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天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
フロントの対応キャパと客室数のバランスが明らかにおかしいです。閑散期に合わせてるんでしょうか。まずチェックインの大行列で30分以上並ばされて真剣にイラつきました。従業員さんも混雑慣れし過ぎてて客の気持ちわからなくなってるかも知れません。大行列を整列させてる従業員さんをフロントに回せないんでしょうか。この時点で大浴場も混雑間違いないと放棄しました。そして翌日チェックアウトしようとしたらまた大行列が…。目を疑いましたが朝食の大行列と気付き、朝食を頼まなくて本当に良かったと胸を撫で下ろしました。設備も何も不満はないですが、フロント機能がちょっと酷すぎました。
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この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回、わたくし共の対応が行き届かずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。当館では、新型コロナウィルス感染防止策としてフロントカウンターに間隔をあけるため数の減少を行い、検温を行っております。結果としてお客様を「密」の状態にしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいました。閑散期への対策と、感染防止の両方を行いながら、お客様が安心してお泊り頂ける環境づくりに努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。ホテルルートインGrand旭川駅前 只野
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 クチコミ一覧へ
ホテル ブエナビスタ(長野県)
5.0
投稿日:2024-04-22 08:14:22
アルピコプラザホテル(長野県)
投稿日:2024-02-13 01:23:55
ABホテル奈良(奈良県)
4.0
投稿日:2024-02-13 01:13:06
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本(長野県)
投稿日:2023-10-22 19:39:33
ホテル エスパル(北海道)
投稿日:2023-08-12 09:42:36
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総合3
さらば東塔さんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインGrand旭川駅前 のクチコミ
フロントの対応キャパと客室数のバランスが明らかにおかしいです。閑散期に合わせてるんでしょうか。
まずチェックインの大行列で30分以上並ばされて真剣にイラつきました。従業員さんも混雑慣れし過ぎてて客の気持ちわからなくなってるかも知れません。大行列を整列させてる従業員さんをフロントに回せないんでしょうか。
この時点で大浴場も混雑間違いないと放棄しました。
そして翌日チェックアウトしようとしたらまた大行列が…。目を疑いましたが朝食の大行列と気付き、朝食を頼まなくて本当に良かったと胸を撫で下ろしました。
設備も何も不満はないですが、フロント機能がちょっと酷すぎました。
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この度はホテルルートインGrand旭川駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、わたくし共の対応が行き届かずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当館では、新型コロナウィルス感染防止策としてフロントカウンターに間隔をあけるため数の減少を行い、検温を行っております。
結果としてお客様を「密」の状態にしてしまい、
ご不快な思いをさせてしまいました。
閑散期への対策と、感染防止の両方を行いながら、お客様が安心してお泊り頂ける環境づくりに努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートインGrand旭川駅前 只野