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ホテルルートインGrand上田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.54
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.11
  • 食事4.31
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76件中 1~20件表示

風呂5

ととちゃん1さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2019年10月03日 06:05:34

新しかったので、気持ち良く宿泊出来ました。宿泊料金は、近隣ホテルと比較して、かなり割高です。従業員のCSは、良く有りません。CS教育が必要です。料理も袋から出した食材が多かったです。大浴場は、気持ち良かったです。駐車場料金は、無料でも良いかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年10月09日 00:07:13

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのCSが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お部屋、大浴場と気持ち良くご利用頂き、嬉しく存じますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後改善出来るよう、スタッフの教育に努めてまいります。
駐車料金については駅から近い立地となっており、有料とさせて頂いておりますが、今後の運営の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また上田にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 20:51:47

部屋に必要なものは皆揃っていた。折りたたみの鏡は便利だった。女性用のお風呂もとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月17日 20:51:01

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の大浴場とサウナは、お客様を癒すくつろぎの場でもあります。
人工温泉ではございますが、お肌に潤いを与え、新陳代謝を活発にする効能もございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂5

you1981jpさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

you1981jpさん [30代/男性] 2019年06月29日 13:08:53

ビジネスで利用しました。お風呂も大きく気持ちよく、部屋もきれいで言うことありません。
フロントのスタッフさんもいい感じ。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月17日 20:43:48

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場は、手足を伸ばして疲れを癒すことが出来ると大変好評をいただいております。
今後もお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

風呂5

2k-kaideさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

2k-kaideさん [40代/男性] 2019年06月25日 21:43:08

立地もよく、大浴場もありとても使用するにはいい宿。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月27日 15:18:21

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルの魅力のひとつである大浴場は、疲れがとれると大変好評です。朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 05:45:41

露天風呂はいいねぇ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年07月09日 16:06:27

この度は、かけがえのない思い出作りの一つに、
当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場をご堪能いただきありがとうございます。
大浴場のお湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、老若男女問わず人気がございます。また、サウナも併設しておりますので、こちらもご堪能いただけましたら、幸いでございます。


またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

風呂5

ena1976さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ena1976さん [40代/男性] 2018年07月02日 07:43:27

新しく部屋は両方広いですが、気になった点を幾つか。

部屋の造り(レイアウト)
配置だけでなく物の置き方がバラバラで使いづらい。

食事
期待しすぎたのか、極普通。

アメニティ
今時リンスインシャンプー。折角良さそうなトリートメントを置いてるのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年07月06日 20:26:55

この度は、当ホテルへのご宿泊と
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後、備品設置の参考にさせていただきます。

当ホテルのレストランをご利用いただきありがとうございます。お客様にとって、「心まで満たされる優雅でわくわく感のあるお食事」を提供出来ますよう、努めて参ります。


またの出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

apくんさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

apくんさん [60代/男性] 2018年02月13日 16:50:16

2月10日夫婦で利用しました。駅から近く、出来立てほやほやの新鮮そのもののホテルでした。露天風呂もあるお風呂場にも驚きました。フロントの方も快く親切丁寧に名所の案内して下さいました。今後上田に宿泊する機会があれば、また是非利用したい、「いや利用しなければ駄目でしょう」と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートインGrand上田駅前 2018年02月14日 20:32:07

この度は、思い出の一つに、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、嬉しさと共に気が引き締まる所存でございます。

大浴場をご堪能いただき、ありがとうございます。大浴場のお湯には、疲労回復や肌に潤いを与える効能がございます。

上田市は、くるみそばや美味だれ焼鳥が有名でございます。
歴史ある町並み、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

風呂5

KJ-MAIさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

KJ-MAIさん [50代/男性] 2017年12月04日 19:24:29

朝食時に席に着くまで少し待ちましたが、ホテル側の問題では無いですね。美味しい朝ご飯、ごちそうさまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2017年12月05日 11:34:44

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食は時間帯により混み合うことがございます。チェックインの際、混み合う旨のご案内や、レストランでは席が空き次第、すぐにご案内できるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 22:16:56

風呂だけでも一見の価値アリ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2017年12月04日 11:58:26

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにはラジウム人工温泉がございます。
こちらの温泉が、日頃の疲れや冬の寒さを癒やすくつろぎの場になりましたら幸いでございます。

また、男女浴場共にサウナも併設しておりますので、ぜひこちらもご堪能くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 篠原

ご利用の宿泊プラン
QUOカード500円付プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 13:48:00

大浴場があるとのことで今回こちらに宿泊致しました。
露天風呂もぬるくなく疲れが取れました。
部屋も綺麗で広めでよかったです。
駅前周辺では、ここがおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2017年11月19日 12:18:25

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場をご堪能頂きありがとうございます。
大浴場はラジウム人工温泉でございまして、
リウマチ・神経痛・冷え性・腰痛・肩こり等を和らげる効能がございます。
また、露天風呂は男性浴場のみのご用意ですが、
サウナは男女浴場共にご用意がございまして、こちらも老若男女問わず大変人気がございます。

広めの客室、レストランの充実など、
こだわりのおもてなしで、お客様一人一人をお迎えします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 篠原

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

風呂5

ヒサシ4050さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ヒサシ4050さん [50代/男性] 2017年07月01日 16:12:38

駅から近いので大変に便利な立地でした。部屋も綺麗なので快適に過ごせました。露天風呂があるのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2017年07月08日 15:18:13

この度、数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、上田駅から徒歩3分のロケーションにあり、周辺には上田市交流文化芸術センター(サントミューゼ)やショッピングセンター、映画館がございます。


