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ホテルルートインGrand上田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.68
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.36
  • 食事4.47
宿泊年月
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158件中 81~100件表示

総合4

masa2683さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

masa2683さん [50代/男性] 2019年12月01日 00:52:33

通常のルートインよりもグレードが高くて良かったです。近隣に飲食店、コンビニも多数ありました。とても便利です。もちろん、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年12月07日 21:12:39

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。

ルートインGrandは、全室コンフォート仕様になっておりまして、アメニティ類も充実しており、ごゆっくりお過ごしいただけるお部屋をご案内しております。
ご満足いただけ大変嬉しく存じます。

また周辺には観光地も多くございますので
是非また上田市にお越しの際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大金

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 10:56:50

お部屋も綺麗で、大浴場もとても素敵でした!立地も最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年12月07日 19:57:24

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、従業員一同大変嬉しく存じます。

大浴場・立地共にお褒めお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
当ホテル周辺には、上田城跡公園、ショッピングモール、上田駅などあり、多くのお客様からお喜びいただいております。
少し離れた場所には、観光地の別所もございますので、上田市お越しの際には、是非さまざまな場所を観光されてはいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 
フロントクラーク 大金

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

ととちゃん1さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2019年10月03日 06:05:34

新しかったので、気持ち良く宿泊出来ました。宿泊料金は、近隣ホテルと比較して、かなり割高です。従業員のCSは、良く有りません。CS教育が必要です。料理も袋から出した食材が多かったです。大浴場は、気持ち良かったです。駐車場料金は、無料でも良いかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年10月09日 00:07:13

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのCSが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お部屋、大浴場と気持ち良くご利用頂き、嬉しく存じますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後改善出来るよう、スタッフの教育に努めてまいります。
駐車料金については駅から近い立地となっており、有料とさせて頂いておりますが、今後の運営の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また上田にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 21:04:39

全体的に良かったです。上田駅付近に泊まるならここがいいかなと思いました。ただ料金が少し高め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月27日 20:15:50

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は季節に合わせたメニューで皆様をお迎えしております。
大浴場も当ホテルの魅力のひとつであり、疲れが取れると多くの皆様にご好評を頂いております。
また料金についての貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 17:11:53

宿泊盲的です。毎年利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月17日 20:55:29

いつも当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また嬉しいお言葉も頂戴し、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。
これからも、たくさんのお客様にご満足頂けるかけがえのないホテルを目指して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《喫煙》セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 20:51:47

部屋に必要なものは皆揃っていた。折りたたみの鏡は便利だった。女性用のお風呂もとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月17日 20:51:01

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の大浴場とサウナは、お客様を癒すくつろぎの場でもあります。
人工温泉ではございますが、お肌に潤いを与え、新陳代謝を活発にする効能もございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

you1981jpさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

you1981jpさん [30代/男性] 2019年06月29日 13:08:53

ビジネスで利用しました。お風呂も大きく気持ちよく、部屋もきれいで言うことありません。
フロントのスタッフさんもいい感じ。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月17日 20:43:48

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場は、手足を伸ばして疲れを癒すことが出来ると大変好評をいただいております。
今後もお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

2k-kaideさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

2k-kaideさん [40代/男性] 2019年06月25日 21:43:08

立地もよく、大浴場もありとても使用するにはいい宿。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月27日 15:18:21

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルの魅力のひとつである大浴場は、疲れがとれると大変好評です。朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

kメタコさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

kメタコさん [40代/男性] 2019年06月23日 00:37:33

朝食も美味しくとても気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月27日 15:06:54

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの魅力のひとつである種類豊富な朝食は、朝から元気が出ると大変好評です。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 19:36:22

バイクツーリングで利用させていただきました。
駐輪場に屋根があればかなり助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月13日 10:46:23

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
ご旅行中の当ホテルでのご滞在が、お客様にとって良き思い出となりましたのなら幸いでございます。
また、駐輪場の屋根に関する貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 23:08:50

近代的で清潔感があり、いいホテルでした。特に朝食は良かったです。お風呂も。強いて言えば、駐車料金は宿泊者には無料でもいいのではと思いました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月10日 15:14:11

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室、朝食等ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの魅力のひとつである大浴場は、疲れがとれると大変好評です。
駐車場に関する貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 09:11:35

