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天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
掛け布団の裏に髪の毛が付いていたので交換してもらう事に。そうしたらベットパットに複数の髪の毛が！フロントの女性はしきりに確認してるはずですが。。と言ってましたが確認しててこの量はありえないと思います...すごく不快でした。洗面の鎖付きのゴム栓を置いてある穴も汚れたままでした。大浴場は脱衣所がすごく寒かった。真冬にドライ19℃の設定は節電しすぎでは？毎日寒かったです...朝食は沢山種類もありデザートも美味しかったです
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この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。清掃の不備により、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また脱衣所内の空調設定はお客様自身での変更は自由でございますがスタッフが常に空調設定を確認すべきでございました。重ねてお詫び申し上げます。今後同様のことがないよう、従業員一同誠心誠意務めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ホテルルートインGrand旭川駅前 只野
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総合2
投稿者さんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前 のクチコミ
掛け布団の裏に髪の毛が付いていたので交換してもらう事に。
そうしたらベットパットに複数の髪の毛が！フロントの女性はしきりに確認してるはずですが。。と言ってましたが確認しててこの量はありえないと思います...すごく不快でした。
洗面の鎖付きのゴム栓を置いてある穴も汚れたままでした。
大浴場は脱衣所がすごく寒かった。真冬にドライ19℃の設定は節電しすぎでは？
毎日寒かったです...
朝食は沢山種類もありデザートも美味しかったです
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この度はホテルルートインGrand旭川駅前に
ご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
清掃の不備により、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また脱衣所内の空調設定はお客様自身での変更は自由でございますがスタッフが常に空調設定を確認すべきでございました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう、従業員一同誠心誠意務めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前 只野