この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、折角のご宿泊にも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルは、火を使った暖房器具は安全面を考え使え無い為、常にエアコンがついている状態でございます。
エアコンを運転すると、空気中に含まれる水分量は同じまま温度だけ上がるために相対湿度が下がり、部屋が乾燥してしまいます。
北海道の冬は特に湿度が低く、外気が冷えれば冷えるほど
エアコンを使用するため、さらに湿度が下がって参ります。
当館ではお部屋の備え付けの加湿空気清浄機とは別に、加湿器のお貸出しもございます。
また、タオル類に関しましても追加でお渡し致します。
今度の課題として早急に改善に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
この度は、折角のご旅行にも関わらず、
ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、
重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
ホテルルートインGrand旭川駅前　細谷