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ホテルルートインGrand上田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.63
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.18
  • 食事4.39
宿泊年月
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183件中 1~20件表示

サービス5

katochan-pokopenさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

katochan-pokopenさん [40代/男性] 2019年09月05日 21:15:48

皆大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

サービス5

MT317さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

MT317さん [40代/女性] 2019年07月09日 20:10:18

とても綺麗なホテルです。
お部屋も程よい広さで快適に過ごせます。
アメニティーも豊富で朝食も目移りしてしまうくらい品数が多くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月17日 20:47:39

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食共にご堪能頂けたようで、大変光栄でございます。
当ホテルの全室コンフォートタイプ仕様のお過ごしやすい客室、50品目以上のバイキング朝食と並び、サウナを完備した大浴場も魅力のひとつでございます。
是非また上田へお越しの際は、当ホテルご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 20:51:47

部屋に必要なものは皆揃っていた。折りたたみの鏡は便利だった。女性用のお風呂もとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月17日 20:51:01

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の大浴場とサウナは、お客様を癒すくつろぎの場でもあります。
人工温泉ではございますが、お肌に潤いを与え、新陳代謝を活発にする効能もございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

cessoさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

cessoさん [30代/男性] 2019年06月24日 15:57:37

ビジネスで2泊

駅からそう遠くなく、5分程度でつける。
館内と綺麗で申し分ない。
唯一、客層なのか、大浴場での振る舞いにモラルが欠けている客が散見された。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月27日 15:10:46

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地、客室等ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場に関する貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 21:04:52

ビジネスで利用しました。リピートしました。
お風呂、食事、スタッフのサービスも充実しており、快適に過ごすことができました。
今回は、時間に余裕もありましたが、ホテル周辺には、ショッピングモールがあり、上田城跡も近く、大変良い立地であることもわかりました。
また、機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月03日 18:46:36

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは駅から徒歩3分のロケーションにございまして、周辺には上田城や上田市交流文化芸術センター(サントミューゼ)、ショッピングモール、池波正太郎真田太平記館などがございます。

真田幸村の精神を受け継ぎルートイン発祥の地でもある上田市は、くるみそばや美味だれ焼鳥が有名でございます。
歴史ある町並み、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 09:59:36

そばが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年05月07日 14:41:28

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
信州蕎麦をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、近隣でお蕎麦をお召し上がり頂けるお店をまとめた「そばマップ」という地図もご用意してございます。
行列の出来るお店から穴場のお店まで約40店をご紹介しておりますので、上田へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

サービス5

sugaqinさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

sugaqinさん [60代/男性] 2019年04月09日 08:49:46

4/6に夫婦で宿泊しました。観光地に近い・駅からも近い、最高のロケーションでした。
当日は桜祭り開始でライトアップ・翌日は、朝からのんびりと散策と、上田を満喫しました。午前中荷物も預かっていただき、フロントの方の笑顔は最高でした。一つ難点は、冷蔵庫を入れているTVボックスの扉のしまりが急で、バタンと響き渡ります。(隣部屋から騒音にしか聞こえませんでした)ラバー設置など 工夫して欲しい。
ルートインは、私の大好きなホテルです。どこでもとても良いパフォーマンスですね。接客も丁寧で、清々しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年04月15日 20:56:23

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。
また桜祭りをご満喫頂けたとのこと、大変光栄でございます。
上田城は春の千本桜まつり、秋の紅葉まつりと一年を通してお楽しみいただけますので、ぜひ他の季節の上田城も訪れてみてはいかがでしょうか。
冷蔵庫のボックスの扉につきましては、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

ohkuraさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ohkuraさん [60代/女性] 2019年03月07日 17:57:45

3月7日に宿泊しました。3年前にできたばかりだそうで、きれいで部屋も広めで、大浴場が男女別に有り、朝食のバイキングも工夫されていて、とても良かったです。
また信州大学繊維学部に行くときは、利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月10日 13:57:16

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。
これからも、たくさんのお客様にご満足頂けるかけがえのないホテルを目指して参ります。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kメタコさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

kメタコさん [40代/男性] 2019年01月12日 04:12:13

朝食がとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年02月12日 17:07:02

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
当ホテルの朝食はバイキングスタイルでございまして、お好きなものをお好きなだけお選びいただけます。
時間は6:30~9:00でございまして、50品目以上のメニューからお選び頂けて大変好評頂いております。
またお越しの際もご朝食をお召し上がりくださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 16:08:38

駅近、風呂綺麗、施設新しい、とても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年02月07日 16:42:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地、施設の新しさはもちろんのこと、季節毎の食材を使った豊富なメニューの朝食バイキング、手足を伸ばしてお寛ぎいただける大浴場は皆様からご好評頂いております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 12:14:29

キレイな部屋でとてもよかったです。
お風呂もゆったりしていて、癒されました。
ロビーのコーヒーがとてもおいしかったです。
フェイスタオルがお風呂用と部屋用と二枚欲しかったかなあ。
立地は、交差点で出にくいのが難でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月10日 13:54:54

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室や大浴場、ロビーサービスにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
客室にご用意しておりますタオルに関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
シングルルームには通常タオルは1セットのみのご用意ではございますが、フロントへお声掛けいただければ追加でお渡しすることも可能でございます。
ぜひ次回の当ホテルご利用時は、フロントへお申し付けくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

くろいコックさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

くろいコックさん [50代/男性] 2018年10月23日 21:46:31

フロントの対応がとても良かったです。他店への連絡を快く受けてくれてとても助かります。
お風呂は気持ちええで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年11月23日 23:51:49

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。
これからも、変わらない「日本の心」で、
お客様に「かけがえのないステイ」を提供して参ります。

大浴場をご堪能いただきましてありがとうございます。大浴場はラジウム人工温泉でございまして、「リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・うちみ・しっしん・肩こり」を和らげる効能がございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

jackpot007さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

jackpot007さん [50代/男性] 2018年10月23日 14:57:38

ビジネスで一泊しました。駅近ですが、幹線道路から近く便利な場所にありました。到着時、駐車場は満杯でしたが、最も近い提携駐車場に停められよかったです。建物は新しく部屋はキレイでした。ベッドやバスルームは広くリラックスできました。一番よかったのは、大浴場でした。露天風呂もありましたが、こちらは少し温かったです。朝食バイキングも美味しくいただきました。席への案内も手際よかったです。フロントのスタッフも皆、優しくて感じが良かったです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年11月23日 21:29:41

この度はホテルルートインGrand上田駅へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食とご満足頂けて幸いでございます。
駐車場はご不便をお掛け致しましたが、お近くにお停め頂けて良かったです。当ホテルの敷地内の駐車場は80台ございますが、混雑する際は満車になってしまうことが多々ございます。その際は提携駐車場をご案内しておりまして、道路を挟んで目の前の2ヵ所の駐車場と徒歩4、5分の駅前の市営駐車場がございます。
満車の際はご不便をお掛け致しますが、ご容赦下さいませ。
次回も上田近郊でお仕事の際は是非お越し下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 16:15:16

上田に泊まるときは、こちらのホテルを定宿にしたいと思います。
清潔で感じよいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年11月12日 07:37:41

この度はホテルルートインGrand上田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清潔なホテルでお客様をお迎え出来るよう一層気を引き締めて参ります。上田にお越しの際は、当ホテルをぜひご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 07:05:33

ビジネスで利用しました。ゆったりと落ち着いた雰囲気の大変きれいなホテルでした。朝食もゆっくりいただけ、大変満足しました。また機会があれば、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年09月20日 13:37:12

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。

朝食レストラン「ラ・メール」では、
約50種類のバランスを考えた、
和洋の朝食バイキングをご用意しております。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内



ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 20:50:07

7/23に観光で利用させていただきました。

チェックアウト後、指輪を忘れた事に気づき電話しすぐ対応してくださって
ありがとうございます。
指輪見つけてくれて有難うございます。
本当に感謝しております。
また、上田に行く時は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年08月16日 13:59:16

この度は、素敵な夏の思い出の一つに、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大切な指輪が見つかり、スタッフ一同も安心致しました。お客様のお役に立てて、嬉しい所存でございます。

真田幸村の精神を受け継ぎルートイン発祥の地でもある上田市は、くるみそばや美味だれ焼鳥が有名でございます。
歴史ある町並み、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 17:02:40

皆さんの高評価のとおりです。
全てが、きちんとされているホテルで快適に過ごすことができました。

欲を言えば、猛暑日に利用したので、有料でも冷蔵庫にペットボトルウォーターのサービスがあれば有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年07月19日 13:09:52

この度は、素敵な夏の思い出の一つに、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に気が引き締まる所存でございます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、お飲み物は自動販売機での購入、もしくはお部屋のお水をお召し上がりいただけます。
お客様の大切なお言葉は、今後の備品設置の参考にさせていただきます。

またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

青いひこうきぐもさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

青いひこうきぐもさん [50代/男性] 2018年05月17日 14:00:08

比較的新しいホテルで、清潔な部屋でした。
枕元にコンセントもあり、非常に助かりました。
退出時、清掃の方に明るい口調で「ありがとうございました!」と挨拶いただき、
気分よく仕事に向かうことができました。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年05月20日 15:49:57

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、2016年3月15日にOPEN致しました。
お褒めの言葉をいただき、嬉しさと共に、スタッ
フ一同気が引き締まる所存でございます。
清掃スタッフにも、ぜひ共有させていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

katochan-pokopenさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

katochan-pokopenさん [40代/男性] 2018年05月16日 19:41:23

また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年05月17日 22:15:19

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。
当ホテルには、併設のレストラン「美蔵」
がございまして、季節毎にお料理と内装を華麗に演出します。
次回お越しの際は、ぜひお召し上がりくださいませ。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

サービス5

Mac19700108さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

Mac19700108さん [40代/男性] 2018年05月03日 17:26:42

出張の際定宿にしております。
サクラのシーズンの千本桜(上田城)はオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年05月04日 11:55:19

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、いつもご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは全室コンフォート仕様でございます。
ビジネス、観光でのご利用問わず、大浴場と合わせてごゆっくりお寛ぎいただけると好評をいただいております。

またぜひ、紅葉まつりのシーズンにも足をお運び下さい。千本桜同様、お楽しみいただけると思います。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

183件中 1~20件表示

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