いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。

【特別企画展 400年の時を経て甦る上田城】 チケット付きプランでご予約いただきありがとうございます。
2017年11月3日（金・祝）～5日（日）には、上田城けやき並木紅葉まつりが開催されます。
「日本夜景遺産」に認定された上田城跡公園のけやき並木遊歩道ライトアップは必見でございます。
秋の夜長に、真田幸村の代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。

大浴場をご堪能いただきありがとうございます。
グランド上田駅前自慢の大浴場とサウナは、
一日の疲れを癒すくつろぎの場でもあります。
大浴場はラジウム人工温泉でございまして、
「リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・うちみ・しっしん・肩こり」 を和らげる効能がございます。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　大内

この度は、数あるホテルの中から、
当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場はご堪能いただけましたでしょうか。
老若男女問わず大人気の大浴場は、時間を気にせず、くつろぎのひとときをお楽しみいただけます。
サウナも併設しておりますので、こちらもご堪能いただけましたら幸いでございます。

お泊りいただいたにもかかわらず、
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

自転車やバイクは、入口ゲート横にお停めいただけます。また、傘の貸し出しも行っておりますので、徒歩でお出かけの際は、フロントへお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　大内

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、朝食ではご不興を招く結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を朝食スタッフにも伝え、どのお時間帯でも常時お料理がお楽しみ頂けるよう改善してまいります。

次回お越しいただいた際にはご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
また上田市に足をお運びいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　小島

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に気が引き締まる所存でございます。

「より使いやすく・より快適に」を追求したお部屋は
配置や質感、デザインにこだわりがございます。
また、客室タイプや宿泊の人数によってお部屋の構造も違うので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロントクラーク　大内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございま
す。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
老若男女問わず大人気の大浴場は、時間を気にせず、くつろぎのひとときをお楽しみいただけます。
サウナも併設しておりますので、こちらもご堪能いただけましたら幸いでございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　大内

この度、数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、上田駅から徒歩3分のロケーションにあり、周辺には上田市交流文化芸術センター（サントミューゼ）やショッピングセンター、映画館がございます。


お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
特別な時間が流れるくつろぎの大浴場は、老若男女共に人気がございます。疲労回復や肌に潤いを与える効能がございます。露天風呂は、設備の構造上男性大浴場のみございますが、サウナは男性、女性共にございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントクラーク　大内

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、立地等お褒め頂きまして嬉しく
存じます。
ご朝食ではご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。ゴールデンウィーク期間で混雑はしておりましたが、皆様にご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

マネージャー　松藤

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お客様にご不便をかけてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
部屋着の甚平は、客室のベット横の棚にございます。

お部屋でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
大浴場だけでなく、客室のユニットバスも快適に
お楽しみいただけるよう、
配置やアメニティにこだわりがございます。
化粧水と整髪料の入ったメンズケアパックセットや、メイク落とし・洗顔・化粧水・乳液の入ったレディースアメニティーもございますので、
旅先や出張先でも安心して肌のお手入れをする事が出来ます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大内

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、ディナープランのお料理にご満足頂きまして、誠にありがとうございます。

ディナープランで承っているのに対し、
スタッフの不注意でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は、全スタッフがプラン内容把握を徹底し、このような事がないよう改善に努めます。


お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大内

この度、数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお力添えになれて嬉しい所存でございます。
今回のご滞在がお客様の思い出の一つになれたら、スタッフ一同幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大内

この度、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場はご堪能いただけましたでしょうか。
サウナで汗を流し、大浴場のお湯に浸かると身も心もほっと一息できます。
また、女性大浴場には、化粧水と乳液、男性大浴場には、アフターシェーブローションとヘアトニックが
ございますのでご自由にお使いいただけます。

朝食の和洋バイキングは、バランスの取れた
約50品目を提供しております。
一日の始まりは、おいしい朝食から、
さらに真心を大切におもてなしをして参ります。

お客様の滞在が忘れられない思い出の一つになりましたら、スタッフ一同嬉しい所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロントクラーク　大内

この度、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の3月15日にOPEN致しました。
今後さらに、お客様にとって温かみのあるおもてなしと、きめ細やかなサービスを追及し
従業員一同精進して参ります。