お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
特別な時間が流れるくつろぎの大浴場は、老若男女共に人気がございます。疲労回復や肌に潤いを与える効能がございます。露天風呂は、設備の構造上男性大浴場のみございますが、サウナは男性、女性共にございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントクラーク 大内







ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 14:55:59

駅から近くて綺麗で大浴場あって最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2016年12月17日 20:40:02

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から徒歩3分、上田城まで徒歩7分のロケーションにございます当ホテルは、平日、週末問わず多くのお客様にご利用いただいております。
真田幸村の精神を受け継ぎルートイン発祥の地でもある上田市は、
くるみそばや美味だれ焼鳥が有名でございます。
歴史ある町並み、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。


グランド上田駅前自慢の大浴場とサウナは、
一日の疲れを癒すくつろぎの場でもあります。
また、フロントではマッサージのご予約も承っております。大浴場を堪能しお部屋でのマッサージを受け、よりリラックスした状態で滞在を満喫することが出来ます。
これからも心安らぐひと時を従業員一同提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク 大内

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂5

ハマちゃん3285さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ハマちゃん3285さん [40代/男性] 2016年10月16日 20:39:10

立地は上田駅前で申し分なく、目の前にはコンビニがあり便利。もちろん、上田城址公園や池波正太郎真田太平記館等も徒歩圏内で、観光の間、車を駐車場に置かせてもらって大変助かりました。大浴場もキレイで気持ち良く入ることが出来ました。
ただ、朝食会場に関しては、二つほど思うところがありました。まずは、入口で席への案内に待たされたので、係の人数を増やすなどした方が良いということ、次に、取り皿が置かれている場所がわかりにくかったということです。しかし、料理については美味しくいただけました。
また上田を訪れた際には宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2016年11月27日 17:41:53

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
お客様のお言葉にもございますように、当ホテルから観光地まではお越しいただきやすい距離でございます。
当ホテルのプランには、大河ドラマ館チケット付きプランというのもございます。
現地でチケットを購入する必要がなく、当ホテルでお渡しいたしますチケットをお持ちいただければ、すぐにご入場できますので多くのお客様からお申し込みいただいております。
是非ご検討くださいませ。
ご朝食につきましては、行き届いたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、従業員の増加や営業方法の確認を改めて行って参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロントクラーク 小山

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 19:51:31

設備など、大変満足でした。
値段が少し高いですが、泊まる価値はあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2016年11月23日 20:00:39

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉を、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
更に、当ホテルの大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は、「人口ラジウム温泉」でございます。
疲労回復やお肌などに効果があるといわれておりますので、ご利用いただけておりましたら幸いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるよう、従業員一同精進致します。
また上田市に足をお運びいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 小山

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 06:43:14

2泊しました。駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートインGrand上田駅前 2016年09月09日 20:15:13

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お二泊されて不都合はございませんでしたでしょうか。
当ホテルの立地は駅から徒歩3分、上田城跡公園まで徒歩10分以内と好立地でございます。お車でお越しの場合はナビに登録されていないことが多く、ご不便をお掛けしております。
またのこちらにお越しの際もご利用下さいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月25日 21:50:09

綺麗なホテルでした、部屋もゆったりしてくつろげました
お風呂も大浴場もちょっとお湯が熱かったですが、よかったです
朝食も種類があって、ミニケーキも美味しかったです
また、機会がありましたら、泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2016年07月04日 17:47:42

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様で大変光栄でございます。
大浴場は季節毎に多少設定温度を変更しております。季節の変わり目などは少し熱かったり、ぬるかったりすることもございます。しっかりと調整を行って参ります。
ご朝食もご満足頂けた様で、朝食担当スタッフも喜んでおります。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

風呂5

mesmerさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

mesmerさん [40代/男性] 2016年05月12日 15:53:17

 連泊エコプランで2泊致しました。連泊エコプランで清掃はなく、タオルとアメニティーだけ替えるとのことでしたが、戻ってくると、ベッドも整えて下さっていました。個人的には甚平は気に入りました。冬も暖かそうです。部屋はベッドとソファと机の配置が良く、ソファに座って、机に向かいながら、その先のTVを見ることができる、また、ベッドからもそのまま見ることもできます。大浴場も比較的広く、露天風呂があります。湯温は熱いほうですが、内・外ともに同じ温度で統一され、きちっと管理されているようでした。また、サウナは新しいため木の香りがしてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2016年06月23日 11:51:41

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋のレイアウトは特にご好評頂いております。ビジネスにも観光でもおくつろぎ頂ける構造となっております。
大浴場には男女ともにサウナの併設もございます。露天風呂は構造上男性のみではございます。湯温の調整はこれから気温も変動してきますので、注意して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】朝食付き☆連泊エコプラン※清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(同フロアに喫煙所あり)】

風呂4

kメタコさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

kメタコさん [40代/男性] 2019年06月23日 00:37:33

朝食も美味しくとても気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月27日 15:06:54

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの魅力のひとつである種類豊富な朝食は、朝から元気が出ると大変好評です。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 19:36:22

バイクツーリングで利用させていただきました。
駐輪場に屋根があればかなり助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月13日 10:46:23

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
ご旅行中の当ホテルでのご滞在が、お客様にとって良き思い出となりましたのなら幸いでございます。
また、駐輪場の屋根に関する貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 23:08:50

近代的で清潔感があり、いいホテルでした。特に朝食は良かったです。お風呂も。強いて言えば、駐車料金は宿泊者には無料でもいいのではと思いました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年06月10日 15:14:11

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室、朝食等ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの魅力のひとつである大浴場は、疲れがとれると大変好評です。
駐車場に関する貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

76件中 1~20件表示

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