この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は上田駅から徒歩5分程度の距離にございまして、徒歩圏内に飲食店やコンビニエンスストアが充実しております。
館内では「美食居酒屋 美蔵」が夕食営業を行っておりまして、イートイン・テイクアウトともにご利用いただけます。

また上田市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館1階にございます大浴場は、15時～深夜2時まで、翌朝は5時～10時までご利用いただけます。
人工温泉ではございますが、仕事や移動の疲れを癒せると、多くのお客様にご好評をいただいております。

同じく1階に、ウェルカムドリンクとしてコーヒーのご用意がございまして、ロビーでもお部屋でもお楽しみいただけます。

朝食は、和洋食のバイキング形式でございまして、50種類ほどの料理をご用意しております。
何かお好みのメニューは見つかりましたでしょうか。
ご満足いただけておりましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

当ホテルの朝食バイキングでは、信州ならではの名物もご提供しており、多くのお客様からご好評いただいております。
是非またご宿泊の際はお試しいただき、信州を感じていただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの設備や夕食レストランにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
平日はビジネスでご利用のお客様が多く、土日祝日はご家族連れやカップルでご宿泊されるお客様が多くなっております。
また当ホテルでは、ご宿泊者様限定で1階夕食レストラン「美蔵」でご利用いただけるクーポンをご用意しており、お1人様一品のご注文の際、1ドリンクかおつまみセットのどちらかをお選びいただけます。
フロントカウンターの4カ所に設置しておりますので、お1人様一枚ご自由にお持ちくださいませ。

また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

館内施設だけでなく、上田城散策や周辺飲食店でのお食事等、上田市を満喫していただけたようで、大変嬉しく存じます。
上田城は当ホテルから徒歩7分ほどの場所に位置しており、入園・閉園時間もないため、朝のお散歩に行かれるお客様もいらっしゃいます。
また、桜や紅葉の時期のライトアップも非常に見ものでございますので、是非ご覧いただければと存じます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

立地条件とお部屋に関してお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。

今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。


またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　秦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけるご案内ができなかった事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に頂いたご意見を周知し、お客様の滞在を心地良いものにできるよう今後とも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きました事に感謝申し上げます。有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

エアコンの件、誠に申し訳ございませんでした。
客室のエアコンの洗浄を順次実施している状況ではありますが、行き届いておりませんでしたこと、申し訳なく思います。また、ネット環境におきましては頂きましたお言葉を受け止め、今後調査を含め改善をして参ります。

お忙しい中、頂きましたお言葉を受け止め改善をして参ります。
有難うございました。そして、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

客室のカップをお気に召して頂きまして、誠に有難うございます。

また、予約の変更等がある際は、ご遠慮なく、お電話を頂ければと思っております。私共で出来る事でありましたら、是非、お手伝いをさせていただきたく思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、誠に嬉しく思います。

大浴場は15:00-2:00　5:00-10:00までご利用頂けます。男女浴場共にサウナの設置もございます。
日々の疲れを是非癒して下さいませ。

また朝の活力となる朝食にも力を注いでおります。お客様にご満足頂く事だ出来ますよう、メニューを改善して参ります。

また上田へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはWOWOWが無料でご覧いただけます。
ご満足いただけました事、誠に嬉しく思います。

お部屋のタイプはシングル　セミダブル　ツイン
スーペリアダブル　スーペリアツインとございます。
お客様のご利用に合わせて頂き、お好きなお部屋を選んで頂けますと幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくり出来ましたご様子、誠に嬉しく思います。

今後も、お客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の床の件、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を受けとめ、清掃の強化をして参ります。

ご朝食におきましても、お客様にご満足いただけます様、日々改善をして参ります。

また上田へお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
ご投稿を頂きまして、有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

上田城へも徒歩5分の場所に位置しております。
観光のお客様におきましてもお楽しみ頂けるかと思います。

ホテル内には大浴場もございます。
サウナもございますので、是非ごゆっくりお過ごし頂けますと幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
野口

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。

大浴場でお寛ぎ頂けました事、誠に嬉しく思います。
サウナはあるのですが、水風呂の設置がない点におきまして、誠に申し訳なく思っております

日頃の疲れを、是非大浴場で癒して頂けましたらと思っております。、

お客様に快適にお過ごし頂く事が出来ます様、スタッフ一同精進をしてい参ります。

ご投稿頂きました事に感謝申し上げます。
有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前
支配人代理　野口

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

廊下の声、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂くことが出来る空間づくりを目指して参ります。

お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きました事に感謝申し上げます。
有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前
支配人代理　野口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿を頂きましたこと、お礼申し上げます。

お部屋をお気に召していただけましたご様子、誠に嬉しく思います。

当ホテルは、「シングル」「セミダブル」「ダブル」「スーペリアダブル」「スーペリアツイン」のお部屋タイプがございます。

広めのお部屋をご希望のお客様においては　シングルではなく　ダブルの1名様ご利用、ツインの1名様ご利用で、ご宿泊を頂くお客様もいらっしゃいます。
ご希望に併せて、ごゆっくりお過ごしいただくことの出来るお部屋タイプをお選び下さいませ。

また上田へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
支配人代理　野口

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
従姉妹様とごゆっくりホテルステイをお楽しみいただけたようで従業員一同、大変嬉しく存じます。
また、館内1階の美食居酒屋美蔵でのご夕食もご満足いただけたようで光栄でございます。
お好みのメニューは見つかりましたでしょうか。
季節によって一部メニューも変更しておりますので、是非またご利用くださいませ。

客室の鏡に関してですが、テレビ台中段に折り畳み式の鏡を全室にご用意しております。
場所が分かりづらくお客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご滞在中にご不明点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは上田駅から徒歩5分、上田菅平インターから車で10分ほどの場所に位置しており、電車だけでなく、お車でお越しのお客様にもご利用いただきやすいかと存じます。
駅前という立地のため、駐車代としてご1泊につき500円頂戴しておりますので、そちらだけご了承くださいませ。

また上田市へお越しの際は、当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度はルートインGrand上田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もいただき重ねて感謝申し上げます。

大浴場や朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に喜んでいただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
また上田にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