけ、私どもも大変光栄に思っております。

チェックイン時お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。Gotoトラベルキャンペーンが始まり、いつも以上にチェックインやご案内等にお時間を頂いております。。なるべくお客様をお待たせすることがないよう、スムーズなチェックインに努めてまいります。

ぜひ次回ご利用の際は、ごゆっくりお過ごしいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】