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ホテルルートインGrand上田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.54
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.12
  • 食事4.39
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195件中 1~20件表示

部屋5

masa2683さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

masa2683さん [50代/男性] 2019年11月17日 17:38:28

とても良かったです。近隣に飲食店もコンビニもあるので、遅いチェックインでも安心です。朝食も質・量とも凄く良いと思います。お風呂も露天風呂が最高でした。また、お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年12月07日 19:40:33

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、更にはお褒めのお言葉まで頂戴しまして大変嬉しく存じます。

朝食、大浴場もお喜びいただけまして大変光栄でございます。
朝食メニューにつきましては、50種類以上の豊富なメニューをご用意しており、好評をいただいております。
長野県名産のお蕎麦はお召し上がりいただきましたでしょうか。

また上田市にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大金

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

ととちゃん1さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2019年10月03日 06:05:34

新しかったので、気持ち良く宿泊出来ました。宿泊料金は、近隣ホテルと比較して、かなり割高です。従業員のCSは、良く有りません。CS教育が必要です。料理も袋から出した食材が多かったです。大浴場は、気持ち良かったです。駐車場料金は、無料でも良いかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年10月09日 00:07:13

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのCSが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お部屋、大浴場と気持ち良くご利用頂き、嬉しく存じますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後改善出来るよう、スタッフの教育に努めてまいります。
駐車料金については駅から近い立地となっており、有料とさせて頂いておりますが、今後の運営の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また上田にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 21:44:38

法事のため、2泊3日、大人2人と0歳児1人で利用しました。
赤ちゃん連れで泣いてしまうこともあるかもしれないので、角部屋をとっていただきました。
お部屋もベッドも広さは十分にあり、3人で並んで寝ても大丈夫でしたし、0歳の娘は心地良かったのかむしろ家よりよく寝ました(笑)

フロントの方もとても親切で、このホテルを選んでよかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年10月02日 16:00:42

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室コンフォートルーム仕様となっており、快適にお過ごし頂けます。
また、朝食では和洋50種類以上の自慢のバイキングもご用意しておりますので、上田にお越しの際は、またぜひ当ホテルにお越し下さいませ。
お子様のますますの健やかな成長をお祈りいたします。
ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 永山

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(同フロア喫煙所あり)】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 21:59:05

駅から近く、立地が良かった。
大浴場があるのがうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年10月02日 15:51:12

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地、大浴場にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉でございまして、「リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・うちみ・しっしん・肩こり」を和らげる効能がございます。
上田にお越しの際は、またぜひ当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 永山

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

katochan-pokopenさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

katochan-pokopenさん [40代/男性] 2019年09月05日 21:15:48

皆大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年09月24日 14:00:54

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
皆様にご満足頂けたとのこと、大変光栄でございます。
約50品目からお選び頂けるバイキング朝食、サウナ付きの大浴場や露天風呂(男性浴場のみ)も当ホテルの魅力のひとつであり、多くの皆様にご好評を頂いております。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 13:30:13

部屋も大浴場も綺麗で清潔で、ゆっくり寛げました。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年09月24日 13:53:25

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、お部屋にご満足頂けたようで嬉しく存じます。
当ホテルは全室コンフォートルーム仕様となっており、快適にお過ごし頂けます。
また大浴場はラジウム人工温泉でございまして、「リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・うちみ・しっしん・肩こり」を和らげる効能がございます。
上田にお越しの際は、またぜひ当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

MT317さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

MT317さん [40代/女性] 2019年07月09日 20:10:18

とても綺麗なホテルです。
お部屋も程よい広さで快適に過ごせます。
アメニティーも豊富で朝食も目移りしてしまうくらい品数が多くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月17日 20:47:39

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食共にご堪能頂けたようで、大変光栄でございます。
当ホテルの全室コンフォートタイプ仕様のお過ごしやすい客室、50品目以上のバイキング朝食と並び、サウナを完備した大浴場も魅力のひとつでございます。
是非また上田へお越しの際は、当ホテルご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 20:51:47

部屋に必要なものは皆揃っていた。折りたたみの鏡は便利だった。女性用のお風呂もとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月17日 20:51:01

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の大浴場とサウナは、お客様を癒すくつろぎの場でもあります。
人工温泉ではございますが、お肌に潤いを与え、新陳代謝を活発にする効能もございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋5

you1981jpさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

you1981jpさん [30代/男性] 2019年06月29日 13:08:53

ビジネスで利用しました。お風呂も大きく気持ちよく、部屋もきれいで言うことありません。
フロントのスタッフさんもいい感じ。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月17日 20:43:48

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場は、手足を伸ばして疲れを癒すことが出来ると大変好評をいただいております。
今後もお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

部屋5

2k-kaideさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

2k-kaideさん [40代/男性] 2019年06月25日 21:43:08

立地もよく、大浴場もありとても使用するにはいい宿。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月27日 15:18:21

