この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回誤って喫煙タイプのお部屋にてご予約をいただいていたとのことですが、チェックインの際もしくは事前にお電話にてお申し出いただければお部屋の振替は可能でございます。
ただ空室状況によってはお振替できかねる場合もございますので、お早めにご連絡いただけると幸いでございます。
ご投稿より当ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子が窺え、安心しております。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の大浴場は高層階からの景気をお楽しみいただきながら、天人峡の天然温泉にてごゆっくりおくつろぎいただける癒しの空間でございます。
ご満足いただき、光栄でございます。

今後も慢心せず、皆様によりよいサービスの提供ができるよう日々精進してまいります。
また当館にお越しいただける機会がございましたらぜひ自慢の朝食バイキングもお召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント　西館