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ホテルルートインGrand上田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.68
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.35
  • 食事4.46
宿泊年月
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[並びかえ]

396件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 09:06:36

駅から近く大浴場があって上田に泊りの際はいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 20:19:41

当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。上田へお立ち寄りの際は、ご宿泊頂きまして、感謝申し上げます。

大浴場をお気に召して頂いているご様子、とても嬉しく思います。

ご宿泊時に、何かご不便な事がございましたら、フロント24時間対応しておりますので、ご連絡頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 23:01:06

電話で予約変更して頂いてフロントのスタッフの方もすごく良い対応していただきました
部屋のコップが真空断熱カップなのもすごく良いと思います
風呂も広くて最高の時間を過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 20:15:04

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

客室のカップをお気に召して頂きまして、誠に有難うございます。

また、予約の変更等がある際は、ご遠慮なく、お電話を頂ければと思っております。私共で出来る事でありましたら、是非、お手伝いをさせていただきたく思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 09:34:09

駅からも近く、上田城まで歩いて行けるのがとても良かった。
またホテルの方の感じもよく上田に泊まった時にはぜひまた宿泊したいと感じた。
一つ気になったのはお風呂だ。
お風呂の洗い場が少ないことと洗面所もドライヤーが少ないので朝や夜の特定の時間はかなり混雑していた。少し制限があってもいいと思った。それ以外は特に気にならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 20:10:25

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場の洗い場が少ない点、ご不便をお掛け致しました。また洗面所も数が限られているため、お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛け致しました事、申し訳なく思います。

頂きましたお言葉を受け止め、より良い方向性を考えて参りたく思います。

お忙しい中、ご意見を頂きました事、感謝申し上げます。有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

ポッキー326さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ポッキー326さん [40代/男性] 2022年11月08日 11:27:36

また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 20:07:25

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「また泊まりたい」とのお言葉、私どもにとってとても嬉しいお言葉でございます。
お客様のお言葉に恥じないよう、スタッフ一同、努力して参ります。

また上田へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 19:47:48

とても綺麗で掃除も行き届いていましたし、お風呂もとてもゆっくり浸かることができ最高でした!
朝食もとても美味しかったです。また、利用したいと思いました。
スタッフの方々もとても感じが良かった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 19:52:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、誠に嬉しく思います。

大浴場は15:00-2:00 5:00-10:00までご利用頂けます。男女浴場共にサウナの設置もございます。
日々の疲れを是非癒して下さいませ。

また朝の活力となる朝食にも力を注いでおります。お客様にご満足頂く事だ出来ますよう、メニューを改善して参ります。

また上田へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 15:10:23

場所がちょっとわかりにくかった。
駐車場は隣にあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 19:46:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

場所が分かりにくい部分があり、ご不便をお掛け致しました。
駐車場は 敷地内にございます。ご1泊500円料金を頂いております。当ホテルの敷地が満車の際は徒歩5分圏内駐車場をご案内しております。料金は敷地内同様に、500円発生したします旨、ご理解の程お願い致しします。

また上田へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 09:35:16

とても快適なホテルでした。
少し残念なところは
脱衣場の服を入れる籠が
足りなかったことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 19:42:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

脱衣場の籠の件、誠に申し訳ございませんでした。
コロナの中、脱衣場の籠を減らし間引きしておりました。しかし、実際には、浴場のご利用が重なる部分があり、ご迷惑をお掛け致しました。

頂きましたお言葉を受け止め、今後 より良い方法を考えて参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きました事に感謝申し上げます。
有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定!】素泊まり☆ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 07:10:43

スタッフの方はみなさん丁寧で親切でテキパキ!!
お部屋のお掃除も隅々まで行き届いていましたので安心して滞在できました。
無料のコーヒーマシーンがあってとても有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 19:38:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様の安心して滞在できたとのお言葉は、とても嬉しく思います。

私どもも、まだまだ行き届かない部分が多々ございます。

お客様の立場に立ち、ごゆっくりお過ごし頂く事が出来ます様、精進をして参ります。

ウェルカムコーヒー喜んで頂きまして誠に有難うございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 09:59:46

チェックインの待ちが長かった。
フロントは3人の方で対応されていたが、カウンターが一つ空いていたので、もう一人増やして対応して欲しかった。3~4人の待ちだったが長かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 19:34:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックインにおきまして、お待たせいたしました事、申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を受け止め、改善をして参ります、

お忙しい中、ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。有難うございました。

ホテルルートインGrnad上田駅前 野口

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

ずぶたさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ずぶたさん [60代/男性] 2022年11月01日 18:53:24

旦那と別々の部屋を予約、旦那が同窓会でいない間、WOWOWを一人で見てました、満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 19:26:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはWOWOWが無料でご覧いただけます。
ご満足いただけました事、誠に嬉しく思います。

お部屋のタイプはシングル セミダブル ツイン
スーペリアダブル スーペリアツインとございます。
お客様のご利用に合わせて頂き、お好きなお部屋を選んで頂けますと幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定!】素泊まり☆ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

ずぶたさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ずぶたさん [60代/男性] 2022年11月01日 18:49:33