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルの魅力のひとつである大浴場は、疲れがとれると大変好評です。朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

cessoさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

cessoさん [30代/男性] 2019年06月24日 15:57:37

ビジネスで2泊

駅からそう遠くなく、5分程度でつける。
館内と綺麗で申し分ない。
唯一、客層なのか、大浴場での振る舞いにモラルが欠けている客が散見された。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月27日 15:10:46

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地、客室等ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場に関する貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 19:36:22

バイクツーリングで利用させていただきました。
駐輪場に屋根があればかなり助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月13日 10:46:23

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
ご旅行中の当ホテルでのご滞在が、お客様にとって良き思い出となりましたのなら幸いでございます。
また、駐輪場の屋根に関する貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 17:31:30

大浴場があり良かった。サウナ・露天風呂も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月03日 18:37:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは全室コンフォート仕様でございます。
人数やシーンによって部屋タイプをお選びいただけますので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。

また大浴場のお湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、老若男女問わず人気がございます。
残念ながら露天風呂は男性浴場のみの設置ではございますが、サウナに関しましては女性浴場にもご用意がございます。
心休まる特別な時間をどうぞご堪能下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

部屋5

城好きさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

城好きさん [50代/男性] 2019年04月28日 21:44:56

子供の受験で、当初1ツインのみの予約でしたが、急遽当日に1シングル追加しました。予約の際に部屋を隣で希望しましたが、当日は難しいとダメもとでお願いしましたが、現地に行くと隣にアサイン頂いてました。立地も良く、朝食も評判通りおいしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年05月07日 15:32:23

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やご朝食にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
また客室でのご滞在はいかがでしたでしょか。
お受験でのご宿泊とのこと、当ホテルでのご滞在がお客様のご成功に繋がっておりましたら、何よりの喜びでございます。
また上田へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 09:59:36

そばが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年05月07日 14:41:28

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
信州蕎麦をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、近隣でお蕎麦をお召し上がり頂けるお店をまとめた「そばマップ」という地図もご用意してございます。
行列の出来るお店から穴場のお店まで約40店をご紹介しておりますので、上田へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

部屋5

sugaqinさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

sugaqinさん [60代/男性] 2019年04月09日 08:49:46

4/6に夫婦で宿泊しました。観光地に近い・駅からも近い、最高のロケーションでした。
当日は桜祭り開始でライトアップ・翌日は、朝からのんびりと散策と、上田を満喫しました。午前中荷物も預かっていただき、フロントの方の笑顔は最高でした。一つ難点は、冷蔵庫を入れているTVボックスの扉のしまりが急で、バタンと響き渡ります。(隣部屋から騒音にしか聞こえませんでした)ラバー設置など 工夫して欲しい。
ルートインは、私の大好きなホテルです。どこでもとても良いパフォーマンスですね。接客も丁寧で、清々しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年04月15日 20:56:23

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。
また桜祭りをご満喫頂けたとのこと、大変光栄でございます。
上田城は春の千本桜まつり、秋の紅葉まつりと一年を通してお楽しみいただけますので、ぜひ他の季節の上田城も訪れてみてはいかがでしょうか。
冷蔵庫のボックスの扉につきましては、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 07:32:39

交通至便で部屋は清潔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月27日 20:49:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩約3分という立地で、近隣には上田城やショッピングセンター、サントミューゼ(上田市交流文化芸術センター・上田市立美術館)などがございます。
また施設の新しさはもちろんのこと、50品目以上の豊富なメニューをご用意しております朝食バイキングや、手足を伸ばしてお寛ぎいただける大浴場も当ホテルの魅力であり、皆様から大変ご好評頂いております。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

ohkuraさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ohkuraさん [60代/女性] 2019年03月07日 17:57:45

3月7日に宿泊しました。3年前にできたばかりだそうで、きれいで部屋も広めで、大浴場が男女別に有り、朝食のバイキングも工夫されていて、とても良かったです。
また信州大学繊維学部に行くときは、利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月10日 13:57:16

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。
これからも、たくさんのお客様にご満足頂けるかけがえのないホテルを目指して参ります。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

yasasihi_oobakaさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

yasasihi_oobakaさん [40代/男性] 2019年03月01日 16:24:10

部屋も朝食もコスパいいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年03月05日 21:45:09

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食共にご堪能頂けたようで、大変光栄でございます。
当ホテルの全室コンフォートタイプ仕様のお過ごしやすい客室、50品目以上のバイキング朝食と並び、サウナを完備した大浴場も魅力のひとつでございます。
是非また上田へお越しの際は、当ホテルをお選び頂き、大浴場までお楽しみ頂けますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋5

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kメタコさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

kメタコさん [40代/男性] 2019年01月12日 04:12:13

朝食がとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年02月12日 17:07:02

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
当ホテルの朝食はバイキングスタイルでございまして、お好きなものをお好きなだけお選びいただけます。
時間は6:30~9:00でございまして、50品目以上のメニューからお選び頂けて大変好評頂いております。
またお越しの際もご朝食をお召し上がりくださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

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