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天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前のクチコミ･お客さまの声
食事4
お安く宿泊させて頂きました。立地も大浴場からの眺めも朝食もとても良かったです。お部屋の床に前にお泊まりになった方の服が落ちたままになっていたり、子ども用館内着が「サイズが大きいと思った」と事前の相談なく用意されていなかったり(その後お借りしたところ着られるサイズでした)、大人用の館内着も前合わせの紐が足りない不備があり、サービス面が少々残念でした。
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この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。同様の事が無いよう徹底した清掃を心掛けて参ります。お子さま用の甚平のご用意が足らず申し訳ございません。今回頂いた際のご予約が「幼児」としてされていた為、当ホテルの幼児セットをいれてのご準備でございました。チェックインの際の配慮が足らず、大変申し訳ございません。今後、お客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ホテルルートインGrand旭川駅前 只野
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食事4
投稿者さんの 天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前 のクチコミ
お安く宿泊させて頂きました。立地も大浴場からの眺めも朝食もとても良かったです。
お部屋の床に前にお泊まりになった方の服が落ちたままになっていたり、
子ども用館内着が「サイズが大きいと思った」と事前の相談なく用意されていなかったり(その後お借りしたところ着られるサイズでした)、
大人用の館内着も前合わせの紐が足りない不備があり、サービス面が少々残念でした。
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この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
同様の事が無いよう徹底した清掃を心掛けて参ります。
お子さま用の甚平のご用意が足らず申し訳ございません。今回頂いた際のご予約が「幼児」としてされていた為、当ホテルの幼児セットをいれてのご準備でございました。チェックインの際の配慮が足らず、大変申し訳ございません。
今後、お客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前 只野