この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。

当館の大浴場にはサウナがあり、ご宿泊のお客様であればどなたでもご利用いただけますが、あいにく水風呂の設置は設備上難しい状況でございます。
サウナ後に整うことができるような対策、お客様の疲れを癒すことができるような工夫を今後検討して参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。

当館1階にございます大浴場は、15時～深夜2時まで、翌朝5時～10時までご利用いただけ、多くのお客様に好評をいただいております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は1階に大浴場とサウナがございまして、ご宿泊者様であればどなたでもご利用いただけます。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り水風呂のご用意がございません。増設することは少々難しいかと存じますが、水風呂に代わるサービスの考案や、今後の新規開業店舗建設への案として、社内で共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また何かございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

年末年始を当ホテルで快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は混雑緩和の為、ご入場の時間を4つに分けてご案内をしております。ご不便をおかけしますが予めご了承下さいませ。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様にお会いできますこと、従業員一同、楽しみにしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大浴場やご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館は1階に大浴場とサウナがございまして、15時から深夜2時までと、翌朝5時から10時までご宿泊者様はご利用いただけます。また、男性浴場のみとはなりますが、露天風呂もご用意もございますので、ぜひ足を伸ばして疲れを癒していただければと存じます。

また上田市へ足をお運びの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食時にご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。
フロントでのご案内不足でございます。
整理券を配布し、時間帯を分けてはいますが
混雑する時間帯をお客様に明確にお伝えする必要がございました。

しかしながら朝食メニューに関しては私共の努力が感じられたようで、とても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるメニューを考案いたします。

お忙しい中、ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。有難うございました。

ホテルルートインGrnad上田駅前　秦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件、誠に申し訳ございません。
お召し上がりのお時間を分けてご案内をしておりますが、お召し上がりのお客様が多い際は、お待ち頂く状況もございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

スムーズにお客様をご案内出来ます様、努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きました事に感謝申し上げます。有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

露天風呂は男性浴場のみになります。
サウナにおいては、男性浴場　女性浴場共にございます。水風呂がございません点、ご理解の程お願い致します。

ロビーには、冷たいお水がございます。
大浴場の脱衣所に設置が出来かねる状況の為、ロビーにてご準備しております。
お寛ぎ頂けますと幸いです。

是非、上田へお越しの際は、お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
支配人代理　野口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2016年にオープンをし、今年で6年目を迎えました。
今後も多くのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう、オープン当初から変わらぬ清潔感を保って参ります。

また上田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけたら幸いです。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

シングルのお部屋タイプはベッド幅が140㎝あるため、皆様ごゆっくりお寛ぎいただけるのではないかと存じます。

また上田にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
ご満足いただいた上、お褒めの言葉まで賜りましたこと、大変光栄でございます。

未熟で至らぬ部分もあったかとは存じますが、今後もお客様への感謝の心を忘れずに精進してまいりますので、また上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　中村

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
ご朝食付きのプランや大浴場にご満足いただけたこと、大変光栄でございます。

当ホテルは館内1階に大浴場があり、お仕事や移動での疲れを癒せると、多くのお客様から好評を頂いております。
また、男性浴場・女性浴場ともにサウナも備えておりますので、サウナ好きのお客様にもごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。水風呂のご用意はございませんので、そちらだけご了承くださいませ。

上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　中村

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
ご朝食付きのプランや大浴場にご満足いただけたこと、大変光栄でございます。

当ホテルは館内1階に大浴場があり、お仕事や移動での疲れを癒せると、多くのお客様から好評を頂いております。
また、男性浴場・女性浴場ともにサウナも備えておりますので、サウナ好きのお客様にもごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。水風呂のご用意はございませんので、そちらだけご了承くださいませ。

上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは上田駅や上田城、近隣飲食店等に徒歩で行ける場所に位置しており、ビジネスや観光でお越しのお客様にもご利用頂きやすい立地かと存じます。
今の時期は朝は涼しく、日中は暖かいので、お仕事やお出かけ前のお散歩には最適でございます。
また、上田城の桜や紅葉は非常に綺麗ですので、今後も上田市へ来る機会がありましたら、ぜひご覧くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大浴場、朝食ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

当館には人工温泉ではございますが、大浴場をご用意しており、長時間のご移動やお仕事等で疲れた身体を癒せると、多くのお客様から好評を頂いております。

また上田市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、従業員一同、大変嬉しく存じます。

これからも安心してご利用いただけるホテルを目指して参ります。
また上田市へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ちよりいただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

日頃より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心してご利用いただけ、大変嬉しく存じます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食会場の手袋に関しては、他のお客様からもご意見を頂いている状況でございます。
快適にご利用いただけるよう、改善策を検討いたします。

また上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイングランド上田駅前
フロントクラーク　合田

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じるとともに、従業員一同身の引き締まる思いでございます。
今後ともお客様を明るく元気な笑顔でお迎えできるよう、精一杯努めてまいります。

また、朝食の手袋に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
現時点では、アルコール消毒の位置を変更して対応をしております。
素材も着脱しやすいものに変更できるよう、検討致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

連日のお仕事でのご利用、誠にありがとうございます。

何度も当ホテルをご利用いただけ、従業員一同、嬉しい限りでございます。

朝食会場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内やレストラン入口でのマスク未着用のお客様へのお声掛け等をより一層徹底してまいります。

より良いホテルを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイングランド上田駅前
フロントクラーク　合田

先日に引き続き、ご利用誠にありがとうございます。

建物の構造上、お部屋によって少々物の配置等が異なります。もしご希望がございましたら、予約時に備考欄に記入していただけると、私どもの方で可能な限り対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。ご満足していただけるよう、是非とも検討いたします。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイングランド上田駅前
フロントクラーク　合田