この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
それ上、お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地については、お客様からのお言葉にもございますように、観光地、飲食店が近いので多くのお客様から定評を頂いております。
お買い物にお出掛けになるにも、上田駅周辺には、上田市の名産品をお買い求めいただけるお店がございますので、当ホテルご到着後にお出掛けされる方も多くいらっしゃいます。
また上田市に足をお運びいただけましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
それ上、朝食・夕食共にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
朝食についてでございますが、当ホテルの朝食メニューは約50種類ございます。お好みのお料理はございましたでしょうか。
更に当ホテルはランチも毎日営業しております。
お時間は11時30分～14時(ラストオーダー13時45分)でございます。
また上田市にお越しいただいた際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食メニューは約50種類と豊富に取り揃えております。お気に入りメニューはございましたでしょうか。
お部屋の照明につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。
また上田市に足をお運びいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
とてもきれいで良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
美食居酒屋美蔵でもお召し上がり頂きましてありがとうございます。館内にある居酒屋美蔵（びくら）は平日17：30～23：00（ラストオーダー22：30）、日・祝日17：30～22：30（ラストオーダー22：00）の営業でございます。多様なメニューがありご好評頂いております。また、半個室のお席でゆったりとお寛ぎ頂けます。
また来年もお越しの際も、ご満足頂けるように努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
駐車場が出入り口付近となってしまい、ご不便をお掛けしました。不都合はございませんでしたでしょうか。
またご利用頂けた際も、ご満足頂けるように努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お二泊されて不都合はございませんでしたでしょうか。
当ホテルの立地は駅から徒歩3分、上田城跡公園まで徒歩10分以内と好立地でございます。お車でお越しの場合はナビに登録されていないことが多く、ご不便をお掛けしております。
またのこちらにお越しの際もご利用下さいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足して頂けたご様子で大変光栄でございます。
当ホテルの大浴場はサウナも併設されております。あいにく水風呂はご用意がございませんが、ご好評頂いております。
特に男性大浴場には露天風呂があり、季節を感じながらご入浴頂く事が出来ます。
構造上、女性側には無く申し訳ございません。
現在は無料の朝刊サービスやウェルカムコーヒーのサービスもあり、お寛ぎいただけます。
またのこちらにお越しの際もご利用下さいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様で大変光栄でございます。
駐車場の位置がわかり難く申し訳ございません。
当ホテルの駐車場入口は駅側に近いほうにございます。上田城側からは入ることが出来ませんので、ご了承くださいませ。
タオルに関してですが、もしご希望がございましたらフロントにて追加分をお渡しすることは可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の匂いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
近年禁煙部屋の需要が大変多いこともあり、オープン当初より、禁煙部屋の数を増やさせて頂きました。
今後は匂いの対策をさせて頂きたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また上田にお越しの際はご宿泊頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様で大変光栄でございます。
大浴場は季節毎に多少設定温度を変更しております。季節の変わり目などは少し熱かったり、ぬるかったりすることもございます。しっかりと調整を行って参ります。
ご朝食もご満足頂けた様で、朝食担当スタッフも喜んでおります。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋のレイアウトは特にご好評頂いております。ビジネスにも観光でもおくつろぎ頂ける構造となっております。
大浴場には男女ともにサウナの併設もございます。露天風呂は構造上男性のみではございます。湯温の調整はこれから気温も変動してきますので、注意して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
施設面、立地面等お褒め頂きまして、大変光栄でございます。
ロビーのウェルカムコーヒーはドトールコーヒーの豆を使用しており、ご好評頂いております。お時間も15:00～22:00、6:30～10:00と夜も朝もお召し上がり頂けます。
美食居酒屋 美蔵（びくら）は多様なメニューや鉄板焼きのコースなどもございます。
ご朝食に関しては、今後より一層ご満足頂けるように質・量ともに改善させて頂きたく思っております。
またのお越しをお待ち致しております。

マネージャー　松藤

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
お客様の温かいお言葉を、スタッフ一同心より嬉しく拝読させていただきました。お客様にご満足いただき光栄でございます。サウナがあればなお良かったということについてでございますが、当ホテルは男性、女性大浴場共にサウナを完備してございます。お時間は15時から深夜2時まで、翌朝は5時から10時までご利用いただけます。
またこちらに足をお運びいただいた際には、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　小山