5月3日GW中に宿泊しました。駅からも近くで、駐車場もあり大変便利でした。大浴場含め清潔で良かったです。オプショナルで朝食をいただきましたが、これは種類、味等も大変満足でした。スタッフも気持ちよい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年05月07日 15:45:22

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場は、手足を伸ばして疲れを癒すことが出来ると大変好評です。
ご朝食は季節毎、地元食材を使ったお料理を多数ご用意しております。
今後もお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

kennta7013さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2019年04月01日 15:40:31

お風呂が広くて気に入ってます。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年04月03日 20:48:29

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の大浴場とサウナは、お客様を癒すくつろぎの場でもあります。
残念ながら天然温泉ではなく人工温泉ではございますが、お肌に潤いを与え、新陳代謝を活発にする効能もございます。
次回もご利用頂けるとのお言葉、大変光栄でございます。
当ホテル自慢のバイキング朝食も、宜しければ是非お召し上がりくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 00:09:04

大浴場が気持ちよく、朝食も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月24日 22:16:27

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉でございまして、「リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・うちみ・しっしん・肩こり」を和らげる効能がございます。
また50品目以上のメニューをご用意しておりますバイキング形式のご朝食も、皆様より大変好評を頂いております。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

城好きさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

城好きさん [50代/男性] 2019年03月19日 17:10:35

全体的にきれいで良かったのです。
朝食もおいしかったですが 混んでいて
落ち着かなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月22日 16:39:11

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室や館内・ご朝食をご堪能頂けたようで幸いでございます。
ご朝食の際は、混雑によりご不便やご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
混雑が予想されるお日にちには整理券を配布して混雑緩和を図ってはおりますが、比較的早いお時間帯ですとお客様の入場が集中してしまう場合もございます。
今回ご指摘頂きました点も含めまして、今後の運営の改善に努めて参ります。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

yasasihi_oobakaさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

yasasihi_oobakaさん [40代/男性] 2019年03月01日 16:24:10

部屋も朝食もコスパいいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月05日 21:45:09

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食共にご堪能頂けたようで、大変光栄でございます。
当ホテルの全室コンフォートタイプ仕様のお過ごしやすい客室、50品目以上のバイキング朝食と並び、サウナを完備した大浴場も魅力のひとつでございます。
是非また上田へお越しの際は、当ホテルをお選び頂き、大浴場までお楽しみ頂けますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 12:39:25

部屋は綺麗で、気持ちよく滞在することが出来ました。
朝食も、美味しくて種類がたくさんありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月04日 21:12:13

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで幸いでございます。いつご利用頂いてもご満足頂けるよう、清掃、メニューの改善等、今後もより一層励んで参ります。
上田にお越しの際はまたぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 19:22:49

駅から近く、滞在の前後に荷物を預けやすかったので助かりました。
ロビーのコーヒーサービスも良かったです。

部屋の備品に破損があり、交換していただくことはありましたが、清潔感が保たれていて好感が持てました。

好みの問題で、、、
部屋の広さの割にバスルームが狭いことと、家具配置が微妙で、しばらく落ち着けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年02月16日 20:52:14

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及びロビー・フロントサービスにご満足頂けたようで、幸いでございます。
お部屋の備品破損に関しましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
またお部屋の内装に関する貴重なご意見、ありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

柴わんこ99さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

柴わんこ99さん [50代/男性] 2019年01月11日 12:19:35

前年に続きお世話になりました。部屋でゆっくりしたいときには部屋が広く、くつろげる配置となっているこのホテルを選択しています。駅や大型ショッピングモールにも歩いても数分で着けるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年02月07日 16:54:47

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、全室コンフォートルームという広めの造りとなっております。お寛ぎいただけたようで幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 12:14:29

キレイな部屋でとてもよかったです。
お風呂もゆったりしていて、癒されました。
ロビーのコーヒーがとてもおいしかったです。
フェイスタオルがお風呂用と部屋用と二枚欲しかったかなあ。
立地は、交差点で出にくいのが難でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月10日 13:54:54

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室や大浴場、ロビーサービスにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
客室にご用意しておりますタオルに関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
シングルルームには通常タオルは1セットのみのご用意ではございますが、フロントへお声掛けいただければ追加でお渡しすることも可能でございます。
ぜひ次回の当ホテルご利用時は、フロントへお申し付けくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

158件中 81~100件表示

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