この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館1階にございます大浴場に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場は、ご宿泊のお客様ですと、15時～深夜2時まで、翌朝5時～10時までご利用いただけます。
露天風呂はあいにく男性大浴場のみのご用意ですが、男女ともに内湯、サウナがございます。
お客様に快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は上田駅から徒歩3～5分程度の場所にございまして、徒歩圏内に飲食店が充実しております。
駐車場は敷地内に80台ほどお停めいただけるスペースがございまして、先着順でご案内しております。
満車の場合には徒歩5分圏内にございます第二駐車場や提携駐車場をご案内しております。

今回はご朝食付きのプランでしたがお楽しみいただけましたでしょうか。
何かお好みのメニューが見つかっておりましたら嬉しく存じます。

また上田市にお越しの際は是非当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は大浴場内にサウナがございますが、あいにく水風呂のご用意がございません。
ご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。
すぐに水風呂を設置するのは難しいかと存じますが、施設面での検討材料とさせていただくとともに、今後の新規店舗の出店に活かして参ります。

バイクの駐輪代に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
普通車とバイクではお停めいただける場所の広さにも違いがございますので、より多くのお客様にご納得いただけるように料金や駐車スペースの変更も視野に入れ、善処いたします。

お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参りたい次第でございます。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロント　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地や清潔感、駐車場の広さに関しまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
当ホテルから上田駅までは徒歩3～5分程度、上田城跡公園までは徒歩5～10分程度と比較的観光のしやすい立地でございます。

敷地内に80台ほどお停めいただける駐車スペースがございまして、先着順でご案内しております。
満車の場合には、徒歩5分圏内にございます第二駐車場や提携駐車場をご案内しております。

また上田市にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館の立地や清潔感に関してご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、脱衣所のカゴに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、大浴場の外に貴重品ロッカーはございますが、あいにく脱衣所にはロッカーのご用意がございません。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに善処いたします。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなりまして申し訳ございません。

清潔感や接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになるとともに身が引き締まる思いでございます。
お客様の快適な旅の一助となれておりましたら幸いでございます。

当館に併設しております駐車場は、80台ほどお停めいただけまして、先着順でご案内しております。
満車の場合には、徒歩5分圏内にございます提携駐車場をご案内しております。

また上田市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室や大浴場に関してお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
併設しておりますレストラン「居酒屋美蔵」もご利用いただき、ご満足いただけたようで幸いでございます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

駐車場に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルは敷地内に80台ほどお停めいただける駐車場がございますが、レストラン「居酒屋美蔵」をご利用されるお客様を含め、先着順でご案内しております。
敷地内の駐車場が満車になる場合もございまして、その際には提携の駐車場をご案内しております。
できるだけ多くのお客様にご納得いただけるような案内を再度検討して参ります。

また上田市へお立ち寄りの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

ルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　西田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

年末年始を当ホテルで快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は混雑緩和の為、ご入場の時間を4つに分けてご案内をしております。ご不便をおかけしますが予めご了承下さいませ。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様にお会いできますこと、従業員一同、楽しみにしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

施設面に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、隣室からの物音により快適にお過ごしいただけなかったこと、お詫び申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後の改善策を考えて参ります。
また気になる点等がございましたら、ぜひスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをフロントスタッフ・レストランスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食時にご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。
フロントでのご案内不足でございます。
整理券を配布し、時間帯を分けてはいますが
混雑する時間帯をお客様に明確にお伝えする必要がございました。

しかしながら朝食メニューに関しては私共の努力が感じられたようで、とても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるメニューを考案いたします。

お忙しい中、ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。有難うございました。

ホテルルートインGrnad上田駅前　秦

当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。上田へお立ち寄りの際は、ご宿泊頂きまして、感謝申し上げます。

大浴場をお気に召して頂いているご様子、とても嬉しく思います。

ご宿泊時に、何かご不便な事がございましたら、フロント24時間対応しておりますので、ご連絡頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

脱衣場の籠の件、誠に申し訳ございませんでした。
コロナの中、脱衣場の籠を減らし間引きしておりました。しかし、実際には、浴場のご利用が重なる部分があり、ご迷惑をお掛け致しました。

頂きましたお言葉を受け止め、今後　より良い方法を考えて参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きました事に感謝申し上げます。
有難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場の件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。また、壁の音の件も、申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を受け止め、今後の課題として、取り組んで参ります。、

お忙しい中、ご意見を頂きました事感謝申し上げます。
有り難うございました。

ホテルルートインGrand上田駅前　野口

日々、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。感謝申し上げます。

まだまだ行き届かない部分が多数あるかと思います。お客様にごゆっくりお過ごし頂けます様、
スタッフ一同　日々精進をして参ります。

またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
野口

この度はルートインGrand上田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートして参りますので、ご予約に関してや滞在中にお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また上田にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます。

大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
上田市内でも珍しい露天風呂やサウナを完備した当ホテルの大浴場は、多くのお客様からご好評をいただいております。

また上田にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただけたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　渡辺

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
ご朝食付きのプランや大浴場にご満足いただけたこと、大変光栄でございます。

当ホテルは館内1階に大浴場があり、お仕事や移動での疲れを癒せると、多くのお客様から好評を頂いております。
また、男性浴場・女性浴場ともにサウナも備えておりますので、サウナ好きのお客様にもごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。水風呂のご用意はございませんので、そちらだけご了承くださいませ。

上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、朝食に関しての貴重なご意見をお寄せいただき、有難うございます。
11月より朝食バイキングで信州らしいものを提供するために、新たに信州コーナーを設けました。
以前から提供している信州そばに加え、おやきやリンゴなどをご用意しております。
その他にもお茶漬けなどメニューを増やしておりますので、次回ご宿泊の際にはご満足いただければ嬉しく存じます。

また上田市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や朝食、スタッフの接客等多くのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。

朝食バイキングでお好みのメニューは見つかりましたでしょうか。
当館の朝食バイキングは和洋50種類ほどのメニューを取り揃えております。また、毎日一部メニューも変更しておりますので、連泊のお客様にもお食事を楽しんでいただけるかと存じます。

また上田市へ足をお運びの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館はカードキーを抜くと冷蔵庫以外の電源が自動的に切れるようになっております。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。チェックインの際にお渡ししているカードキーの代わりに、お客様自身がお持ちのカード類でも代用することが可能でございます。また、フロントでもカードキーの追加発行を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また上田市へお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand上田駅前
フロントクラーク　合田