帰省で初めて宿泊しました。大浴場、露天風呂がありゆっくり・ゆったりできました。朝食も新鮮が野菜があり充分満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 19:23:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくり出来ましたご様子、誠に嬉しく思います。

今後も、お客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定!】素泊まり☆ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 21:51:55

いつも上田を訪れる際に利用しています。大浴場がお気に入りです。部屋も清潔感があり使い易く、コスパgood。強いて言うなら、朝食にもう少し信州ならではのメニューがあると、さらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 19:20:53

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場をお気に召して頂きまして、とても嬉しく思います。男女浴場共にサウナがございます。水風呂の設置がない点におきましては申し訳なくおもっております。

またご朝食でございますが、お客様から頂きましたご意見を受け止め、今後、信州のメニュー改善に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

横浜あさひさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

横浜あさひさん [60代/女性] 2022年10月31日 08:44:03

駅から徒歩3分、大きな荷物を持っていた為、近くて大変助かりました。全体的に高評価ですが、お風呂が小さい為、5人以上入ると混雑気味。部屋の壁が薄いのか隣の音が響いた事が気になりました。接客は感じ良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 17:39:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場の件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。また、壁の音の件も、申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を受け止め、今後の課題として、取り組んで参ります。、

お忙しい中、ご意見を頂きました事感謝申し上げます。
有り難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 18:50:31

観劇と観光でこちらを利用しました。
朝食は付けずゆっくり休み、チェックアウト後も荷物を預かって頂き上田城や街歩き等身軽に回れてとても助かりました。
大浴場があるのはとても魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 17:34:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくり観光を満喫して頂けましたご様子、とても嬉しく思います。
当ホテルからは上田城も徒歩5分でございます。チェックイン前、またチェックアウト後もお荷物のお預かりは可能でございますので、是非フロントまでお声をかけて下さいませ。

上田は紅葉だけでなく、桜のシーズンも上田城は人気がございます。紅葉とは違う雰囲気も味わえるかと思います。

是非、また上田へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ、
お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 21:57:37

ビジネスホテルにしては部屋が広く清潔で快適でした。
フロントも気持ちよく対応していただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 17:28:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に安心してお寛ぎ頂く事が出来るホテルづくりを目指しております。
ロビーにはウェルカムドリンクもご用意しております。1階には大浴場もございますので、お疲れのお身体を癒して頂けますと幸いです、

お客様にごゆっくりお過ごし頂く空間づくりを目指して、日々努力をして参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

ひじりきょさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ひじりきょさん [30代/男性] 2022年10月26日 12:16:37

丁寧な接客ありがとうございました。
送付した荷物を運ぶ際に台車も貸して頂きありがたかったです。

朝食も充実しており美味しかったです

大浴場の床がヌルヌルしていて滑りそうでした
もう少し掃除してほしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 17:24:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の床の件、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を受けとめ、清掃の強化をして参ります。

ご朝食におきましても、お客様にご満足いただけます様、日々改善をして参ります。

また上田へお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
ご投稿を頂きまして、有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定!】朝食付き☆ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 14:01:46

駅近、コンビニ数店、居酒屋など立地良し。駐車場もあって便利。複数回利用、毎回スタッフの対応大変良し。レストラン最高、お一人用ハーフ量のメニューがいい。大浴場でゆっくりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 17:22:44

日々、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。感謝申し上げます。

まだまだ行き届かない部分が多数あるかと思います。お客様にごゆっくりお過ごし頂けます様、
スタッフ一同 日々精進をして参ります。

またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
野口

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

山1715さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

山1715さん [60代/男性] 2022年10月19日 13:21:44

朝食が混雑しており、20分も待って時間がなくて困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 17:19:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件 申し訳ございませんでした。
時間を分けてご案内をしておりますが、
ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

人数を分けてご案内をしている状況下ではございますが、頂きましたご意見を受け止め、
改善して参る所存でおります。

お忙しい中ご意見を頂きました事、感謝申し上げます。
有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前
野口

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定!】朝食付き☆ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

kemp9010さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

kemp9010さん [70代/男性] 2022年10月16日 20:59:41

前日に長野から 旅行支援付きで予約して利用。
施設、サービスは満点です。
翌朝 90分ほどで 上田城散策。帰りは上田駅で
信州クーポンを使い お土産もゲット、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月20日 17:15:37

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

上田城へも徒歩5分の場所に位置しております。
観光のお客様におきましてもお楽しみ頂けるかと思います。

ホテル内には大浴場もございます。
サウナもございますので、是非ごゆっくりお過ごし頂けますと幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
野口

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(同フロア喫煙所あり)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 17:35:50

10月7日に宿泊しました。とても綺麗な部屋でゆっくりできました。大浴場にサウナが付いていて嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2022年11月06日 17:12:51

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。

大浴場でお寛ぎ頂けました事、誠に嬉しく思います。
サウナはあるのですが、水風呂の設置がない点におきまして、誠に申し訳なく思っております

日頃の疲れを、是非大浴場で癒して頂けましたらと思っております。、

お客様に快適にお過ごし頂く事が出来ます様、スタッフ一同精進をしてい参ります。

ご投稿頂きました事に感謝申し上げます。
有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前
支配人代理 野口

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

396件中 81~100件表示

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