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ホテルルートインGrand上田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.68
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.37
  • 食事4.47

総合3

hirokun9921127さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

hirokun9921127さん [50代/男性] 2020-11-20 15:56:09

今週もお世話になりました。
何回も利用しておりますので、落ち着きます。
今回宿泊した部屋も何回か利用してますが、2点ご連絡(改善)します。
・水回りの温度調整
 お風呂にお湯をはろうとして通常、高温防止のボタンを押さないギリギリか
 押してちょっと上げる程度だと思いますが、だいぶ温度を上げないとこの時期
 湯船に入っては寒い温度にしかなりません。
 前回、それでぬるかったので、今回は大丈夫でしたが・・・・。
・エアコンとリモコンの通信がよくないです。
 エアコンの前にリモコンを持って行っても反応しない場合があります。

なので、今回は、お風呂と設備・アメニティの評価を下げました。

朝食は、ヘルシーな鍋などもあり良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020-11-26 15:46:18

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

水温調節やエアコンの反応不良等でご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
これらを改善できるよう、早急に対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また上田市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【《喫煙》ツインルーム】
hirokun9921127さん
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