楽天からのご予約でも、朝食付きプランや早割30日前プラン等お得なプランも多数
ご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
新プランの【美食居酒屋 美蔵】選べる4種のディナープランは特に人気があり、
・ピザセット
・パスタセット
・サイコロステーキセット
・鮪（マグロ）メンチカツセット
の4種類からお選び頂けます。
また、ルートインのHPもお得なプランもございますのでご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大内

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
従業員一同、お客様からの温かいお褒めのお言葉を嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは、全室コンフォート使用でございます。
コンフォート使用とは、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、工夫させていただいておりますお部屋でございまして、お客様のお言葉にもございますように、コンセントの数や荷物置き場など多くのお客様からご満足いただいております。
また上田市にお越しいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
従業員一同、さらに行き届いたサービスをご提供できるよう、精進してまいります。

フロントクラーク　小山

この度、当ホテルへご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までいただき、従業員一同嬉しい所存でございます。

モダンでコンフォート仕様の客室では日常を忘れて、ワンランク上のご滞在を満喫していただけます。
また、開放感あふれるロビーには、フロントバックに一際目を引く組子細工がございます。
こちらは、「信濃の国」をテーマに、上田城、安楽寺、善光寺、松本城、そして千曲川が描かれています。
組子細工と香りのおもてなしでお客様1人1人をお迎えしております。

加湿器につきましては、ご説明不足で大変申し訳ございません。
室内にございます空気清浄機には、加湿器も備わっており滞在中ご利用可能でございます。
衛生上タンクは空の状態でございますので、お手数ですがお水を入れてご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロントクラーク　大内

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から徒歩3分、上田城まで徒歩7分のロケーションにございます当ホテルは、平日、週末問わず多くのお客様にご利用いただいております。
真田幸村の精神を受け継ぎルートイン発祥の地でもある上田市は、
くるみそばや美味だれ焼鳥が有名でございます。
歴史ある町並み、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。


グランド上田駅前自慢の大浴場とサウナは、
一日の疲れを癒すくつろぎの場でもあります。
また、フロントではマッサージのご予約も承っております。大浴場を堪能しお部屋でのマッサージを受け、よりリラックスした状態で滞在を満喫することが出来ます。
これからも心安らぐひと時を従業員一同提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大内

この度、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
肌に潤いを与え、新陳代謝を活発にしてくれる癒しの大浴場は、老若男女問わず大変人気がございます。
サウナや男性大浴場限定の露天風呂はご堪能いただけましたでしょうか。

1Fレストラン「美蔵」では、旬の地元の食材を使用しております。
季節毎にメニューが変わり、一年を通して様々な料理の演出と店内の内装を楽しんでいただけます。

皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　大内

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
従業員一同、お客様からのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様から頂いたお言葉にもございますが、当ホテルの立地は多くのお客様からご満足いただいております。
上田城跡公園、真田丸大河ドラマ館までは徒歩約６分程でございまして、近隣にはショッピングモールや飲食店が多数ございます。
また上田市に足をお運びいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足頂けた様で幸いでございます。
当ホテルは今年3月にオープン致しまして、まだまだ綺麗なホテルでございます。この綺麗さを保っていけるよう努めて参ります。
お食事は召し上がられましたでしょうか。
50品目以上の朝食バイキング、メインを選べるランチハーフバイキング、美食居酒屋美蔵（びくら）のディナーと朝、昼、晩と各種ご利用頂くことが出来ます。
是非ご賞味下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
お客様のお言葉にもございますように、当ホテルから観光地まではお越しいただきやすい距離でございます。
当ホテルのプランには、大河ドラマ館チケット付きプランというのもございます。
現地でチケットを購入する必要がなく、当ホテルでお渡しいたしますチケットをお持ちいただければ、すぐにご入場できますので多くのお客様からお申し込みいただいております。
是非ご検討くださいませ。
ご朝食につきましては、行き届いたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、従業員の増加や営業方法の確認を改めて行って参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉を、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
更に、当ホテルの大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は、「人口ラジウム温泉」でございます。
疲労回復やお肌などに効果があるといわれておりますので、ご利用いただけておりましたら幸いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるよう、従業員一同精進致します。
また上田市に足をお運びいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山