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ホテルルートインGrand上田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.31
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.36
  • 食事4.21
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

総合4

hirokun9921127さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

hirokun9921127さん [50代/男性] 2020年10月26日 08:17:49

先週に続き2泊しました。
先週と同じプランでしたが、コンセントの位置がテーブルの上にあり使いやすかったです。
前回同様、快適に使用できました。
朝食も前回同様で美味しかったです。
フライ物が多い様な感じですので、煮物やおひたしなど、野菜系も多いと助かります。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【《喫煙》ツインルーム】

総合4

hirokun9921127さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

hirokun9921127さん [50代/男性] 2020年10月19日 08:25:41

出張で2回目の利用でした。
4泊利用しましたが、掃除の時間等、嫌な顔をせずにフロントの方が要望に応えて
頂きありがたかったです。
部屋も綺麗で過ごしやすかったですが、PCでディスクワークをするには椅子が応接室
の様な物だったので腰が痛くなる感じでした。
朝食も品数があり良く、4日間食べましたが、少しずつ変わっていました。
もう少し変化があっても良かったかなと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年10月23日 15:29:49

この度は2度目の当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

お客様もお仕事等でお忙しいかと思いますので、出来る限りご都合の良いお時間帯で対応させていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。

また、ご朝食やお部屋の椅子に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

また上田市へご出張や観光でお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【《喫煙》ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 15:24:16

駅に近いし、お風呂がきれいです。
朝食バイキングもコロナ対策も整っていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年10月18日 16:56:19

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は人工温泉ではございますが、手足を伸ばして疲れた身体を癒せると、多くのお客様から好評を頂いております。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

コロナ禍でお客様も不安が多いかと思いますが、私どもも感染対策を徹底してまいりますので、安心してお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付き】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 16:02:02

上田駅前にあり、上田城やイトーヨーカ堂が近くて便利です。
朝食はバイキング形式で長野の名物を味わうことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年09月22日 20:34:28

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、誠にありがとうございます。

当ホテルは上田駅から徒歩3分程の距離にあり、近隣にはコンビニや飲食店、ショッピングモール等もございますので、電車でお越しのお客様にも快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、当ホテルの朝食バイキングは和洋50種類ほどの料理をご用意しております。
お好みのメニューはございましたでしょうか。
日替わりにはなりますが、長野県ならではのお蕎麦やおやきもご用意しておりますので、ぜひ次回もお召し上がりくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付き】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

筋トレサラリーマンさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

筋トレサラリーマンさん [50代/男性] 2020年09月06日 13:21:20

シングルルームで予約していたがツインルームにnなっていた。ツインルームの机が狭く仕事がし難かった。また、朝食が遅い時間しか空きがなかった。早朝から仕事がある場合は朝食付きは止めた方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年09月08日 18:46:53

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

こちら都合でのお部屋のアップグレードや朝食のお時間に関して、お客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
現在当ホテルでは、コロナウイルスの感染予防対策として、朝食を4つの時間帯に分けて人数の制限を設けご案内をしております。
皆様にご希望通りのお時間帯で朝食を召し上がっていただけるよう、今後の対応を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。

上田市へ足をお運びの際は、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

マイク0608さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

マイク0608さん [40代/男性] 2020年08月17日 16:26:35

日本全国に出張し、年間50~70日はビジネスホテルに宿泊します。
常にサウナがあるところを選んで宿泊しています。
新富士駅周辺では、ここか東横インしか無いので、お風呂のあるこちらに宿泊しています。
車で西側に行く場合は不便な立地ですが、タクシーの運転手はどうにかしてくれます。

喫煙しないので、もちろん禁煙ですが、エレベータを降りてすぐに喫煙所があり、
ちょっと嫌でした。ちゃんと明記して欲しいとコメント予定でしたが、
今週また宿泊するので調べると、喫煙所のことが明記されていたので、この点はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF【素泊まり】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 15:24:33

駅からすぐの好立地で、きれいなホテルでした。
夕食はホテルのレストランで取りましたが、地元の日本酒があり、またほかのお酒も種類が多く楽しめました。
朝食もご飯とパン両方のおかずが充実降り、お蕎麦もおいしくいただきました。
お風呂もゆったりしていて、この価格なら大満足のホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年02月26日 18:20:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き、また、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

館内にございます美食居酒屋美蔵では、地元の食材を使用した和食メニューの他、鉄板焼きやしゃぶしゃぶなど種類豊富なシェフこだわりのメニューや、パスタやピザ、デザートなど女性やお子様にもお楽しみいただけるお料理もご用意しております。
お好みのメニューや地酒はございましたでしょうか。

清潔で快適なホテルでお客様をお迎えできるよう、今後とも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 00:14:05

朝食美味しかった。全体的に良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年02月03日 20:59:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お好みのメニューはございましたでしょうか。
当ホテルの朝食は、和洋50種類ほどのメニューを取り揃えております。また、日毎にはなりますが、おやきやお蕎麦といったご当地メニューや、季節ならではのメニューもご用意しておりますので、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。

また上田にお越しの際は、是非当ホテルに足をお運びくださいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

柴わんこ99さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

柴わんこ99さん [50代/男性] 2020年01月24日 18:55:19

いつもお世話になっております。
ゆったりとした部屋は変わらずです。椅子が変わったのでしょうか、なんとなく印象が違って見えました。できた当初から利用させていただいているので、所々に経年劣化が見目につき始めました。それでも十分きれいに使われているのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年01月25日 12:34:57

平素よりホテルルートインGrand上田駅前を御愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルも本年3月15日をもちまして4周年を迎えることとなり、日頃より御愛顧いただいておりますお客様お一人お一人へ、従業員一同感謝の思いでいっぱいでございます。

