総合4
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月04日 12:49:26
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赤ちゃん連れだったんで、禁煙ツインを探したが、喫煙ツインしかなかったので、やむを得ず予約。
喫煙部屋なので、しょうがないかもしれないが、それにしてもタバコ臭すぎた。タバコは吸わないので、タバコのにおいには敏感なのだが、あまりにも臭すぎて、一緒に来た別部屋の人とかわってもらった。
壁やカーテンに染み付くのはわかるが、もう少しにおいなりを消す努力をしてもらいたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 2016年07月04日 17:29:46
-
この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の匂いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
近年禁煙部屋の需要が大変多いこともあり、オープン当初より、禁煙部屋の数を増やさせて頂きました。
今後は匂いの対策をさせて頂きたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また上田にお越しの際はご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州上田 真田丸 大河ドラマ館】 チケット付きプラン！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月25日 21:50:09
-
綺麗なホテルでした、部屋もゆったりしてくつろげました
お風呂も大浴場もちょっとお湯が熱かったですが、よかったです
朝食も種類があって、ミニケーキも美味しかったです
また、機会がありましたら、泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 2016年07月04日 17:47:42
-
この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様で大変光栄でございます。
大浴場は季節毎に多少設定温度を変更しております。季節の変わり目などは少し熱かったり、ぬるかったりすることもございます。しっかりと調整を行って参ります。
ご朝食もご満足頂けた様で、朝食担当スタッフも喜んでおります。
またのお越しをお待ち致しております。
ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月25日 18:09:11
-
大浴場と露天風呂があるということで選択。新しさも魅力的。快適に過ごせた。
チェックアウト１時間の延長に応じて頂いたが、１時間で宿泊料金の１０%割増は適正かどうか疑問だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（同フロアに喫煙所あり）】
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まみまま331さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- まみまま331さん [50代/女性] 2016年06月23日 22:54:15
-
駅にも近く、とてもキレイなホテルでした。
一点気になったのは、朝食です。
いろいろあってよかったのですが、メニューに名前がないので、
サラダにかけるドレッシングなど、何味なのかが分からずに適当にかけました。
ちょっとでも説明があるといいなと思いました。
それでも、大浴場もあり、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月21日 06:53:46
-
上田駅から近く、とても綺麗で清潔なホテルで大満足でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ルームシアター付ビジネスプラン～映画など100タイトルが見放題！～（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ダブル】
総合5
TANGAKUSANさんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- TANGAKUSANさん [50代/男性] 2016年06月13日 19:09:57
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家内と２人でツインに宿泊しました。Grandが付くと通常のルートインよりワンランク上の設備ということだそうで、誠にその通りでした。特にこのホテルは上田駅前に位置しとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月13日 16:37:56
-
友達との旅行で2泊させてもらいました。
私達のトラブル、行った事がない場所等の質問に
丁寧に対応してくださいました。
大浴場を利用した友達は、とても居心地が良かったと言っていました
ロビーのコーヒーを何杯もいただいた友達もいます。
おかげ様で旅行中、とても楽しく過ごす事が出来ました。
感謝しています
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月11日 21:56:42
-
清潔ですし部屋も広めだし風呂もいい……
ですが価格設定高すぎと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1500円付プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月23日 06:17:08
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新しいので部屋や朝食は満足ですが、女性浴場がせまいのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州上田 真田丸 大河ドラマ館】 チケット付きプラン！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月21日 00:33:34
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大浴場には自分の予定の都合で入れませんでしたが、お部屋のお風呂も新しいので快適
アメニティも女性用もあったりで、洗顔を忘れたずぼら女には大変ありがたかったです。
お部屋も清潔、広めでゆったりでした。
机が大きくて、仕事しやすいサイズなのも◎です！（飲み会だったのでしてはいませんがｗ）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり☆スタンダードプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合5
りゅうちゃん5114さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- りゅうちゃん5114さん [70代/男性] 2016年05月16日 20:47:35
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５月11日 松本城～上田城跡観光途中 ４人（70代二人、84、93歳）でお世話になりました
皆さんの口コミ拝見しますと 人はそれぞれ感想は違うのだなと思い 私の感想です
過去 多くのビジネスホテルを観光旅行で利用してきましたが
ホテルスタッフ、室内広さ、設備、レストラン（朝、夜共）場所、駐車場などなど金額を考えると 四人とも お世辞抜きで大満足でした
また 機会があれば是非 利用させていただきたいと思っています
有難うございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 2016年06月23日 12:01:39
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この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な面でお褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。
本年は特に真田丸の影響もあり、観光のお客様にも多くご宿泊を頂いております。
皆様に更にご満足頂けるように努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
マネージャー 松藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
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なーんだい１７３８さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- なーんだい１７３８さん [30代/男性] 2016年05月14日 22:22:13
