この度、数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、上田駅から徒歩3分のロケーションにあり、周辺には上田市交流文化芸術センター（サントミューゼ）やショッピングセンター、映画館がございます。


お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
特別な時間が流れるくつろぎの大浴場は、老若男女共に人気がございます。疲労回復や肌に潤いを与える効能がございます。露天風呂は、設備の構造上男性大浴場のみございますが、サウナは男性、女性共にございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントクラーク　大内

この度、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場はご堪能いただけましたでしょうか。
サウナで汗を流し、大浴場のお湯に浸かると身も心もほっと一息できます。
また、女性大浴場には、化粧水と乳液、男性大浴場には、アフターシェーブローションとヘアトニックが
ございますのでご自由にお使いいただけます。

朝食の和洋バイキングは、バランスの取れた
約50品目を提供しております。
一日の始まりは、おいしい朝食から、
さらに真心を大切におもてなしをして参ります。

お客様の滞在が忘れられない思い出の一つになりましたら、スタッフ一同嬉しい所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロントクラーク　大内

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
従業員一同、お客様からのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様から頂いたお言葉にもございますが、当ホテルの立地は多くのお客様からご満足いただいております。
上田城跡公園、真田丸大河ドラマ館までは徒歩約６分程でございまして、近隣にはショッピングモールや飲食店が多数ございます。
また上田市に足をお運びいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足頂けた様で幸いでございます。
当ホテルは今年3月にオープン致しまして、まだまだ綺麗なホテルでございます。この綺麗さを保っていけるよう努めて参ります。
お食事は召し上がられましたでしょうか。
50品目以上の朝食バイキング、メインを選べるランチハーフバイキング、美食居酒屋美蔵（びくら）のディナーと朝、昼、晩と各種ご利用頂くことが出来ます。
是非ご賞味下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉を、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
更に、当ホテルの大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は、「人口ラジウム温泉」でございます。
疲労回復やお肌などに効果があるといわれておりますので、ご利用いただけておりましたら幸いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるよう、従業員一同精進致します。
また上田市に足をお運びいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食メニューは約50種類と豊富に取り揃えております。お気に入りメニューはございましたでしょうか。
お部屋の照明につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。
また上田市に足をお運びいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小山

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
とてもきれいで良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
美食居酒屋美蔵でもお召し上がり頂きましてありがとうございます。館内にある居酒屋美蔵（びくら）は平日17：30～23：00（ラストオーダー22：30）、日・祝日17：30～22：30（ラストオーダー22：00）の営業でございます。多様なメニューがありご好評頂いております。また、半個室のお席でゆったりとお寛ぎ頂けます。
また来年もお越しの際も、ご満足頂けるように努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
駐車場が出入り口付近となってしまい、ご不便をお掛けしました。不都合はございませんでしたでしょうか。
またご利用頂けた際も、ご満足頂けるように努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お二泊されて不都合はございませんでしたでしょうか。
当ホテルの立地は駅から徒歩3分、上田城跡公園まで徒歩10分以内と好立地でございます。お車でお越しの場合はナビに登録されていないことが多く、ご不便をお掛けしております。
またのこちらにお越しの際もご利用下さいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の匂いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
近年禁煙部屋の需要が大変多いこともあり、オープン当初より、禁煙部屋の数を増やさせて頂きました。
今後は匂いの対策をさせて頂きたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また上田にお越しの際はご宿泊頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様で大変光栄でございます。
大浴場は季節毎に多少設定温度を変更しております。季節の変わり目などは少し熱かったり、ぬるかったりすることもございます。しっかりと調整を行って参ります。
ご朝食もご満足頂けた様で、朝食担当スタッフも喜んでおります。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー　松藤

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋のレイアウトは特にご好評頂いております。ビジネスにも観光でもおくつろぎ頂ける構造となっております。
大浴場には男女ともにサウナの併設もございます。露天風呂は構造上男性のみではございます。湯温の調整はこれから気温も変動してきますので、注意して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

マネージャー　松藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、再度当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

基本的には、ご予約いただいたお部屋タイプに則ってご案内しておりますが、こちらの都合でお部屋をグレードアップさせていただく場合がございます。
快適にご宿泊いただけておりましたら幸いでございます。

当館は全室コンフォートルームという広めの造りでございまして、シングルルームであってもベット幅が140cmですので、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。

また上田市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場をお気に召していただき、
とても嬉しく思います。

しかしながら朝食会場ではお客様へのご配慮が行き届かず、
申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を周知し、お客様が気持ちよくご滞在できるようにいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　秦

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、朝食に関しての貴重なご意見をお寄せいただき、有難うございます。
11月より朝食バイキングで信州らしいものを提供するために、新たに信州コーナーを設けました。
以前から提供している信州そばに加え、おやきやリンゴなどをご用意しております。
その他にもお茶漬けなどメニューを増やしておりますので、次回ご宿泊の際にはご満足いただければ嬉しく存じます。

また上田市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルの敷地内には、1泊500円でお停めいただける駐車場をご用意しております。
館内1階には居酒屋美蔵があり、外出せずお食事をお召し上がりいただけます。また、現在は館内テイクアウトも行っておりますので、お部屋でもお食事を楽しんでいただくことも可能でございます。

また上田市へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ホテルスタッフ・居酒屋スタッフともに、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

客室設備や立地、お客様対応等で多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じるとともに、身の引きしまる思いでございます。

ただ、朝食会場やお部屋でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋に関してはご予約をされる際、備考欄に高層階希望等、ご要望をご記入いただければ、出来る限りこちらで対応いたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。

また上田市へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食・大浴場のご利用も誠に有難うございました。
貴重なご意見は、今後のサービスの検討材料とさせていただき、今後もお客様にご満足いただけますよう精進致します。

また上田市に足をお運びいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　大金