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ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前のクチコミ･お客さまの声
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ホテル情報等で朝食を推しているのですが、時間が選べて8時20分を選択したら、色々品切れで、ホール係に品物を頼んだら、閉店が近いから出せないと言われました。また、目の前で蕎麦とか片付け始めてしまい満足な朝食ではありませんでした。閉店まではまだまだ時間あるし、どの時間帯を選んでも同じサービスを提供すべきではないでしょうか。不公平を感じました。朝食が楽しみだったので残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。また対応が行き届いておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。どの時間帯におきましても同じサービスをすることは当然のことでございます。ご朝食を楽しみにご予約をされてきて下さるお客様の気持ちを深く考え、頂きましたご意見を深く受け止め、今後このような事のないよう、スタッフ一同精進をして参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。有難うございました。ホテルルートインGrand上田駅前野口
ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 クチコミ一覧へ
ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前（長野県）
2.0
投稿日：2022-12-16 21:52:40
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てんてんママ1888さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
ホテル情報等で朝食を推しているのですが、時間が選べて8時20分を選択したら、色々品切れで、ホール係に品物を頼んだら、閉店が近いから出せないと言われました。また、目の前で蕎麦とか片付け始めてしまい満足な朝食ではありませんでした。閉店まではまだまだ時間あるし、どの時間帯を選んでも同じサービスを提供すべきではないでしょうか。不公平を感じました。朝食が楽しみだったので残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。また対応が行き届いておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
どの時間帯におきましても同じサービスをすることは当然のことでございます。ご朝食を楽しみにご予約をされてきて下さるお客様の気持ちを深く考え、頂きましたご意見を深く受け止め、今後このような事のないよう、スタッフ一同精進をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。
有難うございました。
ホテルルートインGrand上田駅前
野口