ゆっくりとお過ごし頂けましたのは幸いでございますが、劣化を各所で感じさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
4年の月日を感じさせないよう メンテナンスや修繕に一層力を入れ、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

今後とも、当ホテルならびにルートイングループを 何卒宜しくお願い致します。
この度は貴重なコメントを戴き、誠にありがとうございました。

フロントクラーク 内藤

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 16:07:32

団体でお世話になりました。マイクロバスで行きましたが、駐車場も対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年01月23日 20:41:15

この度は団体様での当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
団体様ですと、事前にご連絡頂ければマイクロバスの駐車も可能でございます。
次回ご宿泊のご予定がございましたら、また事前にご連絡頂ければ対応致しますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 16:05:52

駅近、外での食事に困らず、駐車場もあって便利。大浴場でゆっくりさせてもらいました。朝食会場は仕切りがあったりで、ここでもゆっくり食べることが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年01月23日 20:22:08

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。

上田市は美味だれ焼き鳥やくるみ蕎麦が有名でございますが、お召し上がりになりましたか。
ホテルや駅周辺には多くの飲食店がございますので、お好みのお店が見つかるかと思います。
是非次回お越しになる際は、上田グルメもご堪能いただければ幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 23:06:14

大浴場、気持ち良かったです。朝食もいろんな種類あって沢山いただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年01月20日 15:11:57

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
当ホテルの朝食は、50種類以上の豊富なメニューを取り揃えております。
お好みのメニューはございましたでしょうか。

また上田市へお越しの際は、是非ホテルルートインGrand上田駅前をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 16:28:34

部屋が新しくきれいでした。大浴場でゆっくり出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートインGrand上田駅前 2020年01月19日 19:05:35

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、ゆっくりと手足を伸ばして疲れた体を癒していただくことのできる、自慢の大浴場でございます。
おくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。
いつお越しいただいても清潔なホテルでお客様をお迎え出来るよう、より一層努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 合田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

kメタコさんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

kメタコさん [40代/男性] 2019年12月15日 03:11:23

大浴場が気持ち良く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年12月24日 11:33:15

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。
またコメントを頂戴し誠に有難うございます。

当ホテルの大浴場は、ゆっくりと足を伸ばして疲れを癒やすことのできる自慢の大浴場でございます。ご満足いただけました事、従業員一同心より嬉しく存じます。

また上田市にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちいたしております。

フロントクラーク 内藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)【さき楽】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム】

総合4

こーちゃん9538さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

こーちゃん9538さん [60代/男性] 2019年12月07日 15:41:21

朝食のフルーツに折角信州に来たのだからりんごをだすといいのにと思った。風呂については他のルートインより広くてよかったが、冷水機をおけば良いのにと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年12月07日 21:24:29

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食・大浴場のご利用も誠に有難うございました。
貴重なご意見は、今後のサービスの検討材料とさせていただき、今後もお客様にご満足いただけますよう精進致します。

また上田市に足をお運びいただきましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大金

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

masa2683さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

masa2683さん [50代/男性] 2019年12月01日 00:55:48

いつものルートインよりも朝食の品数が多くて美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年12月07日 21:03:17

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。

ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。
ご朝食ではお好きなメニューはございましたでしょうか。
ご朝食メニューは50種類以上の豊富なメニューを取り揃えております。
また上田市にお越しの際は、是非当ホテルに足をお運びくださいませ。

従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大金

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

masa2683さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

masa2683さん [50代/男性] 2019年12月01日 00:52:33

通常のルートインよりもグレードが高くて良かったです。近隣に飲食店、コンビニも多数ありました。とても便利です。もちろん、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年12月07日 21:12:39

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。

ルートインGrandは、全室コンフォート仕様になっておりまして、アメニティ類も充実しており、ごゆっくりお過ごしいただけるお部屋をご案内しております。
ご満足いただけ大変嬉しく存じます。

また周辺には観光地も多くございますので
是非また上田市にお越しの際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 大金

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダードプラン 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 10:56:50

お部屋も綺麗で、大浴場もとても素敵でした!立地も最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年12月07日 19:57:24

この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、従業員一同大変嬉しく存じます。

大浴場・立地共にお褒めお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
当ホテル周辺には、上田城跡公園、ショッピングモール、上田駅などあり、多くのお客様からお喜びいただいております。
少し離れた場所には、観光地の別所もございますので、上田市お越しの際には、是非さまざまな場所を観光されてはいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前 
フロントクラーク 大金

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(同フロアに喫煙所あり)】

総合4

ととちゃん1さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2019年10月03日 06:05:34

新しかったので、気持ち良く宿泊出来ました。宿泊料金は、近隣ホテルと比較して、かなり割高です。従業員のCSは、良く有りません。CS教育が必要です。料理も袋から出した食材が多かったです。大浴場は、気持ち良かったです。駐車場料金は、無料でも良いかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年10月09日 00:07:13

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのCSが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お部屋、大浴場と気持ち良くご利用頂き、嬉しく存じますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後改善出来るよう、スタッフの教育に努めてまいります。
駐車料金については駅から近い立地となっており、有料とさせて頂いておりますが、今後の運営の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また上田にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
マネージャー 松藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインGrand上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 21:04:39

全体的に良かったです。上田駅付近に泊まるならここがいいかなと思いました。ただ料金が少し高め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートインGrand上田駅前 2019年07月27日 20:15:50

この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は季節に合わせたメニューで皆様をお迎えしております。
大浴場も当ホテルの魅力のひとつであり、疲れが取れると多くの皆様にご好評を頂いております。
また料金についての貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク 伊藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

94件中 1~20件表示

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