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ビジネスでの利用です。駅からも近く、綺麗なホテルですが一流ホテルとは思えない、未だに部屋着はじんべいでヒモで縛るタイプでとても着心地悪いです。部屋のハンガーも使い勝手悪く、風呂も小さいサウナがついた普通の風呂です。
一番の不満は朝食バイキングです、朝7時過ぎに行きましたが料理の種類は少ないし、補充も遅いし効率悪く並んでいるし、しまいにオムレツは素人以下のクオリティー、とても綺麗なホテルでしたが、がっかりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 2016年06月23日 11:54:47
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この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
様々なご指摘を頂きまして、改善すべき点が多くあると痛感致しました。
特に朝食に関してはご満足頂けるよう改善致して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
マネージャー 松藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】室数限定お得な宿泊プラン！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（同フロアに喫煙所あり）】
総合4
mesmerさんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- mesmerさん [40代/男性] 2016年05月12日 15:53:17
-
連泊エコプランで２泊致しました。連泊エコプランで清掃はなく、タオルとアメニティーだけ替えるとのことでしたが、戻ってくると、ベッドも整えて下さっていました。個人的には甚平は気に入りました。冬も暖かそうです。部屋はベッドとソファと机の配置が良く、ソファに座って、机に向かいながら、その先のTVを見ることができる、また、ベッドからもそのまま見ることもできます。大浴場も比較的広く、露天風呂があります。湯温は熱いほうですが、内・外ともに同じ温度で統一され、きちっと管理されているようでした。また、サウナは新しいため木の香りがしてとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 2016年06月23日 11:51:41
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この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋のレイアウトは特にご好評頂いております。ビジネスにも観光でもおくつろぎ頂ける構造となっております。
大浴場には男女ともにサウナの併設もございます。露天風呂は構造上男性のみではございます。湯温の調整はこれから気温も変動してきますので、注意して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
マネージャー 松藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】朝食付き☆連泊エコプラン※清掃なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（同フロアに喫煙所あり）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月11日 00:51:56
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新しいホテルなので、施設は、コストダウンを感じる部分はあるものの、綺麗ですし、気持よく宿泊できます。駅近で好立地。駐車場も平置きなので、行き来も楽。道向かいにコンビニもあるし。機会があれば、また利用したいです。
ロビーに無料コーヒー(DOUTOR)があり、年配の方に喜ばれているようでした。
館内レストランは１店舗。時間帯によって、朝食レストラン「ラ・メール」と美食居酒屋「美蔵」に変わります。
美蔵は、一般的な居酒屋より少しメニューの幅が少ないけど、各々色んな料理が選べる点が良かったです。味からすると、少し値段が高めな気がする。
ラ・メールは、味はまぁまぁ普通なんだけど、量を求めない私には、この内容だと1200円は高く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 2016年06月23日 11:26:51
-
この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
施設面、立地面等お褒め頂きまして、大変光栄でございます。
ロビーのウェルカムコーヒーはドトールコーヒーの豆を使用しており、ご好評頂いております。お時間も15:00～22:00、6:30～10:00と夜も朝もお召し上がり頂けます。
美食居酒屋 美蔵（びくら）は多様なメニューや鉄板焼きのコースなどもございます。
ご朝食に関しては、今後より一層ご満足頂けるように質・量ともに改善させて頂きたく思っております。
またのお越しをお待ち致しております。
マネージャー 松藤
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイングループ共通お食事券1000円付プラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（同フロアに喫煙所あり）】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月03日 19:52:51
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オープン９日目の宿泊でした。何もかも新しく幸運でしたね！駅からも、コンビニからもほど近く便利です。温泉も露店があってよかったですが、サウナがあればなお良かったですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 2016年05月07日 19:56:43
-
この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
お客様の温かいお言葉を、スタッフ一同心より嬉しく拝読させていただきました。お客様にご満足いただき光栄でございます。サウナがあればなお良かったということについてでございますが、当ホテルは男性、女性大浴場共にサウナを完備してございます。お時間は15時から深夜2時まで、翌朝は5時から10時までご利用いただけます。
またこちらに足をお運びいただいた際には、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 小山
- ご利用の宿泊プラン
- ルームシアター付ビジネスプラン～映画など100タイトルが見放題！～（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月28日 17:11:52
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・シングルでしたが、良い意味で「ルートイン」そのままでした。枕元にスマホ用コンセントが在るのは新築ホテルなので当たり前として、コンセントが多い点は評価できます。
・朝食は色々和洋のメニューが豊富です。朝からトンカツ等惣菜系のメニューがあるのは
うれしい方/そうでもない方・・と評価は分かれるでしょうが私は楽しかったです。これも
他のルートインと同様ですね・・。もっと信州の地元の料理があれば旅情をそそられるかも
知れません。
・やはりルートインお約束の大浴場は時間の都合で利用しませんでしたが、個室のユニット
バスはさすがに新式のもので快適でした。浴槽の大きさも横にデカイ私でも余裕でした。
・上田駅徒歩約3分で道をはさんでコンビニもあり、立地は良いと思います。但し、信号機の無い横断歩道はそのうち宿泊客の絡む事故が起きないか少し心配になるものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
総合2
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投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ上田駅前 のクチコミ
6月27日に初めて宿泊しました。1階の大浴場にはサウナがありますが、水風呂がありません。なんとかしてほしいです。朝食会場は客の下げ膳が全く出来ておらず、座ることが出来ません。また料理や飲み物も補給が無く、無い物ばかりでした。とても残念です。
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この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
下げ膳や料理・飲み物の補充に関して追いついておらず申し訳ございませんでした。今後は改善できるよう努めて参ります。
サウナの水風呂は今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